Unterstützung bei den Umstellungsprozessen des Produktes SB-Service-Inside und der Erneuerung von mehr als 6000 SB-Geräten bundesweit/MS Windows 10

o Erstellung von Kalkulationen bei vorzeitigem Gerätetausch/Abstandszahlungen

o Unterstützung bei der Migration des neues Produktes Managed Services SB&Cash

o Recherche und Datenaufbereitung der SB-Bestände der Sparkassen

o Berichtswesen in Excel/Pivot

o Auswertungen für Prognosen

o Koordinative Aufgaben

• Termin- und Reisemanagement,
• Aufbereitung von Besprechungsunterlagen, Präsentationen und Entscheidungsunterlagen,
• Erstellung von Jour Fixe Protokollen.

Durchführung des bankweiten Rollouts von MS Windows 10 Enterprise und MS Office 2016 Professional Plus, inklusive Hardwaretausch. Unterstützung des Arbeitspaketes Rollout - Vorbereitung und - Durchführung. Bankweite Umstellung der Hardware. Methodik: Hybrid

• Unterstützung bei der Steuerung und der Durchführung des Windows 10- und Office 2016-Rollouts für alle Organisationseinheiten der Bank (> 5.500 Arbeitsplätze).
• Unterstützung bei der Vorbereitung des bankweiten Rollouts inklusive Hardwaretausch (Clients, Monitore, Zubehör) für alle Arbeitsplätze.
• Unterstützung bei der Projektleitung der Rolloutphasen Pre-Pilot, Pilot und Massenrollout. Unterstützung des Rollout-Leitstands.
• Qualitätssicherung des Assetdatenbestands auf Seiten des Providers und für die Kunden-CMDB.
• Datenpflege in INVENTOX.
• Betreuung des internen Gruppen-Postfaches mit allen anfallenden Anwender-Fragen.
• Vertretung der Teilprojektleitung.

Vorbereitung des bankweiten Rollouts von MS Windows 10 Enterprise und MS Office 2016 Professional Plus inklusive Hardwaretausch. Unterstützung des Arbeitspaketes Testvorbereitung und Testdurchführung Integrations-, Systemintegrations- und Abnahmetests. Methodik: Hybrid

• Unterstützung bei der Steuerung der Testvorbereitung und Testdurchführung aller Integrations-, Systemintegrations-, Abnahme- und Regressionstests.
• Unterstützung bei der Betreuung von mehr als 1500 Testobjekten (> 350 Softwarepakete für zertifizierte Clientsoftware, > 1200 Anwendungen).
• Unterstützung bei der Identifikation und Klärung von Abhängigkeiten, Stakeholdermanagement.
• Unterstützung bei der Detailkonzeption und Abstimmung der Komplexität, Kritikalität, Ressourcenverfügbarkeit und Vorgehensweisen für alle Testobjekte mit Key-Playern, Stakeholdern, Handel (> 450 direkte Projektbeteiligte). Etablierung des Trackings aller Testaktivitäten über IBM Rational Change.
• Unterstützung bei der Providersteuerung, Testmanagement und Steuerung der Testphasen.
• Moderation von Offene-Punkte-Meetings.
• Vertretung der Teilprojektleitung.

Arbeitsplatzmanagement

Ziel des Projektes war die Optimierung der Arbeitsplatzsituation gemessen an Team- und Projekt- Zugehörigkeit. Ablösen der veralteten Hardware ohne Support, Hardwaretausch.

Planung:

• Selbstständige Planung aller neuen Bürobelegungen inklusive der Erstellung der Umzugsaufträge unter Berücksichtigung optimaler Prozesse.
• Abstimmung und Steuerung der Ressourcenverfügbarkeit.
• Stakeholdermanagement, Kommunikation mit allen Projektbeteiligten und den Verantwortlichen zur erfolgreichen Umsetzung der Projektziele.

Durchführung:

• Assetmanagement, Bestellung von Hardware, Telefonie und Büroausstattung.
• Qualitätssicherung, Bestandsdatenpflege in EXCEL 2010.
• Bearbeitung von Mängelmeldungen.
• Vor- und Nachbereitung sämtlicher Team-Meetings.
• Erarbeitung und Erstellung der Präsentationsunterlagen
• Terminkoordination, Erstellen der Protokolle.
• Projektcontrolling, Daten- und Kostenstellen-Pflege in AMI.

Ziel des Projektes war die Schnittstelle zwischen dem Rechnungseingang, Scannvorgang und der Rechnungsbearbeitung im Buchungstool zu optimieren. Einführung der neuen Version von ReadSoft Invoices.

• Durchführung der Schnittstellen-Testläufe in ReadSoft Invoices und SAP R/3 FI (ERP).
• Auflistung der Fehlermeldungen, Reporting an die Teamleitung.
• Qualitätssicherung/Auswertung der Ergebnisse.

• Einscannen der Rechnungen mit eASys und ReadSoft Invoices.
• Kontieren und Buchen der Kreditorenrechnungen.
• Rechnungsprüfung nach §14 UStG, Rechnungsstorno und Rechnungskorrektur.
• Dokumentation und Archivierung der Kreditorenrechnungen.
• Mahnwesen und Rechnungsabgleichung.
• Stakeholdermanagement, E-Mail/Telefonate mit Lieferanten.
• Abstimmung der Zahlungsbedingungen mit dem Einkauf.
• Stammdatenpflege.

• Administration
• Organisation des Praxisablaufes

• Terminkoordination

• Dokumentenmanagement

• Empfang und Betreuung der Patienten

• Auftragsbearbeitung
• Angebotserstellung und -nachverfolgung
• Bestandskundenpflege Bereich Datenschutz
• Präsentationen
• Telefonisches Empfehlungsmarketing
• Kundenberatung zum Datenschutz
• Koordination des Außendienstes
• Dokumentation / Reporting der Kundenkartei
• Vor- und Nachbereitung von Meetings
• Protokolle
• Reklamationsmanagement
• Besucherwesen / Empfang der Key – Account – Kunden
• Post und E-Mail Bearbeitung intern/extern
• Einkauf Büromaterial

• Vorbereitende Buchhaltung / Kontieren

• Buchungen: Debitoren, Kreditoren

• Reisekostenabrechnung

• eigenständige Betreuung von Kleinkunden

• Das System der Bilanz und GuV
• Einnahmen - Überschussrechnung nach § 4 III EStG
• Gesetzliche Grundlagen
• Merkmale von Rechnungen, Rechnungsprüfung nach EStG, UStG
• Debitoren, Kreditoren
• Grundlagen des Reporting
• Kontenrevision und Prüfläufe
• Einarbeitung in Lexware financial office pro

• Vertretung der Studioleitung
• Vorbereitende Buchhaltung
• Eventmanagement
• Unterstützung bei der Konzeption und Ausführung von PR-Maßnahmen
• Empfang und Betreuung der Kunden
• Beschwerdemanagement
• Terminplanung und -koordination
• Verkauf, Kassenverantwortung
• Beschaffungsmanagement
• Inventur