Migration Objektmanagement, Business Analyse:
Erweiterung eines Facility- und Vertragsdatenmanagementsystems, Etablierung neuer Prozesse, Analyse, Aufbereitung und Migration von Objektmanagement-Daten, Erhebung weiterer Anforderungen, Anpassung der Anbindung an CAFM-Systeme an neue Anforderungen, erweitertes Reporting nach Bankenstandards.
Abstimmung, Entwurf und Dokumentation von Business Requirements, Functional Design Specifications, Data Modelling, Data Dictionary; Durchführung von Workshops, Präsentationen vor Acceptance- und Steering-Committees, Beratung von Kunden und beratende Unterstützung von Entwicklern und Testmanagern im internationalen Umfeld.
Inhalte:
- Web Portal (Online Registration System): Registrierung mit Userkonten, Rollen- und Berechtigungs-Management für Privatkunden, Importeure, Händler, Werkstätten, technische Prüfinstitute, Kliniken und Ärzte
- OAAS, Online Application and Appointment System: Antragstellungen, Anleitungen dazu, Dokument- und Zertifikat-Upload, online Terminvergabe
- MVIRS, Motor Vehicle Inspection and Registration System: KFZ-Zulassungen, Ummeldungen und Verlängerungen, Umbauten, Management der technischen Überwachung,
- LETAS, Law Enforcement and Traffic Adjudication: Verkehrsüberwachung und Strafverfolgung, Beschlagnahmung, Handheld Online Payment, biometrische Identifizierung und Datenverfassung von Personen- und Fahrzeugdaten
- DLS, Driver’s Licensing System: Beantragung und Prüfungszulassungen, Zertifikats-Management für Prüfungen, Lizenzverlängerungen
- Übergreifendes Elektronisches Dokumenten Management System (DMS/eAkte) zum Upload gescannter Unterlagen durch Kunden, Download von Zertifikaten und Bescheinigungen und landesweitem Datenaustausch zwischen beteiligten Behörden
- Einführung von Online Payment in allen Teilsystemen, und mit allen gängigen Bezahlsystemen, auch per Handheld vor Ort
Migration von Daten im Wholesale-Kreditgeschäft (Schiffskredite), Daten- Analysen, -Anreicherungen und Fehlerbereinigungen, Aufbau von Koordination und Monitoring bestehender Teams, Onboarding-Workshops, Stakeholder-Management, Statusreporting, Dokumentation
Qualitätsmanagement: Datenfluß- und Prozeßanalysen, Ermittlung und Präsentation von Optimierungspotentialen.
Statistische Validierung von kennzahlenbasierten Laborwertanalysen.
Business Analyse und Anforderungsmanagement: Ermittlung und Abstimmung von Bedarfen und Übersetzung in Anforderungen an vorhandene Datenbanksysteme, Datenbankdesign, insbesondere von OLAP-Cubes zu Reportingzwecken.
Koordination mit Offshore-Dienstleistern in Indien: Erläuterung, Abstimmung und Abnahme entwickelter Funktionen und Datenbankmodule.
Umfangreiche Dokumentation der Anforderungen aus Forschung & Entwicklung, sowie Produktion, detaillierte Beschreibung des daraus abgeleiteten Datenbankdesigns, sowie Erläuterungen für Benutzer.
Entwicklung eines Systems zur detaillierten Auftragsvergabe an externe Labore, sowie der standardisierten Rückmeldung der ermittelten Meßwerte zur automatisierten und servergesteuerten Weiterverarbeitung auf internen Servern und Bereitstellung in Cubes zur weiteren Auswertung.
Qualifizierung ServiceNow-Spezialist zum Request-, Change-, und Problem-Management.
Eingesetzte Technologien: MS-SQL-Server, SQL-Server Analysis Services SSAS, XLCubed, Excel, VBA, XML
Projektsprache: Englisch
Weiterentwicklung eines Client-Server-Datenbanksystems zum Projekt-Controlling, Erweiterung der Datenbankarchitektur Anpassung an geänderte Geschäftsprozesse, erweiterte Projekt- und Auftragsadministration, Ressourcenplanung: Umsatz-, Budget- und Personaleinsatz, Zeiterfassung, Projektüberwachung, Deckungsbeitragsrechnung, komplexe und detaillierte Ertragsanalysen, Szenarienbildung, Abbildung von Umsatz- und Ertragsrisiken, erweiterte Reportings nach Bankenstandards, Erweiterung um Journalisierungs- und zeitabhängige Zuordnungsfunktionen hinsichtlich Rollen, Verrechnungssätzen u.a., Integration der Funktionalität von zuvor separaten laufenden Analysetools, Erweiterung der Exportfunktionen.
