• Der Kunde stellt als IT-Dienstleister für die öffentliche Verwaltung die IT-Infrastruktur für insgesamt 6 Bundesländer zur Verfügung. Gemeinsam mit dem Storage-Team bin ich übergreifend verantwortlich für die Planung, Umsetzung, Bereitstellung und Administration von IT-Lösungen in den Bereichen SAN und NAS. Zum Einsatz kommen moderne Hochverfügbarkeitslösungen von Hitachi (VSP5xxx), Cisco und Dell EMC (VNX, PowerScale Isilon, ECS).
• Weiterhin ist die Weiterentwicklung und Aktualisierung der Storage-System-Infrastruktur unter dem Aspekt der Optimierung von Datenhaltung, Datensicherung, Wiederanlauf und Sicherheit der Daten in Planung. Ziel des Projektes ist die notwendige Aktualisierung veralteter Technologie- und Infrastruktur- Ansätze und die daraus resultierende Steigerung der Verfügbarkeit/ Wiederverfügbarkeit von Daten und deren Sicherheit. Hierfür wird im Zuge der umzusetzenden Neuerungen ein Wissenstransfer und eine vom Tagesbetrieb abgrenzbare Leistung beauftragt.

Allgemeine Leistungen:

• Administration von Block Speicher- und Archivierungssystemen im Enterprise Umfeld.
• Erstellung von technischen Konzepten auf der Basis von fachlichen Anforderungen
• Administration von komplexen Speichersystemen und der Netzwerkinfrastruktur der SAN Technologie (u.a. SAN Switche)
• Administration von Produkten der Hersteller Dell EMC², Hitachi und deren Hochverfügbarkeitslösungen

Technologieschwerpunkte der Beratungsleistungen:

• Datensicherung
• Speicher
• Konfigurationsmanagement
• Überwachung/ Alarmierung
• Patch- und Releasemanagement
• Netzwerk
• Virtualisierung
• Container
• Identity und Access Management
• Automation

Tätigkeiten im Rahmen der Beratungsleistungen:

• Konzepterstellung
• Sitzung der Lösung
• Einführungsplanung und Umsetzungsplanung
• Eigenständige Umsetzung/ Realisierung/ Inbetriebnahme (Installation und Konfiguration der jeweiligen Lösung)
• Herstellen eines übergabefähigen Zustands in den Betrieb
• Erstellen der Dokumentation für die Betriebsübergabe, z.B. Installations- und Testhandbücher
• Nachweis der Lieferung der im Lösungskonzept vereinbarten Kennzahlen zu Verfügbarkeit, Performance und der Sicherheit
• Erstellung der notwendigen technischen Unterlagen für eine Sicherheitsfreigabe nach BSI Grundschutz

Infrastrukturplanung neue Fachapplikationen:

• Beratung bei der Neueinführung von Fachanwendungen/ Verfahren in die von Dataport gemanagten Rechenzentrumsinfrastrukturen
• Technische Beratung bei der Einführung

Installationsarbeiten bei neuen Fachanwendungen:

• Installation von Fachanwendungen in von Dataport gemanagten Rechenzentrumsinfrastrukturen
• Einrichtung, Test und Abnahmebegleitung der ausgeführten architekturkonformen Installation, Konfiguration und Überwachung der Applikationen
• Betreuung der zu der bestimmten Applikation gehörenden Middleware- Komponenten und Datenbanksysteme während der Neuinstallation oder dem Releasewechsel
• Einführungsbegleitung bis die vertraglich zugesicherten Kennzahlen zu Betriebsstabilität erreicht werden
• Support bei Softwareproblemen während der Phase ?Einführung? und/ oder ?(Major) Releasewechsel?
• Beratung des Kunden bezüglich technischer Aspekte und Fragestellungen
• Dokumentation der durchgeführten Tätigkeiten ggf. Erstellen der Listen technischer Schulden
• Vorbereitung der Betriebsübergabe
• Beratung bei der Durchführung von (Major) Releasewechseln an Fachanwendungen

Als Backup- und Storage-Administrator bin ich verantwortlich für den reibungslosen Ablauf der Datensicherung aller Produktivsysteme. Für die Datensicherung wird Dell EMC NetWorker eingesetzt. Die Sicherung erfolgt auf eine Data Domain mit Spiegelung auf eine zweite Data Domain. Weiterhin werden CIFS-Shares auf einer Dell EMC Isilon bereitgestellt, von deren Daten tägliche Snapshots über SyncIQ automatisiert erstellt werden.

