Change Management, Problem Management, Incident Management, Release Management, Produkt Management, Projektkoordination, PRINCE2, Scrum
Aktualisiert am 19.01.2024
Profil
Referenzen (3)
Freiberufler / Selbstständiger
Remote-Arbeit
Verfügbar ab: 17.04.2024
Verfügbar zu: 100%
davon vor Ort: 0%
Service Management
Changemanagement
Projektmanagement
Incident Management
Product Management
Rollout
Englisch
gut

Einsatzorte

Einsatzorte

Deutschland, Österreich, Schweiz
möglich

Projekte

Projekte

10 Monate
2022-10 - 2023-07

AE-Client-Server-Anwendungen und Meldewesen

Spezialist Anwendungsbetreuung/ technische Projektleitung (Interim) analytische und konzeptionelle Fähigkeiten 3rd-Level Projekt Management ...
Spezialist Anwendungsbetreuung/ technische Projektleitung (Interim)
  • Projektleitung für die Einführung neuer serverbasierter Fremdsoftware in die Helaba, in Zusammenarbeit mit Fachbereichen und dem Anwendungsbetrieb
  • Planung und Steuerung der Release Deployments der betreuten Systeme
  • Erstellung/ Modifizierung und Wartung der erforderlichen Dokumentationen (DV-Konzept/ Desaster-Recovery-Plan/ IT-Sicherheitskonzept) rund um die betreuten Systeme gemäß den Regularien der Helaba
  • Betreuung serverbasierter Fremd-Software-Systeme über den kompletten Lebenszyklus
  • Organisation und Unterstützung bei der Beschaffung der erforderlichen Hard- und Software
  • 3rd-Level-Support für die Stabilität und Sicherheit der Systeme (Incident/ Problem Management)
  • Audit/ Revision-Begleitung
Microsoft Windows Server 2012 R2 Microsoft Windows Server 2016 Microsoft SQL Server 2019 Oracle Database 18c Red Hat Enterprise Linux Server Microsoft Windows 10 Microsoft Office 365 Citrix Atlassian Confluence Atlassian Jira BMC ITSM (Aktionsanforderungssystem) Micro Focus Application Lifecycle Management (ALM) Clarity (Projektmanagement Tool) PERMIT REMUS PANDA GBTEC BIC Prozess-Portal MS Teams
analytische und konzeptionelle Fähigkeiten 3rd-Level Projekt Management Change-Management Incident Management Problem Management Datenbanken (Oracle und MS SQL Server) Web- und Application-Server (MS IIS; Tomcat; Websphere Application Server)
Landesbank Hessen-Thüringen, Offenbach
2 Jahre
2020-10 - 2022-09

IT System Planning, Capacity and Operations

Senior Consultant/ Change Management analytische und konzeptionelle Fähigkeiten Agile ITIL V3 + 4 ...
Senior Consultant/ Change Management
  • Koordination der domänenübergreifenden außerplanmäßigen Inbetriebnahme und Hotfixes
  • Planung und Steuerung der domänenübergreifenden Änderungen
  • Überwachung und Information an die Stakeholder über den Status der geplanten Deployments
  • Überwachung der Einhaltung sowie iterative Optimierung/ Anpassung der CI/CD Regeln bzw. CM-Prozess
  • Planung und Steuerung aller Änderungen zwischen der Vertriebsplattform und Umsysteme/ Fremdsysteme
  • Weiterentwicklung und Anpassung der Prozesse Hotfix & Außerplanmäßige Inbetriebnahme
  • Koordination der IT-Security-Changes
  • Koordination der Service Request Ausführungen bei den Dienstleistern
  • Audit/ Revision-Begleitung
Microsoft Windows 10 MS Project 2016 MS Office 365 Atlassian Confluence Atlassian Jira Microfocus ITSM (Aktionsanforderungssystem) Grafana (Visualisierung von Messdaten) Graylog (Log Management Plattform) Instana (Monitoring - Messung von Application Performance) Splunk (Log-; Monitoring- und Reporting-Plattform) MS Teams
analytische und konzeptionelle Fähigkeiten Agile ITIL V3 + 4 ITSM Scrum Change-Management Incident Management Problem Management Prozessanalyse Prozessoptimierung
Deutsche Bahn Vertrieb GmbH, Frankfurt am Main
5 Monate
2020-05 - 2020-09

Realisierung kleinerer Projekte und Schulungen

Linkedin Learning Abbschlusszertifikat in
  • Microsoft Azure: Basiswissen für Administratoren
  • Microsoft Azure: Active Directory Grundkurs
  • Microsoft Azure: Bereitstellen und Konfigurieren von virtuellen Maschinen
  • Microsoft Azure: Storage Lösungen
  • Microsoft Azure: Sicherheit
  • Microsoft Azure: Backup
  • Microsoft Azure: Automatisierung
  • Microsoft Azure: Governance
  • Microsoft Azure: Migrationswege in die Cloud
  • Microsoft Server 2019: Grundlagen, Installation und Konfiguration
  • Microsoft Server 2019: Active Directory Aufbau, Installation und Konfiguration
  • Microsoft Server 2019: Hyper-V
3 Jahre 2 Monate
2016-07 - 2019-08

Environment Management der Test- und Entwicklungsumgebungen

Technischer Produktmanager Kanban DevOps analytische und konzeptionelle Fähigkeiten ...
Technischer Produktmanager
  • Konzepte für Anforderungen an Fach- und der IT-Abteilung bzw. externe Dienstleister definieren, abstimmen und deren Umsetzung fachlich steuern
  • Koordination und Information aller Deloyments und Änderungen auf der Entwicklungs- und Testumgebungen zwischen internen und externen Entwicklungspartner (national & international)
  • Umsetzung der Anforderungen prüfen und einfordern
  • Technische Analyse von Problemen, Anwendungen sowie Auswertungen und Reports
  • Handlungsempfehlungen ableiten
  • Anforderungen an die Betreuung, Unterstützung der Anwender bei der Nutzung fachabteilungsspezifischer Software ermitteln, analysieren und bewerten
  • Umsetzung von Anpassungen zur Veränderung bestehender Anwendungen veranlassen und deren Umsetzung überwachen
  • Ausgestaltung von Ticket Workflows und Schnittstellen zwischen verschiedenen Systemen
  • Information der Anwender im Falle von Neuerungen bzw. systemtechnischen Änderungen sicherstellen
  • Projekte (temporäre Linienaufgaben mit Einmaligkeitscharakter) leiten
  • Beauftragung von Deployments und Backups von Applikationen auf den Verbundtestumgebungen
  • Schnittstelle zwischen der Abteilung IDR und anderen Bereichen zum Ausbringen neuer System-Releases
  • Teilnahme und z.T. Moderation von Eskalations- und Projektmeetings
  • Tracking und Kommunikation von Fehlerbeseitigungen
Microsoft Windows 10 Wireshark Atlassian JIRA BMC Remedy ARS MS Project 2016 MS Office 365 Jabber CMDB MS Windows Server 2016 Nagios Magenta TV IAD STB MS Sharepoint 2016 think-cell MS Powerpoint 2016 SVN Linux SoapUI
Kanban DevOps analytische und konzeptionelle Fähigkeiten Agile ITIL V3 ITSM Scrum Projektmanagement Netzwerk LAN WAN IPTV Telekommunikation Anforderungsanalyse Incident Management Problem Management
Deutsche Telekom AG, Darmstadt
1 Jahr 4 Monate
2015-03 - 2016-06