Aufbau eines Facility-Datenmanagementsystems auf Basis bestehender Systeme, komplettes Neuaufsetzen der Datenbankarchitektur, Migration auf Office 2010, Verbesserung der Anpassbarkeit und Leistungsfähigkeit des Gesamtsystems, Analyse und Konsolidierung der Datenlandschaft, Erhebung der Anforderungen, Anbindung an CAFM-Systeme, Erstellung einer teilautomatisierten Importfunktion, Entwicklung einer Schnittstelle und Frontends zur Datenerfassung und –pflege, Etablierung neuer Prozesse, Reporting nach Bankvorgaben
Business-Analyse: Geschäftsprozesse, Ertragsanalysen und -prognosen, Analyse und Bewertung der Kundenstruktur hinsichtlich zu erwartender Umsatz- und Ertragsrisiken, Compliance-Bewertung des gegenwärtigen Standes, Erstellung eines Businessplans, Corporate Governance-Beratung beider Seiten, Unterstützung bei der Kommunikation mit Investoren
Business-Analyse: Bestandsaufnahme und Analyse der Geschäftsprozesse, Prozessoptimierungen, Verknüpfung der Bestell- und Rechnungsprozesse, Abbildung der Prozesse in einem datenbankgestützten System, Einführung und Anbindung eines strukturierten Dokumentenmanagementsystems
IT-Migration und Rollout eWorkplace als virtuelle Arbeits-Umgebung unter Windows 7 für über 24.000 Mitarbeiter im Bankenumfeld bei gleichzeitiger Fusion zweier Bankennetzwerke,
Moderation von Strategieworkshops, Abstimmung mit internen Fachbereichen und externem Dienstleistern, Koordination mit dem Testmanagement, User- und Applikationsportfolio-Management, Identity- und Berechtigungs-Management, Incident Management, bereichsübergreifendes Datenmanagement: Aufbau einer entsprechenden Datenarchitektur, Datenharmonisierung, projektübergreifende Datenqualitätssicherung, Fehleranalysen, Rollout-Monitoring, Reporting, Kostenmanagement im Hinblick auf den Betriebsübergang
Migration von Access 2003 auf 2010 und Weiterentwicklung eines Client-Server-Datenbanksystems zum Projekt-Controlling:
Neuanpassung an geänderte Geschäftsprozesse,
Projekt- und Auftragsadministration,
Planung von Umsatz-, Budget- und Personaleinsatz,
Erweiterte Analysen und laufende, betriebswirtschaftliche Projektüberwachung,
komplexe und detaillierte Ertragsanalysen nach Aufträgen, Projekten, Kunden u.a. über beliebige Zeiträume
Entwicklung eines Systems zur automatisierten Erfassung und Weiterverarbeitung von Energieverbräuchen und -kosten, Ergebnisbewertung, Szenarienbildung zur Prognosenerstellung, Entwicklung von Maßnahmen zur Verbrauchs- und Kostenoptimierung in Unternehmen
Überprüfung und Abgleich der Datenbestände verschiedener Datenbanken in der Prozesskette eines Telekommunikationsdienstleisters und verbundener Unternehmen, Aufspüren von Datenlecks durch die Diskrepanzen und Einkommensverluste beim Billing entstehen, Fixen von Fehlern und Bereitstellung von Korrekturvorschlagslisten zur Abarbeitung und anschließendem Upload,
Entwicklung und Etablierung eines Systems zur fortlaufenden Qualitätsüberwachung und zur Erstellung von uploadfähigen SAP-Korrekturdatensätzen, Beheben der Fehlerursachen, Projektsprache zu 80% Englisch
Problem Management, Business-Analyse und Bestandsaufnahme: Datenbereinigung und Qualitätssicherung durch Abgleich verschiedener Datenbanken bei einem globalem IP-Telekommunikations-Rollout im Bankenbereich. Zusammenführung und Standardisierung von Daten aus 28 Länder-Systemen mit teilweise extrem unterschiedlichen Datenarchitekturen. Identifikation von Datenfehlern und -lücken, automatische Korrektur bzw. Bereitstellen von Korrekturvorschlägen bei Nichteindeutigkeit, veranlassen von Maßnahmen zur Qualitätsverbesserung, laufendes Monitoring und Reporting der Datenqualität, Koordination mit internationalem Dienstleister, Bereitstellen des aufbereiteten Datenbestandes zur Nutzung durch ein User-Webinterface zur IP-Anschlußkonfiguration, Projektsprache zu 80% Englisch