• Überwachung (Monitoring) der Dell NetWorker Datensicherung und Sicherstellung der fehlerfreien Durchführung der Datensicherungen.
• Durchführung von Maintenance-Aufgaben, insbesondere Prüfung der NetWorker-Konfiguration und Korrektur sowie Anpassung an die unternehmerischen Anforderungen und Best Practices.
• Prüfung der Fehlermeldungen, Problemanalyse, Problembehebung, Neustart von Sicherungen.
• Optimierung der Backup-Umgebung sowie Durchführung von Updates.
• Aufnahme neuer Server in die Datensicherung.
• Performance- und Kapazitätsmanagement.
• Durchführung von Rücksicherungen über NetWorker oder von den Isilon-Snapshots auf Anfrage.
• Erstellung von Dokumentation über die korrekte Durchführung von Datenrücksicherungen auf Basis der verwendeten Sicherungstypen.
• Administration und Maintenance der Data Domain ? Systeme
• Überwachung der Kapazitäten auf den Data Domain-Systemen.
• Erstellung von detaillierten Testplänen und Durchführung von Recovery-Tests auf Basis der verwendeten Sicherungstypen.
• Erstellung und Aufbereitung von Backup-Reports, Dokumentation.

• Durchführung verschiedener Kurse aus dem Trainingsprogramm von Dell Technologies
• Einsatzort ist der gesamte Bereich EMEA
• Kurssprache ist Deutsch und Englisch

Regelmäßig von mir durchgeführte Kurse:

• NetWorker Implementation and Management

• NetWorker Integration Workshop

• Data Domain System Administration

• Avamar Management

• VMAX All Flash and VMAX3 Configuration Management

• VMAX3 Business Continuity Management

• VMAX All Flash and VMAX3 Performance Workshop

• VNX Unified Storage Management

• VNX Block Storage Management

• XtremIO

• VCE Vblock Systems Administration and Management

• SAN Management

• Host to Storage SAN Implementation

• Isilon Administration and Management

• RecoverPoint Management

• VPLEX Management

• ViPR Implementation and Management

• ViPR SRM Implementation and Maintenance

• ViPR SRM for Storage Administrators

• ViPR SRM Advanced Reporting

Der Aufgabenbereich liegt im Bereich der Service Architektur für den Service Backup. Ziel ist die konzeptionelle Ausarbeitung und Dokumentation von Backuplösungen aus unterschiedlichen Projekten mit unterschiedlichen Anforderungen, unter Berücksichtigung der vorgegebenen Referenzarchitektur und der Vorgaben des Auftraggebers.

• Konzeptionelle Ausarbeitung und Dokumentation von Backuplösungen aus verschiedenen Projekten unter Berücksichtigung der vorgegebenen Referenzarchitektur und Anforderungen des Auftraggebers.
• Weiterentwicklung der bestehenden Architektur gemäß den Anforderungen des Auftraggebers (Architekturrichtlinie Bund) und des Unternehmensportfolios.
• Identifizierung von Automatisierungspotenzialen und Implementierung von Automatismen für den Backup-Service gemäß den Vorgaben des Auftraggebers.
• Dokumentation und Ergänzung bestehender Dokumente gemäß des vorgegebenen EPDF-Prozesses.
• Integration neuer Architekturbausteine in den Release- und Patch-Management-Prozess des Unternehmens.
• Erstellung bzw. Anpassung von Übergabedokumenten für den Betrieb gemäß den Vorgaben des Auftraggebers.
• Analyse der Backup-spezifischen Prozesse und Workflows, Erstellung von Änderungsvorschlägen und Modellierung der technischen und prozessualen Änderungen in ARIS.
• Evaluierung neuer Backup-Produkte vor deren Implementierung, Erstellung von Testplänen und Dokumentation der Testergebnisse.
• Einführung neuer Lösungen in den Regelbetrieb der Operations oder Weiterentwicklung bestehender Lösungen, einschließlich Validierung des Deployment-Konzepts während der Einführung und Dokumentation von Abweichungen.