Technische Projektleitung/ IT-Workplace Rollout Management

Technischer Projektleiter/ Rollout Manager Kanban Releasemanagement DevOps ...
Technischer Projektleiter/ Rollout Manager
  • Vorbereitung, Abstimmung, Steuerung, Durchführung sowie Nachbereitung von Informationsveranstaltungen
  • Planung, Steuerung, Controlling und Review der Migrationstätigkeiten im Projekt
  • Schnittstellenabstimmung mit den relevanten Arbeitspaketen und Teilprojekten
  • Analyse vorhandener Systeme und Software (Office PC´s, Engineering PC´s)
  • Abstimmung mit den anderen Teilprojekten
  • Prozessübergabe an Prozessverantwortliche
  • Anforderungsmanagement bzgl. Rolloutprozess gegenüber dem Dienstleister
  • Erstellen von Entscheidungsvorlagen
  • Kommunikation und Abstimmung mit fachseitigen Ownern und innerhalb des Projektes
  • Mitwirkung und Review von Rollout-Konzepten/ Vorgehensweisen/ Planung/ Pilotierung (Pflichtenheft/ Lastenheft)
  • Rolloutwellen-Planung + Freigabe (inkl. Pilot)
  • Problem Management während und nach der Migration
  • Erstellung und Abstimmung eines Roll Out Konzeptes inkl. Kommunikationskonzept (intern/extern)
  • Tracking des Rollout-Fortschritts
  • Qualitätssicherung der Rolloutwellen-Beauftragungen
  • Überwachung von Test und Abnahme der durchgeführten Arbeiten
  • Sicherstellen der Bereitstellung der notwendigen Software
  • Koordination von projektseitig erforderlichem Problemlösungs-Support im Rollout
  • Reporting in Richtung der jeweiligen Stakeholder
  • Erstellung von Reports, Ergebnispräsentationen und Dokumentationen
  • Erstellung eines monatlichen Projekt-Newsletters und Informationsmails
Microsoft Windows 10 Wireshark SoapUI Atlassian JIRA BMC Remedy ARS MS Project 2016 MS Office 2016 Linux Debian Jabber CMDB MS Windows Server 2016 Nagios Entertain TV IAD STB MS Sharepoint 2016 think-cell MS Powerpoint 2016 SVN
Kanban Releasemanagement DevOps analytische und konzeptionelle Fähigkeiten Agile ITIL V3 ITSM Scrum Projektmanagement Problem Management Incident Management
Deutsche Telekom AG, Darmstadt
1 Jahr 8 Monate
2013-07 - 2015-02

Environment Management der Test- und Entwicklungsumgebungen

Technischer Produktmanager Projektmanagement ITIL V3 ITSM ...
Technischer Produktmanager
  • Koordination von umfangreichen Anforderungen technischer Systeme als zentraler Ansprechpartner
  • Komplexe Konzepte für Anforderungen an Fach- und der IT-Abteilung bzw. externe Dienstleister definieren, abstimmen und deren Umsetzung fachlich steuern
  • Umsetzung der Anforderungen prüfen und einfordern
  • Technische Analyse von Problemen, Anwendungen sowie Auswertungen und Reports, Handlungsempfehlungen ableiten
  • Anforderungen an die Betreuung und Unterstützung der Anwender bei der Nutzung fachabteilungsspezifischer Software ermitteln, analysieren und bewerten
  • Umsetzung von Anpassungen zur Veränderung bestehender Anwendungen veranlassen und deren Umsetzung überwachen
  • Information der Anwender im Falle von Neuerungen bzw. systemtechnischen Änderungen sicherstellen
  • Projekte (temporäre Linienaufgaben mit Einmaligkeitscharakter) leiten
  • Beauftragung von Deployments und Backups von Applikationen auf den Verbundtestumgebungen
  • Schnittstelle zwischen der Abteilung IDR und anderen Bereichen zum Ausbringen neuer System-Releases
  • Teilnahme und z.T. Moderation von Eskalations- und Projektmeetings
  • Tracking und Kommunikation von Fehlerbeseitigungen
BMC Remedy ARS Atlassian JIRA SNV myProject MS Project 2016 Microsoft Office 365 Microsoft Windows 10 MS PowerPoint 2013 think-cell
Projektmanagement ITIL V3 ITSM IPTV Projektmanagement-Methoden PMI Problem Management Rollout Management Stakeholdermanagement
Deutsche Telekom AG, Darmstadt
1 Jahr 3 Monate
2012-04 - 2013-06

Test- und Release Management

Senior Consultant Qualitätssicherung und Test Scrum Release Management ...
Senior Consultant
  • Beauftragung, Bereitstellung und Koordination von Deployments und Backups von Applikationen auf den Testumgebungen
  • Sicherstellung des Betriebes der Testumgebungen
  • Unterstützung der Releaseplanung
  • Unterstützung des technischen Bereiches hinsichtlich der Nutzung der Testumgebungen, insbesondere deren Schnittstellen
  • Informationsaustausch mit der Software erstellenden und übergebenden Organisationseinheiten (Planung, Systemverantwortliche, Srum Entwicklung-Teams, Testmanager, Testern)
  • Teilnahme und z.T. Moderation von Eskalations- und Projektmeetings
  • Analyse, Tracking und Kommunikation von Fehlerbeseitigungen (Fehler und Problemen der laufenden Systeme auf den Verbundtestumgebungen)
  • Koordination des technischen Problemmanagements
  • Qualitätssicherung und Test
  • Koordination der Umsetzung von Change Requests, Kategorisierung sowie Priorisierung
  • Pflege der Softwarebibliotheken (Testumgebungs-Informations-System)
Microsoft Windows 7 Microsoft Windows Server 2003 Microsoft Windows Server 2008 R2 Enterprise Microsoft Internet Information Services 7 Loadbalancer Wireshark TCP/IP Soap UI WSDL Linux Server Nagios SVN VMWare BMC Remedy ARS Atlassian JIRA Microsoft Mediaroom Microsoft Project Microsoft System Center Operations Manager 2007 R2 Microsoft Office 2010 Microsoft SQL Server 2008 CMDB STB IAD
Qualitätssicherung und Test Scrum Release Management analytische und konzeptionelle Fähigkeiten Analysefähigkeit Problemmanagement DevOps ITIL V3 ITSM Netzwerk LAN WAN IPTV Telekommunikation Change Requests Incidentmanagemet
Deutsche Telekom AG, Darmstadt
1 Jahr 10 Monate
2010-06 - 2012-03

Application Management ? Entwicklung, Implementierung und Steuerung

Consultant Application Manager IPTV VBScript SQL ...
Consultant Application Manager
  • Applikationmanagement im Bereich IPTV
  • Aufbau eines OSS / BSS System (OBG)
  • Problemmanagement und Changemanagement der Systeme in den jeweiligen Test- und Wirkumgebungen
  • Betrieb von Testumgebungen
  • Fachliche Bewertung der Erweiterung bestehender und neuen Services
  • Erstellung von Rolloutplänen
  • Pflege der Systeme im Rolloutmanagementsystem und in der Applikationsüberwachung
  • Versionsverwaltung der gelieferten Konfigurations- und Software-Versionen im SVN
  • Erstellen von Scripte zum Verteilen/Einspielen der Actional Konfigurationsfiles
  • Erstellen von Paketen welche mittels SCCM verteilt werden können
  • Verteilen der erstellten Pakete mittels SCCM-Schemas
  • Anpassungen der MSSQL 2005/2008 Datenbank
  • Übergreifende Unterstützung der MPF-Applikationen
  • Überwachen von SOAP Requests das durch die Mediaroom WSDL vorgegebene Format aufweisen Third-Level
STB IAD DNS OSS BSS Atlassian JIRA PS-Tools PowerShell SoapUI MSI Installer VMWare Flexera AdminStudio BMC Remedy ARS Progress Actional Intermediary 8.0 Nagios SVN Progress Actional Management Server 8.0 Microsoft SCCM 2007 R2 Microsoft SharePoint 2010 Microsoft Mediaroom Microsoft System Center Operations Manager 2007 R2 Microsoft Windows Server 2008 R2 Enterprise Microsoft Internet Information Services 7 Microsoft SQL Server 2008 Microsoft Windows 7 Microsoft Windows Server 2003
IPTV VBScript SQL SOAP WSDL Batchprogrammierung Firewall Active Directory ITIL V3 Prozessdesign Application Lifecycle Management DevOps ITSM Incident Management Problem Management Change-Management PowerShell Softwareverteilung Rollout Management Applikation Management
Deutsche Telekom AG, Ulm
1 Jahr 1 Monat
2009-04 - 2010-04