Datenmigration und Abbildung von ca. 2500 Firmennetzwerken in SAP, Zusammenführung von Daten verschiedener Altsysteme, Qualitätschecks, Identifizierung von Fehlern und fehlenden Daten, automatisierte Fehlerkorrektur falls möglich, Erstellen von Korrekturvorschlägen bei Nichteindeutigkeit zur manuellen Bearbeitung, Anreicherung mit zusätzlichen, fehlenden Daten für das Zielsystem, datentechnische und beratende Unterstützung von Sachbearbeitern bei der Qualitätssicherung und Erfassung fehlender Daten, Aufbereitung der Daten zum Upload in das Zielsystem, prioritätengeleitete Projektsteuerung und kennzahlenbasiertes Fortschrittsmonitoring, sowie Reporting
Entwicklung eines Systems zur Identifikation, Verknüpfung und Monitoring von Kosten und Leistungen aus diversen Datensystemen zur internen Leistungsverrechnung zwischen verschiedenen Konzernsparten
Beratung von Krankenhäusern und Arztpraxen:
Gesicherter Austausch und externe Speicherung von Patientendaten, Rollenkonzepteund User-Profile unter erhöhten Sicherheitsanforderungen,
Anbindung von bestehenden Praxisverwaltungssystemen an eHealth-Systeme, Anbindung an Abrechnungssysteme, Customising bestehender Standardlösungen,
Vorbereitung auf die Einführung der Elektronischen Patientenakte
Zusammenführen und Priorisieren von rückständigen Aufgaben im Livebetrieb aus unvollständig verknüpften Datenbankmodulen und -Systemen nach dem Cut Over, Aufbau einer parallelen Datenarchitektur um eine erweiterte Kundenbetreuung und Fehlerabarbeitung zu ermöglichen, Problem- und Eskalationsmanagement, Kommunikation mit den betroffenen Einheiten, Ermittlung und Bewertung von Risiken, Bündelung von Incidents und erkannten Fehlern auf Kundenebene, automatische Priorisierung der Bündel anhand eines anpassbaren Bewertungsschemas,
Entwicklung eines Dispatching-Systems unter Access zur kompetenzgeleiteten Verteilung der Aufgabenpakete an entsprechend geeignete Mitarbeiter und Überwachung der Abarbeitung,
Beratung und Unterstützung bei Aufbau, Schulung und datentechnischer Vernetzung (SQL-Server, Oracle, Citrix) mehrerer regionaler Task Force Center (bis zu 150 MA) zur Abarbeitung der Rückstände,
Projektmonitoring und Reporting direkt an den Vorstand
Entwicklung eines Client-Server-Datenbanksystems mit detailierter Benutzeroberfläche unter Access zum Controlling von Projekten:
Projekt- und Auftragsadministration,
Planung von Umsatz-, Budget- und Personaleinsatz,
Erfassung von projektbezogener Arbeitszeit und laufende, betriebswirtschaftliche Projektüberwachung,
Ertragsanalysen nach Aufträgen, Projekten und Kunden über beliebige Zeiträume
Entwicklung eines Analyse-Frontends unter Access zur Bonitätsbewertung von Unternehmen im Bereich Industrieleasing, Kredit- und Liquiditäts-Risikoüberwachung und -management von Vertragskunden, Reporting, Einführung Datenqualitätssicherung,
Einbindung der Datenbank in die Serverlandschaft (Oracle, SQL-Server)
Entwicklung eines accessbasierten Kennzahlenberechnungs- und Analysesystems im Facility Management zur effizienten Schwachstellenanalyse und Kundengewinnung für weitere, korrigierende Maßnahmen.