In einem globalen Logistikunternehmen bin ich für das Storage- und Backup-Team verantwortlich und damit für den unterbrechungsfreien und reibungslosen Betrieb der gesamten SAN- und Storage-Infrastruktur. Die Produktionsdaten sind auf mehreren IBM Storwize V5000 und V7000 abgelegt. Storage-Virtualisierung erfolgt über den SAN Volume Controller (SVC). Weiterhin sind mehrere HP 3PAR-Systeme sowie Dell Compellent im Einsatz. Für die SAN-Infrastruktur werden Direktoren und Switche von Brocade eingesetzt.

• Teamleitung des Storage- und Backup-Teams.

• Überwachung der Storage-Systeme und Beseitigung von Störungen.

• Instandhaltung der Systeme und Austausch von defekten Bauteilen oder Festplatten.

• Durchführung von Software- und Firmware-Updates.

• Überwachung der Kapazitäten und fristgerechte Bereitstellung von Speicherkapazität.

• Konfiguration der Systeme nach den Erfordernissen des Unternehmens und Best Practices.

• Dokumentation der Arbeitsabläufe.

• Automatisierung wiederkehrender Operationen im SAN- und Storage-Bereich unter Verwendung geeigneter Script-Sprachen.

• Erarbeitung von effizienten und kostengünstigen Storage-Lösungen unter Berücksichtigung der zukünftigen Unternehmensentwicklung.

• In dem größten deutschen Marktforschungsinstitut wird ein komplettes Rechenzentrum von einer Großstadt in eine andere Großstadt umgezogen bzw. migriert. Zusätzlich wird eine Disaster-Recovery Lösung aufgebaut und installiert, wobei die Produktionsdaten am Zielstandort an eine zweite Lokation gespiegelt werden sollen. In Zusammenarbeit mit mehreren Teams bin ich verantwortlich für die Planung und den reibungslosen und fristgerechten Ablauf der Migration der Storage-Systeme sowie der SAN-Infrastruktur.
• Vom Umzug betroffen sind mehrere High Enterprise-Systeme im SAN-Bereich (EMC VMAX All Flash) virtualisiert über IBM San Volume Controller (SVC), im NAS-Bereich (EMC Isilon) sowie mehr als 4.000 Server und die entsprechenden Datenbanken, Services und Applikationen.
  • Planung und Dokumentation der Migrations- und Replikations-Methoden.
  • Planung, Erstellung und Durchführung von umfangreichen Testplänen und Szenarien für Block- und File-Storage begleitend zum Aufbau und Bereitstellung der Hard- und Software am Zielstandort (Funktions- und Verfügbarkeitstest).
  • Ausarbeitung detaillierter Testpläne und Szenarien für den Migrations- und Failover-Test aller Storage-Systeme sowie Durchführung der Tests.
  • Planung, Konfiguration und Zoning der FC-Fabrics am Zielstandort. Zum Einsatz kommen Direktoren und Switche von Brocade.
  • Planung und Vorbereitung einer Disaster Recovery-Umgebung zwischen zwei Rechenzentren am Zielstandort für den Failover von SAN-Storage und NAS-Systemen im Disaster-Fall.
  • Aufbau und Dokumentation einer Testumgebung für den Migrations- und Failover-Test der SAN-Storage und NAS-Systeme.
  • Planung, Konfiguration und Test der Replikation zwischen zwei ISILON-Clustern unter Verwendung von SyncIQ für die Datenreplikation und Superna Eyeglass für die Konfigurationsreplikation (Shares, Exports, Quotas, Snapshot schedules).
  • Konfiguration der EMC VMAX All Flash Systeme.
  • Planung, Konfiguration und Test der synchronen Replikation der virtualisierten SAN-Storage Volumes in einer Stretched Cluster ? Architektur des IBM SAN Volume Controllers (SVC).

An mehreren Standorten der Helios-Kliniken-Gruppe in Deutschland wird EMC NetWorker als Datensicherungs-Lösung eingeführt unter Verwendung von Data Domain als Ziel der Backup-Daten.