SCCM-Administration

Consultant SCCM 2007 Administration + Paketierung & Softwareverteilung RegtoIPF WSH VB Script ...
Consultant SCCM 2007 Administration + Paketierung & Softwareverteilung
  • Paketieren von Softwareapplikationen mit Wise Package Studio und Admin Studio u.a. über Repacking, Technik und Editieroptionen
  • Erstellen von ausführbaren Programmen mit SMS-Installer (IPF-Dateien)
  • Modifizieren von MSI/MST Dateien zur Silent-Installation und Konfiguration von benötigten Benutzereingaben
  • Scripterstellung mit VBScript und Batch zur Erleichterung des Tagesgeschäftes und zur Bewältigung der verschiedenen administrativen Aufgaben
  • automatisierte Neustarts mit Zeitfenster, Datenbankabfragen, WMI-Abfragen und Treiberinstallationen
  • Datensicherung und Verteilung von Security-Patches (Patchmanagement)
  • Erstellen, Einbinden und Verwalten von Collections, Advertisements und Packages
  • Planung und Abwicklung der Kundenkommunikation und Paketverteilung bei Softwarerollouts
  • Erstellung und Weiterverarbeitung von Datenbankabfragen (SQL, ARS; Remedy)
  • Erstellung, Durchführung und Dokumentation von Testszenarien. Evaluierung von neuen Softwareprodukten der in Testumgebung
  • Pflege und Wartung der SCCM-Infrastruktur
  • Entwicklung und Einführung von Prozessmodellen und Richtlinien für diverse Aufgabengebiete wie Workflow und Auftragszyklus bei Softwarebestellung und Abwicklung
  • Anpassen des Grundimages (XP)
  • Einbinden von Treibern und Microsoft Patches (Patchmanagement)
  • Planung, Erstellung, Verteilung, Monitoring von Softwarerollouts mit integriertem Troubleshooting
  • Verwaltung und Pflege der Softwareliste
  • Entwicklung und Dokumentation einer alternativen Verteilungsmethode von einer RIS-Installation zu einem Image-Clone-Verfahren für die Betankung der XP-Clients
  • Erstellung von Installationsanleitungen und Dokumentationen
  • Nutzung von MS Excel mit Pivot und Sverweis, zur Makro-Erstellung, als Medium für Datensätze aus Abfragen und Querys, zur Erstellung von Reportings
  • Anlegen und Verwalten von Computerkonten
BMC Remedy ARS Atlassian JIRA Flexera AdminStudio Windows 2003 Server MSI Paketierung MS Visual Studio 2008 MS SQL Server 2000 Robocopy VM Ware Filezilla MS SQL Server 2005 Active Directory Symanthec Ghost MS Office 2007 Microsoft WSUS Wise Package Studio
RegtoIPF WSH VB Script Shell Batch SQL CMD SCCM 2007 Packetierung Active Directory Administration WMI WSUS Patchmanagement Incident Management Acceptance Test Softwareverteilung VisualBasic Excel VBA Softwarerollouts Pivot-Tabelle
Helaba Landesbank Hessen-Thüringen, Offenbach
4 Monate
2008-11 - 2009-02

Paketierung & Softwareverteilung SMS 2003

Consultant SMS 2003 Administration (Interim) Installshield VB-Script Shell ...
Consultant SMS 2003 Administration (Interim)
  • SW-Verteilung (Teilbereich 6500 Clients)
  • Paketierung
  • Erstellung von Queries
  • Automatisierung von Installationsroutinen mittels WSH, VB Script, Shell, Batch
  • Implementierung von Benutzerrechten
  • Fehleranalyse/ -behebung
  • Ausarbeitung von Testfallstudien + Dokumentation
  • 3rd Level Support
MS Windows Server 2003 Active Directory Flexera AdminStudio 6.8 VMware 6.5 MS Office 2007 MS Windows XP InstallShield Microsoft SQL Server 2005 BMC Remedy ARS WMI Microsoft WSUS
Installshield VB-Script Shell Batch CMD WSH MSI Paketierung WSUS Patchmanagement Incident Management 3rd Level Support Testfallentwicklung Dokumentationserstellung Softwareverteilung VisualBasic Excel VBA Pivot-Tabelle
Mitsubishi Hitachi Power Systems Europe GmbH, Hamburg/ Duisburg
1 Jahr 1 Monat
2007-09 - 2008-09

Rollout Management/ Projektkoordination

Consultant Asset Management System IT-Koordination Terminplanung ...
Consultant
  • Koordination und Kontrolle der Terminplanung (4 Außenstandorte: Lübz, Dresden, Krefeld, Braunschweig - Teilbereich 10000 Clients)
  • Durchführung von Ist-Soll-Analysen
  • Planung, Koordination und Durchführung von Systemchanges
  • Planung und Durchführung der technischen Qualitätssicherung
  • Planberechnung und Abweichungsanalyse
  • Reporting und Tracking mittels Excel und Access
  • Qualitätsdokumentation & Prozess Dokumentation
  • Optimierung beim Verfahrensmanagement
  • Prozessanalyse und Optimierung
  • Ausarbeiten von Pflichtenheften
  • Unterstützung des Prozessmanagements
BMC Remedy ARS MS Windows XP MS Office 2007 Asset Management System Spider
Asset Management System IT-Koordination Terminplanung Qualitätssicherung Reporting Issues Tracking Dokumentation der Prozesse Dokumentation Verfahrensmanagement Prozessanalyse Optimierung Prozessmanagement
Holsten-Brauerei AG, Hamburg
1 Jahr 3 Monate
2006-06 - 2007-08

Rollout/ Testing / Deployment von Hard- und Software

Consultant Fehleranalyse Störungsbeseitigung Automatisierungen ...
Consultant
  • Spezifische Anpassungen der Konfigurationsumgebung
  • Imageinstallation auf Fat-Clients (Notebooks, Desktops) und Thin-Clients
  • Installation und Virtualisierung von Citrix ICA Client
  • Konfigurieren des ICA-Clients
  • Installation, Konfiguration und Betrieb des BS
  • Prüfung und Durchführung von Datenmigration Clients
  • Manuelle Installation und Konfiguration von speziellen Software Anwendungen
  • Fehleranalyse und Störungsbeseitigung bei Hard- und Software
  • Automatisierung von Installationsroutinen mittels WSH, VB Script, Batch
  • Strukturierung und Implementierung von Benutzerrechten
  • Hard- und Software Deployment
  • Erstellung und Durchführung von Testfällen und Testablaufplänen
  • End-2-End Test
  • Softwareverteilung SMS (Softwareverteilungsserver)
  • Rollout Printer Refresh von ca. 120 Lexmark Netzwerkdrucker an verschieden Standorten
  • Rollout Notebook
  • Rollout Desktop Clients
Citrix ICA WSH ThinApp Thin Client SMS 2003 Microsoft Office MS Windows 2003 Microsoft WSUS Lexmark BMC Remedy ARS
Fehleranalyse Störungsbeseitigung Automatisierungen Softwareverteilung Rollout End To End Test Abnahme Test SW Deployment HW Development VB-Scripting Batch Job Datenmigration Konfiguration Virtualisierung WSUS Patchmanagement Printservice Troubleshooting
Holsten-Brauerei AG, Hamburg
1 Monat
2007-05 - 2007-05

Rollout

Consultant, Rollout Techniker Hardware Installation und Konfiguration von 470 Thin Clients zzgl. TFT Monitor
Consultant, Rollout Techniker Hardware

  • Auslieferung/ Aufstellung von Desktop Systemen
  • Netzeinbindung der HW
  • Installation Sonder SW nach Bedarf
  • Test der Systeme und sämtlicher SW Pakete bei der Übergabe
  • User-Einweisung in neue HW/SW
  • Abbau/ Abholung von Altsystemen
    eLux Thin Client
    Installation und Konfiguration von 470 Thin Clients zzgl. TFT Monitor
    Innungskrankenkasse (IKK), Bechtle GmbH IT-Systemhaus
    NRW (14 Standorte)
    6 Monate
    2006-11 - 2007-04