Zusätzliches, versendbares Erfassungstool zum Erfassen und Einbinden von umfangreichen Bestandsdaten der Kunden in einen Vergleichspool,
Datenvergleich anhand manueller, dynamischer und datenbasierter Filter,
Ausgabe der Daten zur grafischen Auswertung mit Excel und Powerpoint
Entwicklung verschiedener Datenerfassungssysteme, Aufbau einer Datenarchitektur zur Einbindung und Aufbereitung von Daten aus verschiedenen Quellsystemen,
Aufbau eines Service-Centers und Entwicklung eines Call-Center-Datenbanksystems mit Anbindung an die relevanten Datenbanken,
Auswertungen und Kennzahlbildung zur Vorbereitung von Managemententscheidungen,
Aufbereitung von Daten für Ausschreibungen, Analyse von Angeboten und Vertragsverhandlungen (RfI, RfP, SLA), sowie
Bereitstellung von uploadfähigen Daten zur Migration in SAP.
Die Aufgaben wurden überwiegend unter Verwendung von Access, SQL, VBA und Oracle durchgeführt.
Inhalte:
Nutzflächenverwaltung, Energiekostenmanagement, Vertragsdatenverwaltung, Datenerhebung und -auswertung zur Ausschreibung von Energielieferungen, technischen und infrastrukturellen Gebäudemanagement-Dienstleistungen
Entwicklung eines Systems unter Access zur Verwaltung und Überwachung von Fahrzeugflotten:
Fuhrparkverwaltung, Leasingkonzepte, laufende Kosten-, Wartungs- und Vertragsüberwachung,
Datenanbindung an Oracle- und SQL-Server
Konzeption eines Warenwirtschaftssystems und weitere Anpassung im laufendem Betrieb des ersten Einsatzjahres bei der Gründung einer Handelskette:
Das System umfasste Scanner-Kassen, Lager- und Bestellverwaltung, Preisgestaltung und Deckungsbeitragsrechnung, betriebswirtschaftliche und fiskalische Auswertungen.
Besonderheiten: Sehr breites Sortiment einschließlich begrenzt haltbarer Lebensmittel, hoher Anteil an Saisonartikeln und Sonderposten, häufige Sonderaktionen und Preisänderungen
Berufliche Entwicklung
2002 - heute
Projektmanagement: Synergetischer Einsatz von Kompetenzen aus den Bereichen Management, Betriebswirtschaft, Datenbanken, Statistik und Softskills, Schwerpunkt IT-Projekte und agile Managementmethoden
1997 - heute
Datenmanagement: Betriebswirtschaftliche Analysen und Datenbankentwicklung vorwiegend in der Unternehmensberatung, sowie Dozententätigkeit
1996 - 2002
Marketing: Berater für Marketing und Disposition im Vertrieb, Schwerpunktbranchen: IT und Telekommunikation
1993 - heute
Managemententwicklung: Berater, Trainer und Dozent im Bereich Personal- und Organisationsentwicklung, davon 9 Jahre Geschäftsführer einer Partnerschaft
Projekt- und Change Management, Personalauswahl und -beurteilung, Vermittlung von Management- und Methodenkompetenzen, Verhaltens- und Kommunikationstrainings, Team- und Führungskräfteentwicklung, Arbeitsrecht
PRAKTIKA:
Aral AG, Personalentwicklung, Bochum, und
Institut für Wirtschaftspsychologie, Dortmund
- PSYCHOLOGIE: Arbeits-, Betriebs- und Organisationspsychologie (ABO):
Interpersonale Prozesse, Führung, Leistungsmotivation, Eignungs-diagnostik, Methoden der Verhaltensänderung, umfangreiche, statistische Methodenlehre und wissenschaftliche Datenauswertungen
- BETRIEBSWIRTSCHAFT: Marketing: Marktforschung,
Markt-und Zielgruppenanalysen, Marktprognosen, Preisfindung, Absatzplanung, Marketing-Strategie,
- PRAKTIKA:
Institut für Management-Entwicklung IME, Bielefeld /
Roland Berger & Partner: Markt- und Systemforschung, München
Im Projektmanagement synergetischer Einsatz von Kompetenzen aus den Bereichen Kommunikation, Management, Betriebswirtschaft, Datenbanken, Statistik und Softskills.
Schwerpunkt: Datenmigrationen, agile Management-Methoden und Datenanalysen.
