Herausforderungen: Aufgrund von Budgetkürzungen wurden die personellen Ressourcen im Projekt um 60% reduziert

Aufgaben:

• Identifikation von Schnittstellen, Abstimmungs- und Kommunikationsbedarf mit Stakeholdern (Kunden, Betriebseinheiten, angrenzende Projekte)
• Vorbereitung, Organisation und Durchführung von Workshops mit Betriebseinheiten
• Klärung von Vertragspositionen der unterschiedlichen Kunden und Aufbereitung für das Kosten-Management
• Definition der Testprozesse und Erstellung eines Testplans
• Abstimmung zu Testmanagement und -durchführung

Herausforderungen: Kundenentscheidung zur Durchführung des Projekts wurde zugunsten eines anderen Dienstleisters getroffen

Aufgaben:

• Sichtung und Überarbeitung von Projektstrukturplänen, Ressourcenplänen und Leistungsbeschreibungen
• Vorbereitung eines Projektplans für die Arbeitspakete AD, LDAP, Skype for Business, SharePoint, Lotus Notes, MS Outlook, TRAVIC-Link und Archivierung
• Definition von Schnittstellen und Abhängigkeiten

Herausforderungen: Unklare Prozessabläufe für Kundenanforderungen

Aufgaben:

• Auftragsprüfung und Erstellung von Changes für unterschiedliche Fachbereiche
• Steuerung und Umsetzung von kundenspezifischen Projekten (Softwarerollouts, Hardwarelieferungen, Umzüge etc.)
• Fachliche Repräsentation von Dataport bei den Kunden
• Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Kundenterminen
• Modellierung von neuen Prozessen und Changevorlagen
• Klärung von fachbereichsübergreifenden Sachverhalten und Herbeiführen von Lösungen
• Steuerung und Nachverfolgung von Eskalationen
• Controlling von Changes und Incidents

Projektbeschreibung: Application Management als Linienersatz für drei Anwendungen (MarkitWire, Xact, ROMan)

Herausforderungen: Schnelle Einarbeitung aufgrund eines krankheitsbedingten Ausfalls eines Application Managers

Aufgaben:

- Abstimmung mit Fachbereichen zu fachlichen Anforderungen

- Release- und Ressourcenplanung

- Erstellung von Berechtigungskonzepten

- Vergabe von Berechtigungen und User Support

- Erstellung von Changes für den Provider FI-TS

- Vorbereitung, Durchführung und Dokumentation von Tests

- Tracking und Verwaltung der IT-Anforderungen, offenen Punkte und Aufgaben

- Dokumentation der Umsetzung der IT-Anforderungen im Rahmen des BIL-Prozesses

Projektbeschreibung: Anpassungen der Anwendungen iCON und ROMan auf Basis der regulatorischen Anforderungen im Rahmen der Finanzmarktrichtlinie MiFID 2

Herausforderungen: verzögerte Bereitstellung und erhöhter Klärungsbedarf der fachlichen Anforderungen für die IT-Umsetzung

Aufgaben:

- Projektplanung und -controlling

- Ressourcenplanung und Steuerung interner Entwickler

- Abstimmung mit Fachbereichen und Projektmanagement zu IT-Anforderungen

- Tracking und Verwaltung der IT-Anforderungen, offenen Punkte und Aufgaben in Jira

- Erstellung von Testfällen und Dokumentation in HP Quality Center

- Testvorbereitung mit externen Schnittstellen (dwpbank, S-Broker)

- Testdurchführung und Unterstützung des Fachbereichs für Tests in unterschiedlichen Testumgebungen

- Dokumentation der Umsetzung der IT-Anforderungen im Rahmen des BIL-Prozesses

- Erstellung von Changes für den den Provider FI-TS

Projektbeschreibung: Providerwechsel und Serverumzug von Diebold Nixdorf zu Finanz Informatik Technologie Service

Herausforderungen: kurze Testzeiträume, begrenzte technische Ressourcen

Aufgaben: 

- Erstellung von Fach-, DV- und Testkonzepten für diverse Anwendungen (iCON, NTR, ROMan, WPDispo)

- Erstellung von Testfällen und Dokumentation in HP Quality Center

- Testvorbereitung mit externen und internen Schnittstellen (dwpbank, S-Broker, Murex)

- Durchführung von Tests in unterschiedlichen Testumgebungen

- Nachverfolgung von Defekten

- Tracking und Verwaltung offener Punkte und Aufgaben

- Steuerung interner Entwickler

Projektbeschreibung: Koordination von Anforderungen zum Aufbau einer Vertriebsdatenbank im Rahmen der Finanzmarktrichtlinie MiFID 2

Herausforderungen: unspezifische Anforderungen aus Fachbereichen, Budgetkürzungen im Projekt

Aufgaben:                       

- Erfassung, Kategorisierung und Klassifizierung von Anforderungen aus den Fachbereichen

- Tracking und Verwaltung der Anforderungen in Jira

- Unterstützung bei der Projektfortschrittserfassung und Erstellung von Statusberichten

- Dokumentation von Projekthindernissen und Abhängigkeiten

- Vor- und Nachbereitung von Gremien und Workshops zum Anforderungsmanagement

- Sicherstellung des Informationsflusses innerhalb des Projektes und an Schnittstellen

- Erstellung von Präsentationen, Protokollen und Tasklisten

Projektbeschreibung: Rollout in Panasonic Automotive & Industrial Systems Europe in Neumünster, Ottobrunn, Stuttgart & Hamburg und Panasonic Electric Works Ottobrunn

