Fachlicher Schwerpunkt dieses Freiberuflers

SCCM - AD- Office 365 und Client/Server ,Administration im Windows-Umfeld, Migration und Roll-Outs, 2nd ,3rd Suppor, Projektplanung und –Koordination.

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16.09.2019
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PLZ-Gebiet, Land

D8

Städte
München
20 km
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Position

Kommentar
  • Enterpriseadministrator MCITP, MCSA, MCTS, VMWare
  • Netzwerkadministrator MCSE, MCP

Projekte

01/2018 - 07/2019

1 Jahr 7 Monate

Deployment

Rolle
Windows Adminstrator
Projektinhalte
  • Deployment über zentralisierte Softwareverteilungslösungen, MS SCCM 
  • Bereitstellung und Pflege von Arbeitsplätzen mit Windows
  • Administration und Erweiterung des Active Directory
  • Installation, Administration und Wartung der notwendigen Hard- und Software.
  • Erstellung von Dokumentationen zur IT-Landschaft, zu Störungsmeldungen und Problemlösungen
Kenntnisse

Windows 7

AD

SCCM

Windows 7

BMC-Remedy

Produkte

Active Directory Admin

Offfice 365

09/2016 - 12/2017

1 Jahr 4 Monate

Datensicherung

Kunde
Telefonica O2, München
Projektinhalte
  • Datenanalyse (Cs client- JIRA)
  • Kundenanalyse (PUTTY connection Manager–BMC Remedy)
  • Datenkorrektur (SQL developer)
  • Datenanalyse

08/2015 - 08/2016

1 Jahr 1 Monat

2nd & 3rd level

Rolle
Senior Consultant
Kunde
AIRBUS München
Projektinhalte
  • Analyse von vorhandenen Softwarepaketen
  • 2nd & 3rd level application support
  • Scripting (PowerShell)
  • Paketierung und Repaketierung von Softwarepaketen
  • Vorbereitung für die Software-Verteilung
  • Pflege der Configuration Management Database(CMDB)
  • Verwaltung, Betreuung der Tolls SCCM

11/2014 - 07/2015

9 Monate

IT-Field-Support

Kunde
Symantec, München
Projektinhalte
  • Bearbeitung von Tickets im 2nd Level Support, Sicherstellung von Lösungszeiten
  • Nachträgliche SW-Installation und Aufrüstung der Client- Hardware und ebenso für die Umzüge der Clients und deren Installation verantwortlich. Übernehmen.
  • Verwaltung von Benutzerdaten und entsprechenden Rechten
  • Betreuung der Tolls WSUS, HP, Symantec

07/2014 - 10/2014

4 Monate

Onsid Support

Kunde
FMS Wirtmanagement
Einsatzort
München
Projektinhalte
  • Fehlerdokumentation und Pflege Ticketsystem (Maximo)
  • Installation und Inbetriebnahme neuer Systeme
  • Installation und Inbetriebnahme neuer Software
  • Interner Anwendungs- und Clientsupport
  • Festlegung von IT-Standards
  • Analysieren, Klassifizieren von Systemstörungen

12/2013 - 05/2014

6 Monate

IT Administration Windows

Rolle
IT Administrator Windows
Kunde
Kiribati Mediaservice-Verlag
Einsatzort
München

02/2013 - 11/2013

10 Monate

IT Administration Windows

Rolle
IT Administrator Windows
Kunde
BMW
Einsatzort
München
Projektinhalte
  • Windows Plattform und Standardsoftware
  • Active Directory Freischaltungen
  • Fehlerbehebung Hardwaretreiber, Austausch Hardware

09/2009 - 12/2012

3 Jahre 4 Monate

IT Service (Help Desk)

Kunde
Logic
Einsatzort
Stuttgart
Projektinhalte
  • Erster Ansprechpartner für Kunden in allen fachlichen und anwenderspezifischen Fragen zur IT-Umgebung
  • Koordinieren und Bearbeiten aller eingehenden Kundenanfragen
  • Bearbeiten der Fehleranalyse und debuggen von Problemfällen der Kunden

02/2006 - 01/2009

3 Jahre

Inkasso-Zahlungsverkehr

Rolle
Sachbearbeiter
Kunde
DBV-Winterthur
Einsatzort
München
Projektinhalte
  • Prüfung von Guthaben auf Beitragskonten
  • Entscheidung über deren Verwendung
  • Umbuchung und Auszahlung

01/2000 - 12/2005

6 Jahre

EDV-gestützte Video-Zustandserfassung

Rolle
Sachbearbeiter
Kunde
Schniering Ingenieur GmbH
Einsatzort
München

09/1999 - 12/1999

4 Monate

Praktikum

Rolle
Web und Datenbankentwickler
Kunde
THE Virtual Solution Software GmbH
Einsatzort
München
Projektinhalte
  • Erstellung von Java- und HTML-Konzepten
  • Test und Realisierung