    IT Systemwartung und Administration

    Administrator Administration Implementierung Konfiguration ...
    Administrator
    • Installation und Konfiguration einer neuen TK Anlage Astra DeTeWe OpenCom 130
    • Administration von Arbeitsplatzrechnern und aller relevanten Systeme
    • Strukturierung und Implementierung von Benutzerrechten
    • Installation und Konfiguration von Clients
    • Active Directory
    • Einsatz von Remote Lösungen wie VNC und Terminalserver
    • Datensicherung und -wiederherstellung
    • Hard- und Softwarepflege
    • Routerkonfiguration / VPN
    • Softwareverteilung
    • Sicherstellung der Datensicherheit und Systemverfügbarkeit
    • Lizenz Management und Dokumentation
    • Systematische Weiterentwicklung der Systeminfrastruktur
    • Email Einrichtung MDaemon und Outlook
    • Technischer Support
    • Wartung der Website
    • UMTS Anbindung

      Textpad Acronis True Image Symantec pcAnyware OpenCom 130 UMTS Windows XP MS Windows 2003 Terminalserver VPN Microsoft Office Active Directory MDaemon
      Administration Implementierung Konfiguration Datensicherung Technischer Support Lizenz Management Dokumentation
      RVS GmbH, Köln
      3 Jahre 2 Monate
      2003-03 - 2006-04

      Aufbau eines Vor-Ort-Services zzgl. fachliche Nachbegleitung

      IT-Berater/ Technische Leitung Projektplanung Troubleshooting Coaching ...
      IT-Berater/ Technische Leitung
      • Verantwortung für die Projektplanung und Realisation
      • Dokumentenmanagement mit MS-Office-Applikationen (Excel, Access, Word)
      • Problemmanagement
      • Troubleshooting, Fehlererkennung und Fehlerbehebung in der gesamten ITK
      • Struktur bestehend aus Server Hard- und Software und Client Hard- und Software
      • IP-Routing/ Switching
      • Netzwerksicherheit
      • Routerkonfiguration
      Acronis True Image Symantec pcAnyware OpenCom 130 UMTS Windows XP MS Windows 2003 Terminalserver VPN Microsoft Office Active Directory MDaemon
      Projektplanung Troubleshooting Coaching Problem Management Fehleranalyse Fehlerbeseitigung Beratung Administration Implementierung Konfiguration Datensicherung Technischer Support Lizenz Management Dokumentation
      Office Solutions, Köln
      5 Jahre 8 Monate
      1997-07 - 2003-02

      diverse Projekte

      • PC-Technik, Netzwerk-/ IT-Betreuung, Telekommunikation, Administration, Beratung, Konzeption
      • Installation und Konfiguration unterschiedlicher Router und PC-Systeme, Office, heterogene Netzwerke, TK-Anlagen, WAMP, Windows Netzwerke
      • Beratung, Konzeption, Erstellung und Pflege der Webpräsenzen
      • Kaufmännische Auftragsbearbeitung, Vertrieb, Marketing (Messen)
      • Beratung, Pflege und Wartung der Onlineshops
      • Konzeption, Erstellung und Administration des Intranets
      • Erstellung eines Diskussionsforum, einer internen Suchmaschine, eines Organizer und Eintragungskalender und eines Web-Mailsystems Einbindung und individuelle Anpassung von Java Applets Digitale Bildbearbeitung
      • Einrichtung eines Newssystems
      • Konzeption und Erstellung eines Abrechnungstools
      • Erstellung eines Forums
      • Erstellung eines Chats
      • Einrichtung eines Adminbereichs
      • Anforderungsanalyse
      • Pflichtenhefterstellung
      • Test und Qualitätssicherung (Validierung)
      • Dokumentation
      Mittelstands- und Großkunden

      Aus- und Weiterbildung

      Aus- und Weiterbildung

      2 Monate
      2020-01 - 2020-02

      Microsoft Project 2016 Level 2

      Training, New Horizons Frankfurt | IT Trainings & Zertifizierungen
      Training
      New Horizons Frankfurt | IT Trainings & Zertifizierungen
      1. Mehrprojekttechnik
        Ressourcenpool anlegen Teilprojekte verknüpfen Erst- und Zweitzuordnung Kapazitätsabgleich

      2. Kostenmanagement
        Ressourcenkosten definieren Arbeiten mit fixen und variablen Kosten Ressource-Kosten verwenden Projektkosten ermitteln und analysieren

      3. Projektüberwachung
        Basis- und Zwischenplan Projektfortschritt verfolgen Soll-Ist-Abgleich Berechnete und geplante Werte

      4. Project anpassen
        Was ist „Global.mpt“? Eigene Filter, Ansichten und Berichte erstellen Organisieren Daten importieren (Outlook-Aufgaben) Daten exportieren (Excel-Listen)
      1 Monat
      2020-01 - 2020-01

      EXIN Agile Scrum Product Owner

      Training, New Horizons Frankfurt | IT Trainings & Zertifizierungen
      Training
      New Horizons Frankfurt | IT Trainings & Zertifizierungen
      1 Monat
      2020-01 - 2020-01

      Microsoft Project 2016 Level 1

      Training, New Horizons Frankfurt | IT Trainings & Zertifizierungen
      Training
      New Horizons Frankfurt | IT Trainings & Zertifizierungen
      1. Grundlagen
        Was ist ein Projekt? Was ist Project? Die Project Oberfläche Die verschiedenen Ansichten

      2. Theorie der Vorgänge
        Was ist ein Vorgang? Vorgänge eingeben Sammelvorgänge definieren Meilensteine definieren

      3. Zeitmanagement
        Startdatum des Projekts festlegen Vorgänge verknüpfen Beziehungen definieren Arbeiten Pufferzeiten Kritischer Weg

      4. Grundlagen Ressourcen
        Ressourcen erfassen Ressourcen zuordnen Ressourcenkalender erstellen Ressourcenkonflikte beseitigen

      5. Kalendermodelle
        Grundlagen Einen Projektkalender erstellen Einen Vorgangskalender erstellen Arbeitszeiten im Ressourcenkalender definieren

      6. Ressourcenmanagement
        Leistungsgesteuerte Vorgänge Feste Arbeit, feste Dauer, feste Einheiten Berechnete Felder definieren Dauer der Vorgänge festlegen Fortlaufende Dauer definieren

      7. Ansichten, Filter & Berichte
        Ansichten verwenden Ansichten anpassen Filter anwenden Vorhandene Berichte verwenden

      8. Layout & Druck
        Gannt-Formatierungen Tabellen-Formatierungen Seiten einrichten Zeitpläne drucken
      1 Monat
      2019-12 - 2019-12

      EXIN Agile Scrum Master

      Training, New Horizons Frankfurt | IT Trainings & Zertifizierungen
      Training
      New Horizons Frankfurt | IT Trainings & Zertifizierungen

      • Konzepte von Agile und Scrum inklusive der “Agilen Denkweise“
      • Agile auf andere Frameworks wie IT Service Management anwenden
      • Die Scrum Master-Beziehung zu anderen Schlüsselrollen wie dem Product Owner und dem Entwicklungsteam
      • Überwachung und Kontrolle
      • Fortgeschrittene Scrum-Konzepteeinschließlich Scrum in großen, komplexen Projekten und in verteilten Teams anwenden und skalieren
      • Agile Werkzeug- und Arbeitsplatzverwaltung
      • Führende Agile Adoptions- und Transformationsprojekte
      1 Monat
      2019-11 - 2019-11

      EXIN Agile Scrum Foundation

      EXIN Agile Scrum Foundation (ASF), New Horizons Frankfurt | IT Trainings & Zertifizierungen
      EXIN Agile Scrum Foundation (ASF)
      New Horizons Frankfurt | IT Trainings & Zertifizierungen

