vielfältige Expertise im E-Commerce und Online-Marketing mit Schwerpunkt Projektmanagement (Internationalisierung, Operations, Produktmanagement, A/B)
Aktualisiert am 09.07.2020
Profil
Freiberufler / Selbstständiger
Remote-Arbeit
Verfügbar ab: 01.08.2020
Verfügbar zu: 100%
davon vor Ort: 60%
Projektmanagement
Consulting
E-Commerce
Online-Marketing
ProduktManagement
Testing
WebAnalytics
Datenschutz
DSGVO
CRM
Marktanalyse
Operations
PMO
Tutor
Englisch: verhandlungssicher
MS-Office
Atlassian JIRA
Atlassian Confluence
econda
Deutsch
Muttersprache
Englisch
verhandlungssicher (TOEIC-Zertifikat) sowie Daily Business
Spanisch
fortgeschritten

Einsatzorte

Einsatzorte

Düsseldorf (+50km)
Deutschland
möglich

Projekte

Projekte

5 Monate
2019-12 - 2020-04

Koordination Projekt

eCommerce Product Manager
eCommerce Product Manager
  • Optimierung der Produkte Checkout und My Account (Strategy, Quickwins, Bug Fixing für alle Ländershops)
  • Koordination Projekt Cookie-Banner-Optimierung
  • Regression Testing
C&A Mode GmbH & Co.KG, Düsseldorf
1 Jahr 11 Monate
2018-01 - 2019-11

Interactive & A/B-Testing, E-Commerce

Project Manager
Project Manager
  • Koordination internationaler Projekte und Entwicklungen zwischen USA, UK und DE E-Commerce- sowie Customer Marketing-Team
  • Kreation und Umsetzung von A/B-Testing-Ideen in Zusammenarbeit mit US Testing-Team und DE E-Commerce-, Content- und Customer Marketing-Team
  • Leitung nationaler Sonderprojekte im Bereich UGC und Neukundengenerierung
  • Projektkoordination DSGVO für DE
  • Unterstützung Bereich Web Analytics hins. Reportings für DE E-Commerce- und Customer Marketing-Team
QVC Handel S.à r.l. & Co. KG, Düsseldorf
7 Monate
2017-02 - 2017-08

Erstellung von Standard- und Standalone-Newslettern

CRM- und Kampagnen-Manager
CRM- und Kampagnen-Manager
  • gezielte Print-Mailing-Ansprache segmentierter Kunden zur Reaktivierung von Bestandskunden
  • Planung Marketing-Automation entlang Customer-Life-Cycle
  • Reporting und Erfolgskontrolle mit Fokus auf Reaktivierungsquote sowie Handlungsempfehlungen zur Optimierung bestehender Kampagnen und Incentives
  • Erstellung von Standard- und Standalone-Newslettern in Optivo
Shop-Apotheke, Köln
1 Monat
2015-10 - 2015-10

Testmanagement Shop-Relaunch

Assistenz Geschäftsführung
Assistenz Geschäftsführung
  • Definition Testfälle
  • Durchführung Testing
Smitten Ethno Accessoires
Düsseldorf
11 Monate
2013-10 - 2014-08

Projektcontrolling und -Reporting

Project Manager PMO
Project Manager PMO
  • Verantwortung für Projektcontrolling und -reporting von Kundenprojekten im Bereich Digital Marketing und E-Commerce
  • Erstellung von Projektplänen, Planung und Steuerung von Ressourcen, Budgetcontrolling, Abrechnung von Kundenbudgets
  • Erstellung und Interpretation von Management-Reportings
ecx.io - an IBM company, Düsseldorf
4 Jahre 9 Monate
2009-01 - 2013-09

