Zunächst wurden in Workshops die Anforderungen gemeinsam mit dem Klienten erarbeitet. Daraufhin mussten für diese Anforderungen die Lösung konzipiert, konfiguriert und implementiert werden. Dabei bin ich sowohl fachseitig für die Zusammenarbeit mit den Marketingverantwortlichen als auch IT-seitig für die Umsetzung in den diversen Tools verantwortlich.

Rolle / Tätigkeit:

Solution Architect / Solution Expert Projektkoordination Erarbeitung der Anforderungen Konzeption der Lösung Schnittstellenspezifikation Datenintegration von verschiedenen relevanten Datenquellen Datenbankadministration Set-Up und Konfiguration von SAS Marketing Automation Eigene Umsetzung technischer Anforderungen sowie Begleitung der technischen Umsetzung Datenanalyse mit SAS

Für die Umsetzung des Ziels musste ich auf der einen Seite ein Trigger Repository implementieren, welches als Datengrundlage für die Trigger-Kampagnen dient. Auf der anderen Seite musste ich SAS Stored Processes für benutzerdefinierte Werkzeuge in SAS Marketing Automation für die Umsetzung des Trigger-Status Modells implementieren.

Rolle / Tätigkeit

Solution Architect Projektkoordination Datenintegration Technische Umsetzung Datenvalidierung Durchführung von Tests

Meine Aufgabe war es ein Konzept auszuarbeiten, wie eine automatisierte Anlage über die SAS Customer Intelligence SOAP-Schnittstelle erfolgen kann, wie die Schnittstellen spezifiziert sein müssen und wie die Prozesse automatisiert ablaufen können. Nach der Abnahme des Konzepts konnte ich das Projekt auch erfolgreich umsetzen.

Rolle / Tätigkeit

Projektleiter Erarbeitung der Anforderungen Konzeption Projektplanung Schnittstellenspezifikation Projektkoordination Datenintegration Datenvalidierung Technische Umsetzung

Es mussten 17 verschiedene Reporting-Anwendungen unterschiedlicher Unternehmen migriert werden. Dabei wurde besonderer Wert auf einheitliche ETL-Strecken, die Einhaltung des QlikView Deployment Frameworks, sowie auf eine Performance Steigerung gelegt. Währenddessen habe ich eng mit IT sowie den Account-Managern kooperiert, um einen koordinierten Projektablauf sicherzustellen.

Rolle / Tätigkeit

Projektkoordinator / Analytisches CRM Projektplanung Projektkoordination Anwendungsoptimierung Aufbau sauberer ETL-Strecken Datenvalidierung Performancetests geplant, durchgeführt und dokumentiert Begleitung der technischen Umsetzung sowie eigene Umsetzung technischer Anforderungen

Das Aufgabenspektrum beinhaltete die technische und strukturelle Einbindung von SAS MO in die bestehenden Marketingprozesse, die Entwicklung und Implementierung von Szenarien, die Planung und Durchführung von Meetings an den Schnittstellen zwischen Marketing und den beteiligten Fachbereichen, die Erstellung von Reports (u.a. für Vergleiche der ursprünglichen Marketingplanung basierend auf SAS MA mit der neuen Lösung SAS MO), dem Erarbeiten eines unternehmensspezifischen Manuals für SAS MO sowie der Schulung der Endbenutzer.

Rolle / Tätigkeit

Projektmitarbeiter / Analytisches CRM Erarbeitung von Kommunikationsstrategien Projektkoordination Begleitung der technischen Umsetzung sowie eigene Umsetzung von technischer Anforderungen Datenanalyse mit SAS Aufbau von ETL-Strecken mit SAS Vorstellung der Zwischenergebnisse Schulung der internen Mitarbeiter Analyse und Interpretation der Ergebnisse aus der Optimierung