      • Konzepte von Agile und Scrum inklusive der “Agilen Denkweise”
      • Scrum Praktiken einschließlich RollenArtefakteRituale und die Definition von Done
      • Scrum Planung und Schätzung
      • Monitoring von Scrum-Projekten inklusive Burn-down-Charts, Kanban-Boards und Information Radiators
      • Fortgeschrittene Scrum-Konzepte einschließlich der Anwendung von Scrum in großen, komplexen Projekten und in verteilten Teams
      1 Monat
      2019-11 - 2019-11

      ITIL 4 Foundation

      Training, New Horizons Frankfurt | IT Trainings & Zertifizierungen
      Training
      New Horizons Frankfurt | IT Trainings & Zertifizierungen
      • Die vier Dimensionen des Service Management
      • Die Grundlagen und Leitlinien von ITIL®4
      • Die Schlüsselkonzepte von Lean IT, Agile und DevOps und warum diese wichtig sind, um Business Value zu erzeugen
      • Definitionen und Grundbegriffe zu den ITIL® Practices
      • Die ITIL® Practices und die Service Value Chain
      1 Monat
      2019-10 - 2019-10

      Prince2 Practitioner 2017

      Training, New Horizons Frankfurt | IT Trainings & Zertifizierungen
      Training
      New Horizons Frankfurt | IT Trainings & Zertifizierungen
      1 Monat
      2019-10 - 2019-10

      Prince2 Agile 2017

      Training, New Horizons Frankfurt | IT Trainings & Zertifizierungen
      Training
      New Horizons Frankfurt | IT Trainings & Zertifizierungen
      1 Monat
      2019-09 - 2019-09

      Prince2 Foundation 2017

      Prince2 Foundation 2017, New Horizons Frankfurt | IT Trainings & Zertifizierungen
      Prince2 Foundation 2017
      New Horizons Frankfurt | IT Trainings & Zertifizierungen

      • kontrollierter und organisierter Projektstart
      • strukturierte Projektführung und kontrolliertes Projektende
      • regelmäßige Projektfortschrittskontrolle gegenüber dem Projektplan und den Businesszielen

      • flexible Meilensteinfestlegung für Entscheidungen des Managements und permanente Information
        durch den Einsatz von PRINCE2®

      1 Monat
      2019-01 - 2019-01

      Cloud BootCamp ? Prozesse, Infrastruktur, Security, Migration und Marktüberblick

      Training, ExperTeach Training Center Frankfurt/Dietzenbach
      Training
      ExperTeach Training Center Frankfurt/Dietzenbach

      • Definition Cloud Computing (NIST, CSA und BSI) sowie der Cloud- und Service-Modelle
      • Private Clouds: VMware vCloud Suite, Microsoft Azure Stack und OpenStack
      • Datenschutz in Europa und international: Gesetze und ihre Grenzen
      • Datensicherheit: Risiko des Datendiebstahls und der rechtlichen Rahmenbedingungen
      • Vertragsrecht, Datenschutz, Informationssicherheit, Compliance und Cloud-Standardvertrag
      • Prozessmodelle und agile Methoden: ITIL, Scrum, DevOps und Bimodale IT
      • App-Design einer Cloud-Native-Anwendung und Cloud-Paradigmen: Microservices, MVP, CI/CD, ISTQB
      • Server-, Desktop- und Container-Virtualisierung: VMware, Microsoft, Xen, KVM und Docker
      • Modernes Data-Center-Design und technologische Entwicklungen
      • SDN, OpenFlow, Cisco ACI, VMware NSX, VXLAN und NFV
      • Storage-Entwicklungen: Object Storage und Software-Defined Storage
      • Software-Defined Data Center (SDDC): Architektur und Umsetzungsvarianten
      • vCloud Suite und OpenStack
      • Innovative Server- und Komplettlösungen sowie hyperkonvergente Systeme (HCI)
      • Cloud Security – Einführung und Aufbau (ISO 27001, BSI)
      • Anforderungen an das WAN und mögliche Stolperfallen
      • Transition Phase, mögliche Fallstricke sowie typische Einsatz- und Migrationsszenarien
      • Marktüberblick, international und für Deutschland, sowie Marktentwicklung und Trends
      • Public Cloud-Angebote im Vergleich: Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure, Google Cloud Platform, Salesforce etc.
      1 Monat
      2017-05 - 2017-05

      OpenStack ? Crash Kurs

      Training, ExperTeach Training, Darmstadt
      Training
      ExperTeach Training, Darmstadt

      • Definition Cloud Computing (NIST, CSA und BSI) sowie der Cloud- und Service-Modelle
      • Private Clouds: VMware vCloud Suite, Microsoft Azure Stack und OpenStack
      • Datenschutz in Europa und international: Gesetze und ihre Grenzen
      • Datensicherheit: Risiko des Datendiebstahls und der rechtlichen Rahmenbedingungen
      • Vertragsrecht, Datenschutz, Informationssicherheit, Compliance und Cloud-Standardvertrag
      • Prozessmodelle und agile Methoden: ITIL, Scrum, DevOps und Bimodale IT
      • App-Design einer Cloud-Native-Anwendung und Cloud-Paradigmen: Microservices, MVP, CI/CD, ISTQB
      • Server-, Desktop- und Container-Virtualisierung: VMware, Microsoft, Xen, KVM und Docker
      • Modernes Data-Center-Design und technologische Entwicklungen
      • SDN, OpenFlow, Cisco ACI, VMware NSX, VXLAN und NFV
      • Storage-Entwicklungen: Object Storage und Software-Defined Storage
      • Software-Defined Data Center (SDDC): Architektur und Umsetzungsvarianten
      • vCloud Suite und OpenStack
      • Innovative Server- und Komplettlösungen sowie hyperkonvergente Systeme (HCI)
      • Cloud Security – Einführung und Aufbau (ISO 27001, BSI)
      • Anforderungen an das WAN und mögliche Stolperfallen
      • Transition Phase, mögliche Fallstricke sowie typische Einsatz- und Migrationsszenarien
      • Marktüberblick, international und für Deutschland, sowie Marktentwicklung und Trends
      • Public Cloud-Angebote im Vergleich: Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure, Google Cloud Platform, Salesforce etc.
      1 Monat
      2016-08 - 2016-08

      Linux-Administration II ? Linux im Netz

      Training, ExperTeach Training Center Frankfurt/Dietzenbach
      Training
      ExperTeach Training Center Frankfurt/Dietzenbach

      • Systemprotokollierung
      • Systemprotokollierung mit systemd und »dem Journal«
      • Grundlagen von TCP/IP
      • Linux-Netzkon?guration
      • Fehlersuche und Fehlerbehebung im Netz
      • inetd und xinetd
      • Netzwerkdienste mit systemd
      • Die Systemzeit
      • Drucken unter Linux
      • Die Secure Shell
      • Elektronische Post
      • Grundlagen von GnuPG
      • Linux und Sicherheit: Ein Einstieg

      1 Monat
      2016-03 - 2016-03

      Linux-Administration I

      Training, ExperTeach Training Center Frankfurt/Dietzenbach
      Training
      ExperTeach Training Center Frankfurt/Dietzenbach
      • Systemadministration und Benutzerverwaltung
      • Zugriffsrechte und Prozessverwaltung
      • Hardware
      • Platten (und andere Massenspeicher)
      • Dateisysteme: Aufzucht und P?ege
      • Linux booten
      • System-V-Init und der Init-Prozess
      • Systemd
      • Dynamische Bibliotheken
      • Paketverwaltung mit Debian-Werkzeugen
      • Paketverwaltung mit RPM & Co.
      1 Monat
      2014-05 - 2014-05

      Prozessmanagement - Methoden und Instrumente

      Training, Telekom Training, Neuss
      Training
      Telekom Training, Neuss
      • Prozessbegriff und Prozessmanagementansatz
      • Prozessabgrenzung und -kontextanalyse
      • Prozesserhebungsmethoden
      • Prozessdarstellung und Dokumentation
      • Kennzahlen in Prozessen
      • Leitwerte als Schlüsselkennzahlen zur Optimierung
      • Instrumente zur Prozessoptimierung

