Fachlicher Schwerpunkt dieses Freiberuflers
IT Outsourcing and Servicemanagement Consultant
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Oct 1, 2019
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IT Outsourcing vom Business Case zum Vertrag
RfP Beratung
IT Servicemanagement
Business Case Analyse
Balanced Scorecard
Projektmarketing
Project History
Projekt als Engagement Direktor von November 2015 - Januar 2016
- Analyse der heutigen IT dezentralen Supportstrukturen mit Stärken- und Schwächenanalyse
- Ermittlung der Total Cost of Ownership
- Beratung bei der Erstellung eines Request for Proposal für eine zukünftige zentrale Supportstruktur für folgende Services:
- Service Desk
- Storage Management
- Cloud based LAN Management
- Cloud based Telephony inclusive ACD
- Onsite Management
- Beratung des Kunden in Bezug auf seine zukünftige zentrale Governancestruktur
Projekt als Engagement Direktor von November 2013 - Dezember 2014 in Belgien
- Erstellung eines Business Case in Zusammenarbeit mit dem Kunden für Service Desk, Globale Onsite Services, Asset Management und für eine cloud-basierte ITSM Lösung
- Präsentation und Verabschiedung auf CIO Level
- Beratung des Kunden bei der Erstellung der Ausschreibung
- Management des Unisys Presales Teams mit 10 technischen und kommerziellen/ HR Architekten
- Verantwortung für das Angebot und das interne Presales Budget von 700 k €
- Führen aller Vertragsverhandlungen zusammen mit dem Sales Manager und dem Vertragsmanager
Industries
Automotive Industry
Production
Pharmaceutical Industry
IT and Telecommunication
Skills
Comments
- Kombination aus kaufmännischem Wissen (Total Cost of Ownership, Business Case, Balanced Scorecard) und langjähriger Erfahrung in IT-Veränderungsprojekten
- Umfangreiches Wissen zu IT Prozessen und IT Governance im speziellen im Bereich People Computing
- Management interkultureller Teams
- Langjährige internationale Projekterfahrung in ganz Westeuropa und den USA
- Moderation von Teams
- Aktives Zuhören
- Gesunder MenschenverstandProjektmanagement nach PMI
- Agile Methoden
Veronika, Java DeveloperVeronika, Java Developer