Unternehmensberatung
Energieversorgung
Facility Management
Sicherheitsmanagement
Bankwesen
Telekommunikation
Finanzdienstleistung
Gesundheitswesen
Industriedienstleistungen
Retail-Handel
Öffentlicher Dienst
Non-Profit-Organisationen
Regierungsorganisationen
Migration Objektmanagement, Business Analyse:
Erweiterung eines Facility- und Vertragsdatenmanagementsystems, Etablierung neuer Prozesse, Analyse, Aufbereitung und Migration von Objektmanagement-Daten, Erhebung weiterer Anforderungen, Anpassung der Anbindung an CAFM-Systeme an neue Anforderungen, erweitertes Reporting nach Bankenstandards.
Abstimmung, Entwurf und Dokumentation von Business Requirements, Functional Design Specifications, Data Modelling, Data Dictionary; Durchführung von Workshops, Präsentationen vor Acceptance- und Steering-Committees, Beratung von Kunden und beratende Unterstützung von Entwicklern und Testmanagern im internationalen Umfeld.
Inhalte:
- Web Portal (Online Registration System): Registrierung mit Userkonten, Rollen- und Berechtigungs-Management für Privatkunden, Importeure, Händler, Werkstätten, technische Prüfinstitute, Kliniken und Ärzte
- OAAS, Online Application and Appointment System: Antragstellungen, Anleitungen dazu, Dokument- und Zertifikat-Upload, online Terminvergabe
- MVIRS, Motor Vehicle Inspection and Registration System: KFZ-Zulassungen, Ummeldungen und Verlängerungen, Umbauten, Management der technischen Überwachung,
- LETAS, Law Enforcement and Traffic Adjudication: Verkehrsüberwachung und Strafverfolgung, Beschlagnahmung, Handheld Online Payment, biometrische Identifizierung und Datenverfassung von Personen- und Fahrzeugdaten
- DLS, Driver’s Licensing System: Beantragung und Prüfungszulassungen, Zertifikats-Management für Prüfungen, Lizenzverlängerungen
- Übergreifendes Elektronisches Dokumenten Management System (DMS/eAkte) zum Upload gescannter Unterlagen durch Kunden, Download von Zertifikaten und Bescheinigungen und landesweitem Datenaustausch zwischen beteiligten Behörden
- Einführung von Online Payment in allen Teilsystemen, und mit allen gängigen Bezahlsystemen, auch per Handheld vor Ort
Migration von Daten im Wholesale-Kreditgeschäft (Schiffskredite), Daten- Analysen, -Anreicherungen und Fehlerbereinigungen, Aufbau von Koordination und Monitoring bestehender Teams, Onboarding-Workshops, Stakeholder-Management, Statusreporting, Dokumentation
Qualitätsmanagement: Datenfluß- und Prozeßanalysen, Ermittlung und Präsentation von Optimierungspotentialen.
Statistische Validierung von kennzahlenbasierten Laborwertanalysen.
Business Analyse und Anforderungsmanagement: Ermittlung und Abstimmung von Bedarfen und Übersetzung in Anforderungen an vorhandene Datenbanksysteme, Datenbankdesign, insbesondere von OLAP-Cubes zu Reportingzwecken.
Koordination mit Offshore-Dienstleistern in Indien: Erläuterung, Abstimmung und Abnahme entwickelter Funktionen und Datenbankmodule.
Umfangreiche Dokumentation der Anforderungen aus Forschung & Entwicklung, sowie Produktion, detaillierte Beschreibung des daraus abgeleiteten Datenbankdesigns, sowie Erläuterungen für Benutzer.
Entwicklung eines Systems zur detaillierten Auftragsvergabe an externe Labore, sowie der standardisierten Rückmeldung der ermittelten Meßwerte zur automatisierten und servergesteuerten Weiterverarbeitung auf internen Servern und Bereitstellung in Cubes zur weiteren Auswertung.
Qualifizierung ServiceNow-Spezialist zum Request-, Change-, und Problem-Management.
Eingesetzte Technologien: MS-SQL-Server, SQL-Server Analysis Services SSAS, XLCubed, Excel, VBA, XML
Projektsprache: Englisch
Weiterentwicklung eines Client-Server-Datenbanksystems zum Projekt-Controlling, Erweiterung der Datenbankarchitektur Anpassung an geänderte Geschäftsprozesse, erweiterte Projekt- und Auftragsadministration, Ressourcenplanung: Umsatz-, Budget- und Personaleinsatz, Zeiterfassung, Projektüberwachung, Deckungsbeitragsrechnung, komplexe und detaillierte Ertragsanalysen, Szenarienbildung, Abbildung von Umsatz- und Ertragsrisiken, erweiterte Reportings nach Bankenstandards, Erweiterung um Journalisierungs- und zeitabhängige Zuordnungsfunktionen hinsichtlich Rollen, Verrechnungssätzen u.a., Integration der Funktionalität von zuvor separaten laufenden Analysetools, Erweiterung der Exportfunktionen.