      Position

      Position

      • IT Projekt Koordinator
      • IT Problem Manager
      • IT Consultant
      • IT Application Manager
      • IT Release Management

      Kompetenzen

      Kompetenzen

      Top-Skills

      Service Management Changemanagement Projektmanagement Incident Management Product Management Rollout

      Schwerpunkte

      Problem Management
      Projektkoordinaton
      Qualitätsmanagement
      Release Management
      Service Management
      Technische Projektleitung

      Aufgabenbereiche

      Application Management
      Change Management
      IT Koordination
      ITSM
      Problem Management
      Projektmanagement Methoden
      Release Management
      Releasemanangement
      Technische Projektleitung

      Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

      Agile Methoden
      agiles Projektmanagement
      Analysefähigkeit
      analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
      Anbieterbewertung
      Anforderungsanalyse
      Apache Subversion (SVN)
      Application Lifecycle Management
      Applikation Management
      Asset Management System
      Atlassian JIRA
      BMC Remedy ARS
      Change Management
      Configuration Management Database
      DevOps
      Dokumentation
      Entertain TV
      Fehleranalyse
      Fehlerbeseitigung
      Implementierung
      Incident Management
      IP Netzwerk
      IPTV
      Issues Tracking
      ITIL
      V2 / V3 / 4
      ITSM
      Kanban
      Lizenz Management
      Magenta TV
      Microsoft Mediaroom
      Microsoft Office
      2016 / 365
      Microsoft Powerpoint
      2013 / 2016
      Microsoft Project 2016
      Microsoft Sharepoint
      2010 / 2016
      Microsoft Windows 10
      myProject
      Optimierung
      Pivot Tabelle
      PMI
      Prince2
      Problem Management
      Projektmanagement Methoden
      Prozessanalyse
      Prozessmanagement
      Qualitätssicherung
      Releasemanagement
      Reporting
      Rollout
      Management / Planung / Steuerung
      Scrum
      Streaming
      Störungsbeseitigung
      Technischer Support
      Telekommunikation
      Testfallentwicklung
      think-cell
      Troubleshooting
      Verfahrensmanagement
      Active Directory
      Acceptance Test
      3rd Level Support
      Automatisierungen
      Batch Job
      Batchprogrammierung
      Datenmigration
      Konfiguration
      Citrix ICA
      Datensicherung
      DNS
      Enteo Netinstall
      Flexera AdminStudio 6.8
      HW Development
      LAN
      Loadbalancer
      Microsoft Internet Information Services
      Microsoft SCCM 2007 R2
      Microsoft System Center Operations Manager 2007 R2
      Microsoft Visual Studio 2008
      Nagios
      Packetierung
      Printservice
      Progress
      Actional Intermediary 8.0
      Progress Actional Management Server 8.0
      SOAP
      Soap UI
      Softwareverteilung
      SW Deployment
      System Center Configuration Manager
      2003, 2007
      Terminalserver
      ThinApp
      Virtualisierung
      VMWare 6.5
      VPN
      WAN
      WLAN
      Wireshark
      Wise Package Studio
      WMI, WSH, WSUS Patchmanagement
      Profil
      Ich bin seit mehr als 26 Jahren in der IT Branche tätig und die Liste der Technologien mit denen ich in Berührung gekommen bin ist lang.

      Betriebssysteme

      IOS
      Linux
      Debian / Suse
      Mac OS
      9 / 10
      Microsoft Windows 10
      Microsoft Windows 7
      Microsoft Windows Server
      2003 / 2008 R2 / 2012 R2/ 2016

      Programmiersprachen

      Batch
      CSS
      Excel VBA
      HTML
      JavaScript
      PHP
      Powershell
      Shell
      VB Scripting
      VisualBasic
      WSDL
      XML

      Datenbanken

      CMDB
      Microsoft Access 2010
      Microsoft SQL Server
      2000 / 2005 / 2008
      MySQL
      ODBC

      Datenkommunikation

      AppleTalk
      DHCP
      DSL
      Ethernet
      HTTP
      ISDN
      Jabber
      LAN
      NetBios
      Router
      SNMP
      TCP/IP
      WAN
      Windows Netzwerk
      WLAN

      Hardware

      Apple Ipad
      ASUS
      Dell
      Hewlett Packard
      IAD
      IBM
      Lenovo
      Lexmark
      Router
      Speedport? / D-Link / Netgear / Linksys / Zyxel
      Samsung Galaxy
      Siemens Nixdorf
      STB
      Thin Client

      Managementerfahrung in Unternehmen

      PMI
      Prince2
      Problem Management
      Projektkoordination
      Projektmanagement

      Branchen

      Branchen

      • Banken
      • Beratungsunternehmen
      • Systemhaus
      • EDV-Dienstleistungen
      • Telekommunikation
      • Energiebranche
      • Gesundheitswesen
      • Fahrzeugbau
      • Handel/ Industrie
      • E-Commerce
      • Groß- und Einzelhandel
      • Transport und Logistik

      Einsatzorte

      Einsatzorte

      Deutschland, Österreich, Schweiz
      möglich

      Projekte

      Projekte

      10 Monate
      2022-10 - 2023-07

      AE-Client-Server-Anwendungen und Meldewesen

      Spezialist Anwendungsbetreuung/ technische Projektleitung (Interim) analytische und konzeptionelle Fähigkeiten 3rd-Level Projekt Management ...
      Spezialist Anwendungsbetreuung/ technische Projektleitung (Interim)
      • Projektleitung für die Einführung neuer serverbasierter Fremdsoftware in die Helaba, in Zusammenarbeit mit Fachbereichen und dem Anwendungsbetrieb
      • Planung und Steuerung der Release Deployments der betreuten Systeme
      • Erstellung/ Modifizierung und Wartung der erforderlichen Dokumentationen (DV-Konzept/ Desaster-Recovery-Plan/ IT-Sicherheitskonzept) rund um die betreuten Systeme gemäß den Regularien der Helaba
      • Betreuung serverbasierter Fremd-Software-Systeme über den kompletten Lebenszyklus
      • Organisation und Unterstützung bei der Beschaffung der erforderlichen Hard- und Software
      • 3rd-Level-Support für die Stabilität und Sicherheit der Systeme (Incident/ Problem Management)
      • Audit/ Revision-Begleitung
      Microsoft Windows Server 2012 R2 Microsoft Windows Server 2016 Microsoft SQL Server 2019 Oracle Database 18c Red Hat Enterprise Linux Server Microsoft Windows 10 Microsoft Office 365 Citrix Atlassian Confluence Atlassian Jira BMC ITSM (Aktionsanforderungssystem) Micro Focus Application Lifecycle Management (ALM) Clarity (Projektmanagement Tool) PERMIT REMUS PANDA GBTEC BIC Prozess-Portal MS Teams
      analytische und konzeptionelle Fähigkeiten 3rd-Level Projekt Management Change-Management Incident Management Problem Management Datenbanken (Oracle und MS SQL Server) Web- und Application-Server (MS IIS; Tomcat; Websphere Application Server)
      Landesbank Hessen-Thüringen, Offenbach
      2 Jahre
      2020-10 - 2022-09

