Initiierung und Aufbau eines Stadtteilinformationssystems für Handel, Dienstleistung, Kunst, Kultur, Sport und Politik.

Ziel des Projektes war die initiale Übernahme des
Servicedesk für ein Softwaremodul im Bereich der
MDK-IT.

Meine Aufgaben im Bereich PM

• Fachliche Vertretung des Projektes gegenüber dem
  Kunden
• Planung der Einführung
• Planung der Kundentests
• Durchführung der Kunden-Jour-Fixes
• Tracking der Offenen Punkte – Kunde und intern
  
  

Meine Aufgabe im Bereich Business Analyse

• Abstimmung der fachlichen Themen
• Erstellung des fachlichen Umsetzungskonzeptes

Ziel des Projektes war die Implementierung und Einführung eines neuen ITSM Tools auf Basis der Valuemation Tool Suite. Hierbei diente die Software für die gkvi selbst der Steuerung und Abwicklung ihrer Tätigkeiten als Servicedienstleister. Über einen Webshop sollte für die Kunden der gkvi (5 Krankenkassen) die Erfassung der Service Requests ermöglicht werden.

Meine Aufgaben im Bereich PM

• Vertretung des Projektes gegenüber den Kunden
• Planung der Kundenmigration
• Planung der Kundentests
• Durchführung der kundenspezifischen Jour Fixes
• Festlegung und Abstimmung der kundenrelevanten
  Deliverables
• Aufbau und Durchführung kundenübergreifender Jour
  Fixes
  
  

Meine Aufgabe im Bereich stakeholder Management

• Ermittlung interner und externer stakeholder
• Ermittlung des Informations- und Beteiligungsbedarfs
• Aufbau eines Kommunikationsplans
• Stakeholder Monitoring

Aufbau eines Textil-Handelsunternehmens mit internationalem Großhandel und nationalem Einzelhandel.

Im Rahmen der GmbH Geschäftsführung habe ich folgende Aufgaben wahrgenommen:

• Aufbau der Firmenstruktur
• Verhandlung mit Lieferanten und Produzenten
• Planung und Festlegung der Marktsegmente, der Einkaufsmengen und der erforderlichen Marketing-
  maßnahmen
• Budgetplanung und Controlling
• Personalführung
• Vorbereitende Buchhaltung
• Vertretung in lokalen Interessengruppen

Ziel des Projektes: Ablösung von Altsystemen in den Billingprozessen der Telekom. Hierzu mussten (auf Basis der Standardsoftware RBM) Anforderungen sowohl für die neue Abrechnungskette, als auch für vorgelagerte CRM Systeme definiert werden. Im Rahmen einer Kosten-Nutzen-Analyse wurden zudem mit den unterschiedlichsten Fachseiten Anforderungen evaluiert, geändert oder gestrichen.

Meine Aufgaben im Bereich PM:

• Koordination (Teamleitung) der einzelnen Billing-
  spezialisten (23 Mitglieder im Team verteilt über 3
  Standorte)
• die inhaltliche Abstimmung und Abnahme der
  Teilkonzepte (Qualitätssicherung) für insgesamt
  107 Einzelthemen
• Abstimmung und Integration in die vorhandene
  Anwendungsarchitektur
• das projektinterne Abnahmegremium sowie
• die Vertretung des Projektes im externen Abnahme-
  gremium mit den Fachseiten (etwa 30 Fachbereichs -
  vertreter)
  
  

Meine Aufgaben im Bereich PMO

• Festlegen der Dokumentationsstandards, Templates
• Konfigurationsmanagement für die Konzeptionsphase
• Erstellung / Pflege Projektplan der Konzepterstellung
• Erstellen LA Unterlagen, Balanced Score Cards
• Moderation Workshops
• Pflege von To Do / OP Listen
• Onboarding/Offboarding Projektmitarbeiter

Das Projekt Abili-T war eines der TOP 5 Projekte der T-Home und hatte zum Ziel eine neue Abrechnungkette auf Basis der Standardsoftware RBM (Convergys) zu implementieren.
Ziel des (Teil)Projektes: Erstellung der Gesamtarchitektur, der Migrationskonzepte und Vorgaben für notwendige Prozessänderungen (inkl. Schulungsmaßnahmen im
CustomerCare Bereich).

Meine Aufgaben im Bereich PM:
Innerhalb des Projektes war ich in der Projektleitung des Bereiches Architektur tätig.

• Koordination (Teamleitung) der einzelnen Billing-
  spezialisten (28 Mitglieder im Team verteilt über 5
  Standorte)
• inhaltliche Abstimmung und Abnahme der
  Teilkonzepte (Qualitätssicherung) für insgesamt
  220 Einzelthemen
• Leitung Abnahmegremium der Architektur
• Vertretung der Architektur im GesamtAbnahmegremi-
  um mit den Teilprojekten Systemdesign, Realisierung,
  Migration, Abnahme, Qualitätssicherung und Einfüh-
  rung

Meine Aufgaben im Bereich PMO

• Festlegen der Dokumentationsstandards, Templates
• Konfigurationsmanagement für die Konzeptionsphase
• Erstellung / Pflege Projektplan der Konzepterstellung
• Projektcontrolling, Fortschrittsüberwachung
• Erstellen LA Folien, Balanced Score Cards, KPI´s
• Moderation Workshops, Kick-Offs
• Pflege von Statusberichten / To Do und OP Listen

Linientätigkeit auf Zeit im Bereich Finanzen/Controlling: Requirement Manager Finance&Accounting

Aufgabe:
Anforderungsmanagement und Business-Engineering für Systeme und Prozesse des Controlling mit Schwerpunkt Erlösreporting und Referenzdatenmanagement. Spezialaufgaben (Mediation und Anforderungsklärung) im Bereich Schnittstelle zum Billing Service.

Linientätigkeit auf Zeit im Bereich Billing Services: Requirement Manager Billing

Aufgabe
Management neuer Anforderungen für die Billingkette der TCom. Verantwortung für

• Sicherstellung der Architekturkonformität
• die Angebotserstellung an die Fachbereiche
• die Zeitplanung (Integration in die Releaseplanung)
• das Budget der Einzelanforderungen.

• Erstellung von Architekturstudien mit Schwerpunkt Billing-Systeme
• Grobfachkonzepte Billing
• Management komplexer Einzelthemen

• Projektleitung für den Bereich „Fertigungssteuerung“
• Lieferantensteuerung

• Projektleitung für die Einführung einer neuen Infrastruktur für die Softwareentwicklung (MAESTRO II)
• Erarbeitung eines Vorgehensmodells für die Anwendungsentwicklung

Durchführung diverser Projekte in der Ablaufsteuerung eines Warmwalzwerkes.