• Hardware-Installation der Data Domain ? Systeme im Rack und Einbindung in das Netzwerk.

• Konfiguration der Data Domain ? Systeme im SAN, insbesondere Durchführung des Zoning.

• Inbetriebnahme und Konfiguration der Data Domain ? Systeme.

• Planung und Durchführung von Neuinstallationen einer Backuplösung mit EMC NetWorker 9.0 bzw. 9.1

• Integration der Data Domain in NetWorker und Konfiguration von DDBoost-Devices.

• Konfiguration der Datensicherung mehrerer physikalischer Server sowie SQL-Servern unter Verwendung des NetWorker Modul for Microsoft (NMM).

• Konfiguration der Image-basierten Datensicherung von VMware-Umgebungen unter Verwendung der VBA-Lösung (NetWorker 9.0) bzw. unter Verwendung von vProxies (NetWorker 9.1).

In einem der größten IT- und Beratungsunternehmen bin ich mitverantwortlich für den reibungslosen Betrieb der Storage-Infrastruktur sowie für die Umsetzung von diversen Kundenprojekten.

• Support und systemtechnische Betreuung der Storagesysteme (VMAX, VNX) für Server in einer internationalen Supportorganisation.

• Wartung und Betrieb von HW- und SW-Komponenten.

• Bereitstellen, Wartung, Pflege, Dokumentation und Betrieb von standardisierten Verfahren und Tools.

• Steuern des Betriebes und Gewährleisten der Verfügbarkeit von Ressourcen nach Produktionsanforderungen.

• Mitarbeit in Projekten und Arbeitsgruppen.

• Bereitstellen der benötigten Storage-Ressourcen für Open Systems Infrastrukturen nationaler und internationaler Kunden.

• Beachten der internen Verfahren, Prozesse und Richtlinien.

• Bearbeiten von Incidents, Changes und Service Requests.

• Erarbeiten von Storagelösungen und Umsetzen der erarbeiteten Konfigurationen.

• Steuern und Koordinieren der Zulieferungen der HW/SW Hersteller.

• Einhalten der KPIs zur Incidentbearbeitung.

• Einhalten der SLAs der Servicebeschreibungen.

• Erstellung und Provisionierung von SAN Devices auf der EMC VMAX
• Störbeseitigungen und Ursachenforschung im Third-Level-Support (Bearbeitung Problemrecords)
• Erstellung und Provisionierung von SAN Devices auf der EMC VNX 5100
• Erstellung und Provisionierung von virtuellen Volumes auf der EMC VPLEX
• SAN Management und Zoning auf Brocade 5x00 Switches
• Aufnahme neuer Systeme ins SAN
• Austausch defekter HBAs
• Benennung der Devices, Ports und Zoning Aliases nach definiertem Namensschema
• Aktualisierung der Dokumentation (Visio)
• Generierung und Erweiterung von Filesystemen auf EMC NS480 und VG8
• Freigabe von Filesystemen mit Rechteverwaltung per NFS
• Freigabe von Filesystemen per CIFS (Rechteverwaltung über AD)
• Konfiguration und Prüfung von Virenscanning auf EMC NS480 und VG8
• Analysieren von Fehlermeldungen der Storagegeräte (EDL 5200, VMAX, VPLEX, NS480, VNX, Brocade Switches). Callhandling mit EMC.

• Verstärkung und Unterstützung des Service-Teams bei der Planung, Installation, Konfiguration und Administration von EMC-Storage.
• Administration der NAS-Systeme (EMC Celerra), Erstellung und Zuweisung von Filesystemen sowie Problemanalyse und –behebung.
• Analyse und Bewertung von Performanceproblemen.
• Datenmigration zwischen NAS-Systemen, insbesondere NS960 und VG8.
• Dokumentation der Systemumgebung sowie der Prozesse und Verfahren.