      IT System Planning, Capacity and Operations

      Senior Consultant/ Change Management analytische und konzeptionelle Fähigkeiten Agile ITIL V3 + 4 ...
      Senior Consultant/ Change Management
      • Koordination der domänenübergreifenden außerplanmäßigen Inbetriebnahme und Hotfixes
      • Planung und Steuerung der domänenübergreifenden Änderungen
      • Überwachung und Information an die Stakeholder über den Status der geplanten Deployments
      • Überwachung der Einhaltung sowie iterative Optimierung/ Anpassung der CI/CD Regeln bzw. CM-Prozess
      • Planung und Steuerung aller Änderungen zwischen der Vertriebsplattform und Umsysteme/ Fremdsysteme
      • Weiterentwicklung und Anpassung der Prozesse Hotfix & Außerplanmäßige Inbetriebnahme
      • Koordination der IT-Security-Changes
      • Koordination der Service Request Ausführungen bei den Dienstleistern
      • Audit/ Revision-Begleitung
      Microsoft Windows 10 MS Project 2016 MS Office 365 Atlassian Confluence Atlassian Jira Microfocus ITSM (Aktionsanforderungssystem) Grafana (Visualisierung von Messdaten) Graylog (Log Management Plattform) Instana (Monitoring - Messung von Application Performance) Splunk (Log-; Monitoring- und Reporting-Plattform) MS Teams
      analytische und konzeptionelle Fähigkeiten Agile ITIL V3 + 4 ITSM Scrum Change-Management Incident Management Problem Management Prozessanalyse Prozessoptimierung
      Deutsche Bahn Vertrieb GmbH, Frankfurt am Main
      5 Monate
      2020-05 - 2020-09

      Realisierung kleinerer Projekte und Schulungen

      Linkedin Learning Abbschlusszertifikat in
      • Microsoft Azure: Basiswissen für Administratoren
      • Microsoft Azure: Active Directory Grundkurs
      • Microsoft Azure: Bereitstellen und Konfigurieren von virtuellen Maschinen
      • Microsoft Azure: Storage Lösungen
      • Microsoft Azure: Sicherheit
      • Microsoft Azure: Backup
      • Microsoft Azure: Automatisierung
      • Microsoft Azure: Governance
      • Microsoft Azure: Migrationswege in die Cloud
      • Microsoft Server 2019: Grundlagen, Installation und Konfiguration
      • Microsoft Server 2019: Active Directory Aufbau, Installation und Konfiguration
      • Microsoft Server 2019: Hyper-V
      3 Jahre 2 Monate
      2016-07 - 2019-08

      Environment Management der Test- und Entwicklungsumgebungen

      Technischer Produktmanager Kanban DevOps analytische und konzeptionelle Fähigkeiten ...
      Technischer Produktmanager
      • Konzepte für Anforderungen an Fach- und der IT-Abteilung bzw. externe Dienstleister definieren, abstimmen und deren Umsetzung fachlich steuern
      • Koordination und Information aller Deloyments und Änderungen auf der Entwicklungs- und Testumgebungen zwischen internen und externen Entwicklungspartner (national & international)
      • Umsetzung der Anforderungen prüfen und einfordern
      • Technische Analyse von Problemen, Anwendungen sowie Auswertungen und Reports
      • Handlungsempfehlungen ableiten
      • Anforderungen an die Betreuung, Unterstützung der Anwender bei der Nutzung fachabteilungsspezifischer Software ermitteln, analysieren und bewerten
      • Umsetzung von Anpassungen zur Veränderung bestehender Anwendungen veranlassen und deren Umsetzung überwachen
      • Ausgestaltung von Ticket Workflows und Schnittstellen zwischen verschiedenen Systemen
      • Information der Anwender im Falle von Neuerungen bzw. systemtechnischen Änderungen sicherstellen
      • Projekte (temporäre Linienaufgaben mit Einmaligkeitscharakter) leiten
      • Beauftragung von Deployments und Backups von Applikationen auf den Verbundtestumgebungen
      • Schnittstelle zwischen der Abteilung IDR und anderen Bereichen zum Ausbringen neuer System-Releases
      • Teilnahme und z.T. Moderation von Eskalations- und Projektmeetings
      • Tracking und Kommunikation von Fehlerbeseitigungen
      Microsoft Windows 10 Wireshark Atlassian JIRA BMC Remedy ARS MS Project 2016 MS Office 365 Jabber CMDB MS Windows Server 2016 Nagios Magenta TV IAD STB MS Sharepoint 2016 think-cell MS Powerpoint 2016 SVN Linux SoapUI
      Kanban DevOps analytische und konzeptionelle Fähigkeiten Agile ITIL V3 ITSM Scrum Projektmanagement Netzwerk LAN WAN IPTV Telekommunikation Anforderungsanalyse Incident Management Problem Management
      Deutsche Telekom AG, Darmstadt
      1 Jahr 4 Monate
      2015-03 - 2016-06

      Technische Projektleitung/ IT-Workplace Rollout Management

      Technischer Projektleiter/ Rollout Manager Kanban Releasemanagement DevOps ...
      Technischer Projektleiter/ Rollout Manager
      • Vorbereitung, Abstimmung, Steuerung, Durchführung sowie Nachbereitung von Informationsveranstaltungen
      • Planung, Steuerung, Controlling und Review der Migrationstätigkeiten im Projekt
      • Schnittstellenabstimmung mit den relevanten Arbeitspaketen und Teilprojekten
      • Analyse vorhandener Systeme und Software (Office PC´s, Engineering PC´s)
      • Abstimmung mit den anderen Teilprojekten
      • Prozessübergabe an Prozessverantwortliche
      • Anforderungsmanagement bzgl. Rolloutprozess gegenüber dem Dienstleister
      • Erstellen von Entscheidungsvorlagen
      • Kommunikation und Abstimmung mit fachseitigen Ownern und innerhalb des Projektes
      • Mitwirkung und Review von Rollout-Konzepten/ Vorgehensweisen/ Planung/ Pilotierung (Pflichtenheft/ Lastenheft)
      • Rolloutwellen-Planung + Freigabe (inkl. Pilot)
      • Problem Management während und nach der Migration
      • Erstellung und Abstimmung eines Roll Out Konzeptes inkl. Kommunikationskonzept (intern/extern)
      • Tracking des Rollout-Fortschritts
      • Qualitätssicherung der Rolloutwellen-Beauftragungen
      • Überwachung von Test und Abnahme der durchgeführten Arbeiten
      • Sicherstellen der Bereitstellung der notwendigen Software
      • Koordination von projektseitig erforderlichem Problemlösungs-Support im Rollout
      • Reporting in Richtung der jeweiligen Stakeholder
      • Erstellung von Reports, Ergebnispräsentationen und Dokumentationen
      • Erstellung eines monatlichen Projekt-Newsletters und Informationsmails
      Microsoft Windows 10 Wireshark SoapUI Atlassian JIRA BMC Remedy ARS MS Project 2016 MS Office 2016 Linux Debian Jabber CMDB MS Windows Server 2016 Nagios Entertain TV IAD STB MS Sharepoint 2016 think-cell MS Powerpoint 2016 SVN
      Kanban Releasemanagement DevOps analytische und konzeptionelle Fähigkeiten Agile ITIL V3 ITSM Scrum Projektmanagement Problem Management Incident Management
      Deutsche Telekom AG, Darmstadt
      1 Jahr 8 Monate
      2013-07 - 2015-02

      Environment Management der Test- und Entwicklungsumgebungen

      Technischer Produktmanager Projektmanagement ITIL V3 ITSM ...
      Technischer Produktmanager
      • Koordination von umfangreichen Anforderungen technischer Systeme als zentraler Ansprechpartner
      • Komplexe Konzepte für Anforderungen an Fach- und der IT-Abteilung bzw. externe Dienstleister definieren, abstimmen und deren Umsetzung fachlich steuern
      • Umsetzung der Anforderungen prüfen und einfordern
      • Technische Analyse von Problemen, Anwendungen sowie Auswertungen und Reports, Handlungsempfehlungen ableiten
      • Anforderungen an die Betreuung und Unterstützung der Anwender bei der Nutzung fachabteilungsspezifischer Software ermitteln, analysieren und bewerten
      • Umsetzung von Anpassungen zur Veränderung bestehender Anwendungen veranlassen und deren Umsetzung überwachen
      • Information der Anwender im Falle von Neuerungen bzw. systemtechnischen Änderungen sicherstellen
      • Projekte (temporäre Linienaufgaben mit Einmaligkeitscharakter) leiten
      • Beauftragung von Deployments und Backups von Applikationen auf den Verbundtestumgebungen
      • Schnittstelle zwischen der Abteilung IDR und anderen Bereichen zum Ausbringen neuer System-Releases
      • Teilnahme und z.T. Moderation von Eskalations- und Projektmeetings
      • Tracking und Kommunikation von Fehlerbeseitigungen
      BMC Remedy ARS Atlassian JIRA SNV myProject MS Project 2016 Microsoft Office 365 Microsoft Windows 10 MS PowerPoint 2013 think-cell
      Projektmanagement ITIL V3 ITSM IPTV Projektmanagement-Methoden PMI Problem Management Rollout Management Stakeholdermanagement
      Deutsche Telekom AG, Darmstadt
      1 Jahr 3 Monate
      2012-04 - 2013-06