Aufbau eines Facility-Datenmanagementsystems auf Basis bestehender Systeme, komplettes Neuaufsetzen der Datenbankarchitektur, Migration auf Office 2010, Verbesserung der Anpassbarkeit und Leistungsfähigkeit des Gesamtsystems, Analyse und Konsolidierung der Datenlandschaft, Erhebung der Anforderungen, Anbindung an CAFM-Systeme, Erstellung einer teilautomatisierten Importfunktion, Entwicklung einer Schnittstelle und Frontends zur Datenerfassung und –pflege, Etablierung neuer Prozesse, Reporting nach Bankvorgaben
Business-Analyse: Geschäftsprozesse, Ertragsanalysen und -prognosen, Analyse und Bewertung der Kundenstruktur hinsichtlich zu erwartender Umsatz- und Ertragsrisiken, Compliance-Bewertung des gegenwärtigen Standes, Erstellung eines Businessplans, Corporate Governance-Beratung beider Seiten, Unterstützung bei der Kommunikation mit Investoren
Business-Analyse: Bestandsaufnahme und Analyse der Geschäftsprozesse, Prozessoptimierungen, Verknüpfung der Bestell- und Rechnungsprozesse, Abbildung der Prozesse in einem datenbankgestützten System, Einführung und Anbindung eines strukturierten Dokumentenmanagementsystems
IT-Migration und Rollout eWorkplace als virtuelle Arbeits-Umgebung unter Windows 7 für über 24.000 Mitarbeiter im Bankenumfeld bei gleichzeitiger Fusion zweier Bankennetzwerke,
Moderation von Strategieworkshops, Abstimmung mit internen Fachbereichen und externem Dienstleistern, Koordination mit dem Testmanagement, User- und Applikationsportfolio-Management, Identity- und Berechtigungs-Management, Incident Management, bereichsübergreifendes Datenmanagement: Aufbau einer entsprechenden Datenarchitektur, Datenharmonisierung, projektübergreifende Datenqualitätssicherung, Fehleranalysen, Rollout-Monitoring, Reporting, Kostenmanagement im Hinblick auf den Betriebsübergang
Migration von Access 2003 auf 2010 und Weiterentwicklung eines Client-Server-Datenbanksystems zum Projekt-Controlling:
Neuanpassung an geänderte Geschäftsprozesse,
Projekt- und Auftragsadministration,
Planung von Umsatz-, Budget- und Personaleinsatz,
Erweiterte Analysen und laufende, betriebswirtschaftliche Projektüberwachung,
komplexe und detaillierte Ertragsanalysen nach Aufträgen, Projekten, Kunden u.a. über beliebige Zeiträume
Entwicklung eines Systems zur automatisierten Erfassung und Weiterverarbeitung von Energieverbräuchen und -kosten, Ergebnisbewertung, Szenarienbildung zur Prognosenerstellung, Entwicklung von Maßnahmen zur Verbrauchs- und Kostenoptimierung in Unternehmen
Überprüfung und Abgleich der Datenbestände verschiedener Datenbanken in der Prozesskette eines Telekommunikationsdienstleisters und verbundener Unternehmen, Aufspüren von Datenlecks durch die Diskrepanzen und Einkommensverluste beim Billing entstehen, Fixen von Fehlern und Bereitstellung von Korrekturvorschlagslisten zur Abarbeitung und anschließendem Upload,
Entwicklung und Etablierung eines Systems zur fortlaufenden Qualitätsüberwachung und zur Erstellung von uploadfähigen SAP-Korrekturdatensätzen, Beheben der Fehlerursachen, Projektsprache zu 80% Englisch
Problem Management, Business-Analyse und Bestandsaufnahme: Datenbereinigung und Qualitätssicherung durch Abgleich verschiedener Datenbanken bei einem globalem IP-Telekommunikations-Rollout im Bankenbereich. Zusammenführung und Standardisierung von Daten aus 28 Länder-Systemen mit teilweise extrem unterschiedlichen Datenarchitekturen. Identifikation von Datenfehlern und -lücken, automatische Korrektur bzw. Bereitstellen von Korrekturvorschlägen bei Nichteindeutigkeit, veranlassen von Maßnahmen zur Qualitätsverbesserung, laufendes Monitoring und Reporting der Datenqualität, Koordination mit internationalem Dienstleister, Bereitstellen des aufbereiteten Datenbestandes zur Nutzung durch ein User-Webinterface zur IP-Anschlußkonfiguration, Projektsprache zu 80% Englisch