Herausforderungen: drei Projektleiterwechsel, wenig standardisierte Prozesse des Kunden

Aufgaben:

- Erstellung von Präsentationen, Schulungsunterlagen, Anwenderinformationen, Dokumentationen und Protokollen

- Erstellung von Kostenschätzungen und Budgetverwaltung

- Auslösen und Tracking von Terminen von Hardware Bestellungen

- User Provisionierung für Softclient, Geräte und Pick-up Gruppen

- Verwaltung des Vodafone Admin Portals

- Erstellung und Verwaltung von Projektplänen und Tasklisten

- Sicherstellung des Informationsflusses innerhalb des Projektes und an Schnittstellen

- Steuerung des externen Service Providers (Vodafone)

- 1st & 2nd Level Support und Bearbeitung von User Requests

- Migration der Mobilgeräte zu Vodafone Global Enterprise

- End User Kommunikation: Bereitstellung von Schulungsmaterialien, Verfassen von Info Mails, Verwaltung einer Mail-In Datenbank, Gestaltung und Pflege des Intranets

- Bereitstellung Info Desk und Floorwalks während der Rollouts

Projektbeschreibung: Upgrade von IE 8 auf IE 11 (europaweiter Rollout)

Herausforderung: kurze Projektlaufzeit aufgrund zeitgleich geplanter Einführung des Intranets

Aufgaben:

- Koordination und Datenmanagement von Applikationstests mit Key Usern

- Abstimmung und Tracking von Terminen mit Key Usern

- Unterstützung bei der Projektfortschrittserfassung und Reporting für Stakeholder

- Erstellung von Entscheidungsvorlagen inkl. Risikoanalyse für Management

- Erstellung von Anwenderinformationen und Dokumentationen

- End User Kommunikation: Verfassen von Info Mails und Bereitstellung von Inhalten für das Intranet

Projektbeschreibung: Einführung Mobile Device Services für iOS Geräte (europaweiter Rollout)

Herausforderungen: Durchführung der Testphase mit VIP Usern, zweimonatige Vertretung des Projektleiters in Elternzeit

Aufgaben:

- Erstellung von Präsentationen, Dokumentationen, Protokollen und Entscheidungsvorlagen für diverse Stakeholder (Management, HR, BR, ISM, Legal)

- Unterstützung bei Projektfortschrittserfassung und Reporting für Stakeholder

- Erstellung und Verwaltung von Projektplänen

- Sicherstellung des Informationsflusses innerhalb des Projektes und an Schnittstellen

- Hardware Bestellung, Provisionierung, Konfiguration, SIM-Karten Aktivierung, Tarifwechsel und Verteilung der iOS Geräte während der Test- und Go-Live Phase

- Briefing und Steuerung von externen Service Providern (Vodafone, Cancom, IBM)

- Verwaltung des Vodafone MDM Portals und der Asset Masterliste

- 1st und 2nd Level Support und Verwaltung im Ticketsystem

- Briefing und Steuerung der Entwickler zur Erstellung des Lotus Notes Workflows (Bestellprozess)

- End User Kommunikation: Konzeption und Durchführung von Präsenzschulungen, Erstellung von Schulungsmaterialien, Verfassen von Info Mails, Verwaltung einer Mail-In Datenbank und einer Social Business Community, Gestaltung und Pflege des Intranets

Projektbeschreibung: Migration von Cisco VPN-Client auf Junos Pulse VPN-Client (europaweiter Rollout) Herausforderung: hohes Supportaufkommen aufgrund technischer Probleme Aufgaben: - Erstellung von Präsentationen, Anwenderinformationen und Dokumentationen - Planung und Organisation von Meetings inkl. Nachbereitung - Sicherstellung des Informationsflusses innerhalb des Projektes und an Schnittstellen - Steuerung von externen Service Providern (AT&T, IBM) - Verwaltung des AT&T-Portals - 1st and 2nd Level Support - End User Kommunikation: Verfassen von Info Mails, Gestaltung und Pflege des Intranets - Steuerung der Entwickler zur Anpassung des Lotus Notes Workflows (Starter/Leaver Request) - Erstellung Support Handbuch für User Helpdesk

Projektbeschreibung: Einführung VDI (für externe Mitarbeiter) Herausforderung: kurze Projektlaufzeit aufgrund mangelnder finanzieller Ressourcen Aufgaben: - Erstellung von Anwenderinformationen und Dokumentationen - End User Kommunikation und 1st and 2nd Level Support (insbesondere Lotus Notes) - Steuerung des externen Service Providers (Hostventura) - Erstellung einer Anleitung für die Übergabe an den User Helpdesk

Projektbeschreibung: Migration von Microsoft Office 2003 auf 2010 (europaweiter Rollout)

Herausforderung: Verlängerung der Projektlaufzeit durch langwieriges Fixing von Applikationen

Aufgaben:

- Koordination und Datenmanagement von Applikationstests mit Key Usern

- Abstimmung und Tracking von Terminen mit Key Usern

- Unterstützung bei der Projektfortschrittserfassung und Reporting für Stakeholder

- Sicherstellung des Informationsflusses innerhalb des Projektes und an Schnittstellen

- Planung und Organisation von Meetings inkl. Nachbereitung

- Erstellung von Präsentationen, Dokumentationen und Protokollen

- End User Kommunikation: Konzeption und Durchführung von Präsenzschulungen und Videoschulungen, Zusammenstellung von Schulungsmaterialien, Verfassen von Info Mails, Verwaltung einer Mail-In Datenbank, Gestaltung und Pflege des Intranets, Bereitstellung Info Desk