• Verstärkung und Unterstützung des Service-Teams bei der Planung, Installation und Konfiguration von EMC-Storage bei deren Endkunden.
• Erstellung von SOWs (Statements of Work) zur Kalkulation und zeitlichen Bewertung der verschiedenen Arbeitsschritte bei der Installation und Konfiguration von Storage-Systemen und integrierten Lösungen beim Endkunden.
• Installation und Konfiguration sowie Upgrades von Storage-Systemen bei diversen Endkunden, insbesondere von CLARiiON CX3 und CX4-Systemen.
• Planung und Realisierung von Replikationslösungen im SAN mit CLARiiON CX3 und CX4-Systemen.
• Programmierung eines Reporters, der alle relevanten Daten von CLARiiON-Systemen beim Endkunden sammelt und verschlüsselt zu einem zentralen Server sendet. Diese Daten werden ständig aktualisiert und können jederzeit vom Kunden über ein Web-Interface abgerufen werden. Die verwendete Programmiersprache ist ANSI-C.

• Konfiguration und Administration der Hitachi Storage-Umgebung und des Storage Area Network (FC-SAN) an den Standorten München und Nürnberg.
• Analyse der Architektur bestehend aus HDS USPV und AMS2300 Storage Systemen sowie Brocade-Switches und Durchführung von Verbesserungsmassnahmen.
• Konfiguration und Bereitstellung von Speicher an diverse Kunden des LfSt aus den HDS-Storage Systemen unter Verwendung des Storage Navigator sowie des HDS Device Manager.
• Konfiguration des FC-SAN und Anpassung des Zoning zum Einbinden neuer HBAs in die Storage-Umgebung.
• Realisierung von Business Continuity Lösungen auf den HDS USPV – Systemen. Konfiguration von TrueCopy mit Hilfe von Storage Navigator und HDS Device Manager.
• Analyse und Auswertung der Storage-Performance sowie Erstellung von Grafiken unter Verwendung des HDS Tuning Manager.
• Konfiguration und Bereitstellung von Speicher unter Verwendung der Dynamic Provisioning Technologie.
• Konfiguration und Bereitstellung von External Storage in der HDS USPV unter Verwendung des HDS Device Manager.
• Erstellung von Templates zur Vereinheitlichung und Vereinfachung der Anforderung von Storage beim Kunden.
• Ausführliche Dokumentation der Storage-Umgebung.
• Erstellung diverser Scripts zur Automatisierung bestimmter Aufgaben wie der Refresh des Device Managers unter Verwendung des HDS Command Line Interface.

Der System Integration Test (SIT) dient als zentrale Architektur für den Endbenutzertest verschiedener Produkte der BDT. Dazu zählen Autoloader und Libraries sowie Erweiterungen (iSCSI-Bridge, Multistack etc.). Der SIT wird von anderen Projekten in einer definierten Phase genutzt, um die Produkte auf verschiedenen Plattformen (Windows 2003, Windows 2008, Solaris, Linux) und im Zusammenspiel mit verschiedenen Backup-Systemen (EMC NetWorker, Symantec Backup Exec, CommVault Galaxy, HP Data Protector etc.) zu testen.

• Kompletter Neuaufbau und Virtualisierung des System Integration Test. Unter Verwendung von VMware werden drei leistungsfähige ESX-Server 3.5 implementiert und in ein Fibre Channel SAN eingebunden. Installation und Konfiguration der Testsysteme als virtuelle Maschinen bzw. Templates. Dabei handelt es sich um Windows 2008, Windows 2003, Solaris und Linux (RedHat und SuSE).

• Entwicklung von SIT-Automation, einer Software, die es ermöglicht, alle notwendigen Testfälle automatisiert durchzuführen. SIT Automation wird mit der Script-Sprache Tcl/Tk entwickelt und besteht aus einem Command Line Interface und einer graphischen Benutzeroberfläche. Beim Start wird das installierte Backup-System (EMC NetWorker, Symantec Backup Exec, CommVault Galaxy oder HP Data Protector) automatisch erkannt. Der Benutzer von SIT-Automation benötigt keine individuellen Kenntnisse über das Backup-System, um eine Testsuite aus den implementierten Testfällen (Backup, Restore, Label, Inventory etc.) zusammenzustellen und zu starten. Die Bedienung von SIT-Automation ist unabhängig vom zugrundeliegenden Backup-System einheitlich und führt automatisiert die zusammengestellte Testsuite durch und erstellt ebenso automatisch die notwendigen Testreports. Testsuite und Testumgebung können archiviert und so jederzeit unter den exakt gleichen Bedingungen wiederholt werden.