Datenmigration und Abbildung von ca. 2500 Firmennetzwerken in SAP, Zusammenführung von Daten verschiedener Altsysteme, Qualitätschecks, Identifizierung von Fehlern und fehlenden Daten, automatisierte Fehlerkorrektur falls möglich, Erstellen von Korrekturvorschlägen bei Nichteindeutigkeit zur manuellen Bearbeitung, Anreicherung mit zusätzlichen, fehlenden Daten für das Zielsystem, datentechnische und beratende Unterstützung von Sachbearbeitern bei der Qualitätssicherung und Erfassung fehlender Daten, Aufbereitung der Daten zum Upload in das Zielsystem, prioritätengeleitete Projektsteuerung und kennzahlenbasiertes Fortschrittsmonitoring, sowie Reporting
Entwicklung eines Systems zur Identifikation, Verknüpfung und Monitoring von Kosten und Leistungen aus diversen Datensystemen zur internen Leistungsverrechnung zwischen verschiedenen Konzernsparten
Beratung von Krankenhäusern und Arztpraxen:
Gesicherter Austausch und externe Speicherung von Patientendaten, Rollenkonzepteund User-Profile unter erhöhten Sicherheitsanforderungen,
Anbindung von bestehenden Praxisverwaltungssystemen an eHealth-Systeme, Anbindung an Abrechnungssysteme, Customising bestehender Standardlösungen,
Vorbereitung auf die Einführung der Elektronischen Patientenakte
Zusammenführen und Priorisieren von rückständigen Aufgaben im Livebetrieb aus unvollständig verknüpften Datenbankmodulen und -Systemen nach dem Cut Over, Aufbau einer parallelen Datenarchitektur um eine erweiterte Kundenbetreuung und Fehlerabarbeitung zu ermöglichen, Problem- und Eskalationsmanagement, Kommunikation mit den betroffenen Einheiten, Ermittlung und Bewertung von Risiken, Bündelung von Incidents und erkannten Fehlern auf Kundenebene, automatische Priorisierung der Bündel anhand eines anpassbaren Bewertungsschemas,
Entwicklung eines Dispatching-Systems unter Access zur kompetenzgeleiteten Verteilung der Aufgabenpakete an entsprechend geeignete Mitarbeiter und Überwachung der Abarbeitung,
Beratung und Unterstützung bei Aufbau, Schulung und datentechnischer Vernetzung (SQL-Server, Oracle, Citrix) mehrerer regionaler Task Force Center (bis zu 150 MA) zur Abarbeitung der Rückstände,
Projektmonitoring und Reporting direkt an den Vorstand
Entwicklung eines Client-Server-Datenbanksystems mit detailierter Benutzeroberfläche unter Access zum Controlling von Projekten:
Projekt- und Auftragsadministration,
Planung von Umsatz-, Budget- und Personaleinsatz,
Erfassung von projektbezogener Arbeitszeit und laufende, betriebswirtschaftliche Projektüberwachung,
Ertragsanalysen nach Aufträgen, Projekten und Kunden über beliebige Zeiträume
Entwicklung eines Analyse-Frontends unter Access zur Bonitätsbewertung von Unternehmen im Bereich Industrieleasing, Kredit- und Liquiditäts-Risikoüberwachung und -management von Vertragskunden, Reporting, Einführung Datenqualitätssicherung,
Einbindung der Datenbank in die Serverlandschaft (Oracle, SQL-Server)
Entwicklung eines accessbasierten Kennzahlenberechnungs- und Analysesystems im Facility Management zur effizienten Schwachstellenanalyse und Kundengewinnung für weitere, korrigierende Maßnahmen.