10/1997 - 08/1999

1 Jahr 11 Monate

Praktikum

Rolle
Informatikkaufmann
Kunde
Software GmbH Informatik KG, München
Projektinhalte
  • Erstellung einer Projektarbeit zur Entwicklung eines
    Währungsmoduls in VBA
  • Konzeption
  • Realisierung
  • Test

Kompetenzen

Betriebssysteme
Linux
Ubuntu
MS Office
2003, 2007, 2010 und 2013
Windows
XP,Vista,7,8,10

Hardware
dell
HP
lenovo thinkpad
lenovo yoga

Datenbanken
Oracel
SQL

Datenbankanwendungen:

  • Haussoft (Software für die Hausverwaltungen, DB Basis SQL)
  • IBM Lotus Notes 7/8.5
  • BMC Remedy IT Service Management Suite (Ticketssystem)
  • IBM Maximo (Ticketssystem)
  • HP Service Manager Incident, Change und Problemmanagement

Sprachkenntnisse
Arabisch
Muttersprache
Deutsch
fließend in Wort und Schrift
Englisch
verhandlungssicher
Italienisch
Grundkenntnisse

Produkte / Standards / Erfahrungen
BMC-Remedy
Change now
CMDB
SCCM,
JIRA
Loop
CS Client,
Maxim
PUTTY
SCCM
Toad for Oracle
12.1

IT-Kenntnisse

  • Windows 9x; Vista; 7.0; 8.1; 10, /2008R2/2011/2012 Server (Standard, Enterprise), inkl.AD, ADS/GPO Linux Ubuntu
  • Office 2003, 2007, 2010, 2013
  • Netzwerkdienste DNS, DHCP; DFS
  • Roll - Out Projektplanung und Durchführung Migrationen

Dienste & Anwendungen

  • Active Directory
  • DHCP
  • DNS
  • SMTP
  • FTP
  • HTTP
  • MS Exchange
    VMware ESX Server
  • MS Wsus
  • PowerShell

sonstiges

  • Bearbeitung aller IT-relevanten Fragestellungen im Hard- und Softwarebereich
  • Administration und Support der Clients und Server sowie der Standortvernetzung
  • Benutzerpflege, Berechtigungsverwaltung.
  • Planung und Durchführung von Hard- und Softwareinstallationen
  • Erstellen von Anleitungen und Prozessdokumentationen
  • Nachträgliche SW-Installation und Aufrüstung der Client-Hardware und ebenso für die Umzüge der Clients und deren Installation verantwortlich. Übernehmen die
  •  Bei Roll-Outs neuer Client-Systeme und dem Abbau der Alt-Systemean der Koordination des Roll-Outs am Leistungsort und der Überprüfung der Liefervollständigkeit, dem lückenlosen Erfassen und der Dokumentation tätig Tick
  • Installation von Microsoft-Betriebssystemen und die lokale Installation und Erweiterung voetbearbeitung und -dokumentation im Ticketsystem sowie für das Eskalationsmanagement, die Pflege und Dokumentation von technischen Lösungen und für das Erreichen Angebotsermittlung und Beschaffung (Hardware, Software).

ITSM:

  • BMC Remedy
  • Maxim
  • Change now
  • JIRA

Management Data:

  • CMDB – SCCM
  • Toad for Oracle 12.1
  • PUTTY
  • Loop CS Client
  • SQL Developer
  • Customer Service Gui

Aufgabenbereiche
AD
Windows 7

Managementerfahrung in Unternehmen
Active Directory Admin

Aus- und Weiterbildung

10/1997 - 08/1999

1 Jahr 11 Monate

Umschulung zum Informatikkaufmann

Abschluss
Informatikkaufmann
Institution, Ort
Meteosat Software GmbH Informatik KG, München

10/1984 - 08/1992

7 Jahre 11 Monate

Diplom Kaufmann für Buchführung und Kostenrechnung

Abschluss
Diplom Kaufmann für Buchführung und Kostenrechnung
Institution, Ort
Ain Schams Universität, Kairo

10/1978 - 07/1984

5 Jahre 10 Monate

Architektur, Leonardo da Vinci,

Abschluss
keine Angabe
Institution, Ort
Institut für Städteplanung, Kairo

09/1963 - 07/1977

13 Jahre 11 Monate

Abitur

Abschluss
keine Angaben
Institution, Ort
Gymnasium Kairo

Ausbildungshistorie

Weiterbildungen, Zertifizierung

02/2013 – 05/2013

Drexler Seminare, München

Weiterbildung zum Enterprise Administrator

  • MCITP
  • MCSA
  • MCTS
  • MS Server 2008
  • R2
  • Active Directory
  • Windows 7

02/2009 – 08/2009 

Drexler Seminare, München

Weiterbildung zum Netzwerkadministrator

  • MCSA
  • MCSE
  • MCP
  • MS Server 2003 R2
  • Linux lpic 1 junior level certification
  • Netzwerktechnik
  • Planung
  • Optimierung
  • Projektmanagement

01/2006 – 06/2006

DEKRA-AKADEMIE, München

Weiterbildung Business English

  • SAP/R3 Basismodul
  • Meetings
  • Negotiations
  • Intermediate Commercial Correspondence
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