Testkoordination, Aufbereitung und Durchführung

Mitarbeiterin im Projektmanagement E-Commerce, Bereich Operation
Mitarbeiterin im Projektmanagement E-Commerce, Bereich Operation
  • Einführung Douglas Gutscheinkarte in internationale Online-Shops, Implementierung PDF-Sofortgutschein sowie selektive Geschenkverpackung
  • Ermöglichung Versand von DE Online-Shop ins Ausland
  • Testkoordination von (Internationalisierungs-)Projekten
  • Einhaltung Projektmanagement-Richtlinien und -Prozesse sowie Weiterentwicklung Projektmanagement-Tool
  • Aufbereitung und Durchführung von Projektmanagement-Schulungen
Parfümerie Douglas, Köln
2 Jahre 6 Monate
2006-08 - 2009-01

siehe Aus - und Weiterbildung

Douglas Holding AG, Hagen

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

3 Jahre 1 Monat
2014-04 - 2017-04

E-Business

Master of Science in E-Business, Abschlussnote: 2,3, Hochschule Niederrhein, Krefeld / Mönchengladbach
Master of Science in E-Business, Abschlussnote: 2,3
Hochschule Niederrhein, Krefeld / Mönchengladbach

Thema der Masterarbeit:

“Web-Analytics bei mittelständischen Online Shops - Implementierung und Rentabilitätsbetrachtung Kundenzentrierter Analysen”

4 Jahre 1 Monat
2009-09 - 2013-09

International Management

Bachelor of Arts in International Management, Abschlussnote: 2,2, Hochschule für Ökonomie und Management (FOM), Düsseldorf
Bachelor of Arts in International Management, Abschlussnote: 2,2
Hochschule für Ökonomie und Management (FOM), Düsseldorf

Thema der Bachelorarbeit:

„Analysis of international market entry strategies into the Chinese online cosmetics market“

2 Jahre 6 Monate
2006-08 - 2009-01

Ausbildung zur ?Groß- und Außenhandelskauffrau mit Schwerpunkt Großhandel?

Kauffrau im Groß- und Außenhandel, Abschlussnote: 1,9, Kaufmannsschule 1 / Berufskolleg, Hagen
Kauffrau im Groß- und Außenhandel, Abschlussnote: 1,9
Kaufmannsschule 1 / Berufskolleg, Hagen

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

Projektmanagement Consulting E-Commerce Online-Marketing ProduktManagement Testing WebAnalytics Datenschutz DSGVO CRM Marktanalyse Operations PMO Tutor Englisch: verhandlungssicher MS-Office Atlassian JIRA Atlassian Confluence econda

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Kurzprofil

  • breites und vielfältiges Netzwerk im Bereich E-Commerce und Online-Marketing
  • erfolgreich abgeschlossene Projekte in den Bereichen Internationalisierung, Operations, CRM und Marketing
  • erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie Masterstudium
  • Leidenschaft, Dinge zu bewegen und Menschen zu überzeugen
  • kommunikativ, offen und Hands-On-Mentalität
  • ausdauernd, ehrgeizig und fröhlich
  • fundierte Kenntnisse in Englisch und Spanisch
  • internationale Erfahrung durch Auslandsaufenthalt in China sowie international ausgerichtetes Bachelor- und Master-Studium

Software-Kenntnisse:

EDV:

MS-Office

PM:

MS-Project, Jira, Confluence , Projektron BCS , Trello / Atlassian, Teams

Web-Analytics:

econda , Coremetrics / IBM 

CRM:

Optivo

Studienbegleitende Tätigkeiten

11/2016 ? 01/2017

Kunde: Webmetrics, eine Unit der Publicis Media, Düsseldorf

Rolle: Masterandin für Web Analytics

Aufgaben:

  • Betrachtung von Umsatzsteigerungspotenzialen durch Einsatz von Web-Analyse-Tools anhand theoretischem Rechenmodell
  • Bedarfsanalyse hinsichtlich Tools zur Customer-Journey-Analyse für potentielle Kunden

08/2016 ? 11/2016

Kunde: dgroup / Accenture Consulting, Düsseldorf

Rolle: Werkstudentin, Consulting

Aufgaben:

  • Durchführung von diversen Marktrecherchen, u. a. zu Digital Fashion Trends 2017
  • Unterstützung Projektmanagementtätigkeiten divers sowie Aufbereitung von Präsentationen

11/2015 ? 03/2016

Kunde: Kochzauber, Berlin

Rolle: Werkstudentin, Marketing / Kundenservice

Aufgaben:

  • Erstellung Kundenmanagement-Handbuch, u. a. Entwerfen von User Stories, Definition von Eskalationsstufen
  • Erstellung Testmatrix für diverse Foodboxen am Markt, u. a. hinsichtlich Traffic, Usability, Checkout, Features, USP

10/2015 ? 02/2016

Kunde: Hochschule Niederrhein, Krefeld

Rolle: Wissenschaftliche Hilfskraft des eWeb Research Centers

Aufgaben:

  • Durchführung von Marktanalysen, z. B. zu Online- / OfflineMarktanteilen verschiedener Branchen
  • Durchführung von Recherchen für Hochschul-Tools, wie z. B. SocialMedia-Analysis

10/2015 ? 10/2015

Kunde: Smitten, Ethno Accessoires, Düsseldorf

Rolle: Studentische Mitarbeiterin, Assistenz der Geschäftsführung

Aufgaben:

  • Definition von Testfällen
  • Durchführung von manuellen Tests für Shop-Relaunch (OnsiteTesting)

10/2014 ? 09/2015

Kunde: Innobrand, Düsseldorf

Rolle: Werkstudentin, Assistenz der Geschäftsführung

Aufgaben:

  • Konzeptionierung und Testing neuer Online-Firmenauftritt
  • Allrounder-Funktion (u. a. Buchhaltung)

08/2012 ? 12/2012

Kunde: Shandong Agricultural University, Taian (Provinz Shandong), Volksrepublik China Tutorin am Institut für Internationale Studien (IIS) der FOM Hochschule für Oekonomie & Management sowie dem Institut für internationalen Austausch der Shandong Agricultural University für gemeinsames

Studienprogramm zum Bachelor of Arts

  • Durchführung eigenständiger Tutorien in deutscher Sprache in den Modulen Bilanzen und Steuern, Wirtschafts- und Privatrecht sowie Grundlagen des Rechnungswesens
  • Betreuung von fachübergreifenden Studienprojekten
  • Planung und Durchführung von Kulturabenden sowie Teilnahme an offiziellen Veranstaltungen

Einsatzorte

Einsatzorte

Düsseldorf (+50km)
Deutschland
möglich

Projekte

Projekte

5 Monate
2019-12 - 2020-04

Koordination Projekt

eCommerce Product Manager
eCommerce Product Manager
  • Optimierung der Produkte Checkout und My Account (Strategy, Quickwins, Bug Fixing für alle Ländershops)
  • Koordination Projekt Cookie-Banner-Optimierung
  • Regression Testing
C&A Mode GmbH & Co.KG, Düsseldorf
1 Jahr 11 Monate
2018-01 - 2019-11

Interactive & A/B-Testing, E-Commerce

Project Manager
Project Manager
  • Koordination internationaler Projekte und Entwicklungen zwischen USA, UK und DE E-Commerce- sowie Customer Marketing-Team
  • Kreation und Umsetzung von A/B-Testing-Ideen in Zusammenarbeit mit US Testing-Team und DE E-Commerce-, Content- und Customer Marketing-Team
  • Leitung nationaler Sonderprojekte im Bereich UGC und Neukundengenerierung
  • Projektkoordination DSGVO für DE
  • Unterstützung Bereich Web Analytics hins. Reportings für DE E-Commerce- und Customer Marketing-Team
QVC Handel S.à r.l. & Co. KG, Düsseldorf
7 Monate
2017-02 - 2017-08