Zusätzliches, versendbares Erfassungstool zum Erfassen und Einbinden von umfangreichen Bestandsdaten der Kunden in einen Vergleichspool,
Datenvergleich anhand manueller, dynamischer und datenbasierter Filter,
Ausgabe der Daten zur grafischen Auswertung mit Excel und Powerpoint
Entwicklung verschiedener Datenerfassungssysteme, Aufbau einer Datenarchitektur zur Einbindung und Aufbereitung von Daten aus verschiedenen Quellsystemen,
Aufbau eines Service-Centers und Entwicklung eines Call-Center-Datenbanksystems mit Anbindung an die relevanten Datenbanken,
Auswertungen und Kennzahlbildung zur Vorbereitung von Managemententscheidungen,
Aufbereitung von Daten für Ausschreibungen, Analyse von Angeboten und Vertragsverhandlungen (RfI, RfP, SLA), sowie
Bereitstellung von uploadfähigen Daten zur Migration in SAP.
Die Aufgaben wurden überwiegend unter Verwendung von Access, SQL, VBA und Oracle durchgeführt.
Inhalte:
Nutzflächenverwaltung, Energiekostenmanagement, Vertragsdatenverwaltung, Datenerhebung und -auswertung zur Ausschreibung von Energielieferungen, technischen und infrastrukturellen Gebäudemanagement-Dienstleistungen
Entwicklung eines Systems unter Access zur Verwaltung und Überwachung von Fahrzeugflotten:
Fuhrparkverwaltung, Leasingkonzepte, laufende Kosten-, Wartungs- und Vertragsüberwachung,
Datenanbindung an Oracle- und SQL-Server
Konzeption eines Warenwirtschaftssystems und weitere Anpassung im laufendem Betrieb des ersten Einsatzjahres bei der Gründung einer Handelskette:
Das System umfasste Scanner-Kassen, Lager- und Bestellverwaltung, Preisgestaltung und Deckungsbeitragsrechnung, betriebswirtschaftliche und fiskalische Auswertungen.
Besonderheiten: Sehr breites Sortiment einschließlich begrenzt haltbarer Lebensmittel, hoher Anteil an Saisonartikeln und Sonderposten, häufige Sonderaktionen und Preisänderungen
Berufliche Entwicklung
2002 - heute
Projektmanagement: Synergetischer Einsatz von Kompetenzen aus den Bereichen Management, Betriebswirtschaft, Datenbanken, Statistik und Softskills, Schwerpunkt IT-Projekte und agile Managementmethoden
1997 - heute
Datenmanagement: Betriebswirtschaftliche Analysen und Datenbankentwicklung vorwiegend in der Unternehmensberatung, sowie Dozententätigkeit
1996 - 2002
Marketing: Berater für Marketing und Disposition im Vertrieb, Schwerpunktbranchen: IT und Telekommunikation
1993 - heute
Managemententwicklung: Berater, Trainer und Dozent im Bereich Personal- und Organisationsentwicklung, davon 9 Jahre Geschäftsführer einer Partnerschaft
Projekt- und Change Management, Personalauswahl und -beurteilung, Vermittlung von Management- und Methodenkompetenzen, Verhaltens- und Kommunikationstrainings, Team- und Führungskräfteentwicklung, Arbeitsrecht
PRAKTIKA:
Aral AG, Personalentwicklung, Bochum, und
Institut für Wirtschaftspsychologie, Dortmund
- PSYCHOLOGIE: Arbeits-, Betriebs- und Organisationspsychologie (ABO):
Interpersonale Prozesse, Führung, Leistungsmotivation, Eignungs-diagnostik, Methoden der Verhaltensänderung, umfangreiche, statistische Methodenlehre und wissenschaftliche Datenauswertungen
- BETRIEBSWIRTSCHAFT: Marketing: Marktforschung,
Markt-und Zielgruppenanalysen, Marktprognosen, Preisfindung, Absatzplanung, Marketing-Strategie,
- PRAKTIKA:
Institut für Management-Entwicklung IME, Bielefeld /
Roland Berger & Partner: Markt- und Systemforschung, München
Im Projektmanagement synergetischer Einsatz von Kompetenzen aus den Bereichen Kommunikation, Management, Betriebswirtschaft, Datenbanken, Statistik und Softskills.
Schwerpunkt: Datenmigrationen, agile Management-Methoden und Datenanalysen.
Unternehmensberatung
Energieversorgung
Facility Management
Sicherheitsmanagement
Bankwesen
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