Für die aktuellen Libraries von BDT wird eine iSCSI-Bridge als neue Schnittstelle mit graphischer Benutzeroberfläche eingeführt.

• Planung, Koordination und Durchführung des Endbenutzer-Tests der iSCSI-Bridge.

• Herstellung und Konfiguration einer geeigneten Testinfrastruktur.

• Definition und detaillierte Ausarbeitung geeigneter Testcases.

• Durchführung und Überwachung der iSCSI-Tests (Basis-Tests, Regression-Tests etc.)

• Auswertung und Dokumentation der Testergebnisse.

Die gingcom Appliance T2.2 / T4.4 ist eine kombinierte Backup- und Archivierungslösung für die komplette MS-Umgebung (z.B. Exchange- und Fileserver, Notebooks). Gingcom deckt ganze Unternehmensprozesse ab und begleitet Daten von ihrer Entstehung über den gesamten Lebenszyklus bis zur Löschung oder dauerhaften Archivierung. Innerhalb der gingcom Appliance kommen unterschiedliche Technologien zum Einsatz wie NAS (Network Attached Storage), CAS (Content Addressed Storage), Continuous Data Protection (CDP), Single Instancing (Deduplikation) und Bandtechnologie.

• Planung, Koordination und Überwachung sämtlicher Testaktivitäten als Test-Lead.

• Herstellung und Konfiguration einer geeigneten Testinfrastruktur für den Komponententest und Gesamttest der gingcom Appliance.

• Definition und detaillierte Ausarbeitung geeigneter Testcases.

• Planung und Durchführung definierter Testzyklen.

• Auswertung, Beurteilung und Dokumentation der Testergebnisse.

• Planung der weiteren Release-Kandidaten in enger Zusammenarbeit mit Entwicklung und Vertrieb.

Im Rahmen des System Integration Test werden die von BDT hergestellten Autoloader der Typen ThinStor und FlexStor eingehend auf ihre Funktionalität unter realen Bedingungen getestet wie sie beim Einsatz mit aktuellen Backup-Systemen gefordert werden.

• Konzeptionierung und Design des System Integration Test.

• Ausarbeitung und Dokumentation von Testfällen und Testkriterien.

• Aufbau und Konfiguration eines SAN als Testumgebung.

• Installation und Konfiguration verschiedener Testsysteme basierend auf Windows 2000/2003 und Linux (RedHat und SuSE).

• Durchführung von System Integration Tests auf verschiedenen Plattformen mit den Backup-Systemen ?EMC NetWorker?, ?Symantec NetBackup?, ?Symantec BackupExec?, ?CommVault Galaxy? und ?BakBone NetVault?.

• Automatisierung der Testfälle durch Scripting basierend auf den CLIs der genannten Backup-Systeme.

• Dokumentation der System Integration Tests.

• Detaillierte Dokumentation der manuellen Durchführung aller Testfälle mit den genannten Backup-Systemen.

Kurzfristige Einsätze (3 Tage bis 2 Wochen) zur Einführung und Umsetzung von Backup & Recovery - Strategien. Zum Einsatz kommen dabei „EMC NetWorker“, „Symantec NetBackup“, „Symantec BackupExec“ und „CommVault Galaxy“ auf unterschiedlichen Plattformen in heterogenen Umgebungen. Dazu gehören Windows 2000/2003, Linux (RedHat und SuSE), Sun Solaris, IBM AIX und HP-UX.

Meine Aufgaben beinhalten im Einzelnen:

• Analyse der bestehenden IT-Infrastruktur.
• Ausarbeitung von Backup-Konzepten für heterogene SAN-Umgebungen.
• Installation und Konfiguration von Datensicherungs-Lösungen.
• Migration von Daten zwischen Storage-Systemen.
• Integration und Konfiguration von Autoloadern, Libraries und Robotern diverser Hersteller.
• Automatisierung von Sicherungsabläufen durch individuelle Scripts.
• Ausarbeitung von Disaster-Recovery-Konzepten sowie deren Implementierung und Test.