Erstellung von Standard- und Standalone-Newslettern

CRM- und Kampagnen-Manager
CRM- und Kampagnen-Manager
  • gezielte Print-Mailing-Ansprache segmentierter Kunden zur Reaktivierung von Bestandskunden
  • Planung Marketing-Automation entlang Customer-Life-Cycle
  • Reporting und Erfolgskontrolle mit Fokus auf Reaktivierungsquote sowie Handlungsempfehlungen zur Optimierung bestehender Kampagnen und Incentives
  • Erstellung von Standard- und Standalone-Newslettern in Optivo
Shop-Apotheke, Köln
1 Monat
2015-10 - 2015-10

Testmanagement Shop-Relaunch

Assistenz Geschäftsführung
Assistenz Geschäftsführung
  • Definition Testfälle
  • Durchführung Testing
Smitten Ethno Accessoires
Düsseldorf
11 Monate
2013-10 - 2014-08

Projektcontrolling und -Reporting

Project Manager PMO
Project Manager PMO
  • Verantwortung für Projektcontrolling und -reporting von Kundenprojekten im Bereich Digital Marketing und E-Commerce
  • Erstellung von Projektplänen, Planung und Steuerung von Ressourcen, Budgetcontrolling, Abrechnung von Kundenbudgets
  • Erstellung und Interpretation von Management-Reportings
ecx.io - an IBM company, Düsseldorf
4 Jahre 9 Monate
2009-01 - 2013-09

Testkoordination, Aufbereitung und Durchführung

Mitarbeiterin im Projektmanagement E-Commerce, Bereich Operation
Mitarbeiterin im Projektmanagement E-Commerce, Bereich Operation
  • Einführung Douglas Gutscheinkarte in internationale Online-Shops, Implementierung PDF-Sofortgutschein sowie selektive Geschenkverpackung
  • Ermöglichung Versand von DE Online-Shop ins Ausland
  • Testkoordination von (Internationalisierungs-)Projekten
  • Einhaltung Projektmanagement-Richtlinien und -Prozesse sowie Weiterentwicklung Projektmanagement-Tool
  • Aufbereitung und Durchführung von Projektmanagement-Schulungen
Parfümerie Douglas, Köln
2 Jahre 6 Monate
2006-08 - 2009-01

siehe Aus - und Weiterbildung

Douglas Holding AG, Hagen

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

3 Jahre 1 Monat
2014-04 - 2017-04

E-Business

Master of Science in E-Business, Abschlussnote: 2,3, Hochschule Niederrhein, Krefeld / Mönchengladbach
Master of Science in E-Business, Abschlussnote: 2,3
Hochschule Niederrhein, Krefeld / Mönchengladbach

Thema der Masterarbeit:

“Web-Analytics bei mittelständischen Online Shops - Implementierung und Rentabilitätsbetrachtung Kundenzentrierter Analysen”

4 Jahre 1 Monat
2009-09 - 2013-09

International Management

Bachelor of Arts in International Management, Abschlussnote: 2,2, Hochschule für Ökonomie und Management (FOM), Düsseldorf
Bachelor of Arts in International Management, Abschlussnote: 2,2
Hochschule für Ökonomie und Management (FOM), Düsseldorf

Thema der Bachelorarbeit:

„Analysis of international market entry strategies into the Chinese online cosmetics market“

2 Jahre 6 Monate
2006-08 - 2009-01

Ausbildung zur ?Groß- und Außenhandelskauffrau mit Schwerpunkt Großhandel?

Kauffrau im Groß- und Außenhandel, Abschlussnote: 1,9, Kaufmannsschule 1 / Berufskolleg, Hagen
Kauffrau im Groß- und Außenhandel, Abschlussnote: 1,9
Kaufmannsschule 1 / Berufskolleg, Hagen

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

Projektmanagement Consulting E-Commerce Online-Marketing ProduktManagement Testing WebAnalytics Datenschutz DSGVO CRM Marktanalyse Operations PMO Tutor Englisch: verhandlungssicher MS-Office Atlassian JIRA Atlassian Confluence econda

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Kurzprofil

  • breites und vielfältiges Netzwerk im Bereich E-Commerce und Online-Marketing
  • erfolgreich abgeschlossene Projekte in den Bereichen Internationalisierung, Operations, CRM und Marketing
  • erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie Masterstudium
  • Leidenschaft, Dinge zu bewegen und Menschen zu überzeugen
  • kommunikativ, offen und Hands-On-Mentalität
  • ausdauernd, ehrgeizig und fröhlich
  • fundierte Kenntnisse in Englisch und Spanisch
  • internationale Erfahrung durch Auslandsaufenthalt in China sowie international ausgerichtetes Bachelor- und Master-Studium

Software-Kenntnisse:

EDV:

MS-Office

PM:

MS-Project, Jira, Confluence , Projektron BCS , Trello / Atlassian, Teams

Web-Analytics:

econda , Coremetrics / IBM 

CRM:

Optivo

Studienbegleitende Tätigkeiten

11/2016 ? 01/2017

Kunde: Webmetrics, eine Unit der Publicis Media, Düsseldorf

Rolle: Masterandin für Web Analytics

Aufgaben:

  • Betrachtung von Umsatzsteigerungspotenzialen durch Einsatz von Web-Analyse-Tools anhand theoretischem Rechenmodell
  • Bedarfsanalyse hinsichtlich Tools zur Customer-Journey-Analyse für potentielle Kunden

08/2016 ? 11/2016

Kunde: dgroup / Accenture Consulting, Düsseldorf

Rolle: Werkstudentin, Consulting

Aufgaben:

  • Durchführung von diversen Marktrecherchen, u. a. zu Digital Fashion Trends 2017
  • Unterstützung Projektmanagementtätigkeiten divers sowie Aufbereitung von Präsentationen

11/2015 ? 03/2016

Kunde: Kochzauber, Berlin

Rolle: Werkstudentin, Marketing / Kundenservice

Aufgaben:

  • Erstellung Kundenmanagement-Handbuch, u. a. Entwerfen von User Stories, Definition von Eskalationsstufen
  • Erstellung Testmatrix für diverse Foodboxen am Markt, u. a. hinsichtlich Traffic, Usability, Checkout, Features, USP

10/2015 ? 02/2016

Kunde: Hochschule Niederrhein, Krefeld

Rolle: Wissenschaftliche Hilfskraft des eWeb Research Centers

Aufgaben:

  • Durchführung von Marktanalysen, z. B. zu Online- / OfflineMarktanteilen verschiedener Branchen
  • Durchführung von Recherchen für Hochschul-Tools, wie z. B. SocialMedia-Analysis

10/2015 ? 10/2015

Kunde: Smitten, Ethno Accessoires, Düsseldorf

Rolle: Studentische Mitarbeiterin, Assistenz der Geschäftsführung

Aufgaben:

  • Definition von Testfällen
  • Durchführung von manuellen Tests für Shop-Relaunch (OnsiteTesting)

10/2014 ? 09/2015

Kunde: Innobrand, Düsseldorf

Rolle: Werkstudentin, Assistenz der Geschäftsführung

Aufgaben:

  • Konzeptionierung und Testing neuer Online-Firmenauftritt
  • Allrounder-Funktion (u. a. Buchhaltung)

08/2012 ? 12/2012

Kunde: Shandong Agricultural University, Taian (Provinz Shandong), Volksrepublik China Tutorin am Institut für Internationale Studien (IIS) der FOM Hochschule für Oekonomie & Management sowie dem Institut für internationalen Austausch der Shandong Agricultural University für gemeinsames

Studienprogramm zum Bachelor of Arts

  • Durchführung eigenständiger Tutorien in deutscher Sprache in den Modulen Bilanzen und Steuern, Wirtschafts- und Privatrecht sowie Grundlagen des Rechnungswesens
  • Betreuung von fachübergreifenden Studienprojekten
  • Planung und Durchführung von Kulturabenden sowie Teilnahme an offiziellen Veranstaltungen

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