      Test- und Release Management

      Senior Consultant Qualitätssicherung und Test Scrum Release Management ...
      Senior Consultant
      • Beauftragung, Bereitstellung und Koordination von Deployments und Backups von Applikationen auf den Testumgebungen
      • Sicherstellung des Betriebes der Testumgebungen
      • Unterstützung der Releaseplanung
      • Unterstützung des technischen Bereiches hinsichtlich der Nutzung der Testumgebungen, insbesondere deren Schnittstellen
      • Informationsaustausch mit der Software erstellenden und übergebenden Organisationseinheiten (Planung, Systemverantwortliche, Srum Entwicklung-Teams, Testmanager, Testern)
      • Teilnahme und z.T. Moderation von Eskalations- und Projektmeetings
      • Analyse, Tracking und Kommunikation von Fehlerbeseitigungen (Fehler und Problemen der laufenden Systeme auf den Verbundtestumgebungen)
      • Koordination des technischen Problemmanagements
      • Qualitätssicherung und Test
      • Koordination der Umsetzung von Change Requests, Kategorisierung sowie Priorisierung
      • Pflege der Softwarebibliotheken (Testumgebungs-Informations-System)
      Microsoft Windows 7 Microsoft Windows Server 2003 Microsoft Windows Server 2008 R2 Enterprise Microsoft Internet Information Services 7 Loadbalancer Wireshark TCP/IP Soap UI WSDL Linux Server Nagios SVN VMWare BMC Remedy ARS Atlassian JIRA Microsoft Mediaroom Microsoft Project Microsoft System Center Operations Manager 2007 R2 Microsoft Office 2010 Microsoft SQL Server 2008 CMDB STB IAD
      Qualitätssicherung und Test Scrum Release Management analytische und konzeptionelle Fähigkeiten Analysefähigkeit Problemmanagement DevOps ITIL V3 ITSM Netzwerk LAN WAN IPTV Telekommunikation Change Requests Incidentmanagemet
      Deutsche Telekom AG, Darmstadt
      1 Jahr 10 Monate
      2010-06 - 2012-03

      Application Management ? Entwicklung, Implementierung und Steuerung

      Consultant Application Manager IPTV VBScript SQL ...
      Consultant Application Manager
      • Applikationmanagement im Bereich IPTV
      • Aufbau eines OSS / BSS System (OBG)
      • Problemmanagement und Changemanagement der Systeme in den jeweiligen Test- und Wirkumgebungen
      • Betrieb von Testumgebungen
      • Fachliche Bewertung der Erweiterung bestehender und neuen Services
      • Erstellung von Rolloutplänen
      • Pflege der Systeme im Rolloutmanagementsystem und in der Applikationsüberwachung
      • Versionsverwaltung der gelieferten Konfigurations- und Software-Versionen im SVN
      • Erstellen von Scripte zum Verteilen/Einspielen der Actional Konfigurationsfiles
      • Erstellen von Paketen welche mittels SCCM verteilt werden können
      • Verteilen der erstellten Pakete mittels SCCM-Schemas
      • Anpassungen der MSSQL 2005/2008 Datenbank
      • Übergreifende Unterstützung der MPF-Applikationen
      • Überwachen von SOAP Requests das durch die Mediaroom WSDL vorgegebene Format aufweisen Third-Level
      STB IAD DNS OSS BSS Atlassian JIRA PS-Tools PowerShell SoapUI MSI Installer VMWare Flexera AdminStudio BMC Remedy ARS Progress Actional Intermediary 8.0 Nagios SVN Progress Actional Management Server 8.0 Microsoft SCCM 2007 R2 Microsoft SharePoint 2010 Microsoft Mediaroom Microsoft System Center Operations Manager 2007 R2 Microsoft Windows Server 2008 R2 Enterprise Microsoft Internet Information Services 7 Microsoft SQL Server 2008 Microsoft Windows 7 Microsoft Windows Server 2003
      IPTV VBScript SQL SOAP WSDL Batchprogrammierung Firewall Active Directory ITIL V3 Prozessdesign Application Lifecycle Management DevOps ITSM Incident Management Problem Management Change-Management PowerShell Softwareverteilung Rollout Management Applikation Management
      Deutsche Telekom AG, Ulm
      1 Jahr 1 Monat
      2009-04 - 2010-04

      SCCM-Administration

      Consultant SCCM 2007 Administration + Paketierung & Softwareverteilung RegtoIPF WSH VB Script ...
      Consultant SCCM 2007 Administration + Paketierung & Softwareverteilung
      • Paketieren von Softwareapplikationen mit Wise Package Studio und Admin Studio u.a. über Repacking, Technik und Editieroptionen
      • Erstellen von ausführbaren Programmen mit SMS-Installer (IPF-Dateien)
      • Modifizieren von MSI/MST Dateien zur Silent-Installation und Konfiguration von benötigten Benutzereingaben
      • Scripterstellung mit VBScript und Batch zur Erleichterung des Tagesgeschäftes und zur Bewältigung der verschiedenen administrativen Aufgaben
      • automatisierte Neustarts mit Zeitfenster, Datenbankabfragen, WMI-Abfragen und Treiberinstallationen
      • Datensicherung und Verteilung von Security-Patches (Patchmanagement)
      • Erstellen, Einbinden und Verwalten von Collections, Advertisements und Packages
      • Planung und Abwicklung der Kundenkommunikation und Paketverteilung bei Softwarerollouts
      • Erstellung und Weiterverarbeitung von Datenbankabfragen (SQL, ARS; Remedy)
      • Erstellung, Durchführung und Dokumentation von Testszenarien. Evaluierung von neuen Softwareprodukten der in Testumgebung
      • Pflege und Wartung der SCCM-Infrastruktur
      • Entwicklung und Einführung von Prozessmodellen und Richtlinien für diverse Aufgabengebiete wie Workflow und Auftragszyklus bei Softwarebestellung und Abwicklung
      • Anpassen des Grundimages (XP)
      • Einbinden von Treibern und Microsoft Patches (Patchmanagement)
      • Planung, Erstellung, Verteilung, Monitoring von Softwarerollouts mit integriertem Troubleshooting
      • Verwaltung und Pflege der Softwareliste
      • Entwicklung und Dokumentation einer alternativen Verteilungsmethode von einer RIS-Installation zu einem Image-Clone-Verfahren für die Betankung der XP-Clients
      • Erstellung von Installationsanleitungen und Dokumentationen
      • Nutzung von MS Excel mit Pivot und Sverweis, zur Makro-Erstellung, als Medium für Datensätze aus Abfragen und Querys, zur Erstellung von Reportings
      • Anlegen und Verwalten von Computerkonten
      BMC Remedy ARS Atlassian JIRA Flexera AdminStudio Windows 2003 Server MSI Paketierung MS Visual Studio 2008 MS SQL Server 2000 Robocopy VM Ware Filezilla MS SQL Server 2005 Active Directory Symanthec Ghost MS Office 2007 Microsoft WSUS Wise Package Studio
      RegtoIPF WSH VB Script Shell Batch SQL CMD SCCM 2007 Packetierung Active Directory Administration WMI WSUS Patchmanagement Incident Management Acceptance Test Softwareverteilung VisualBasic Excel VBA Softwarerollouts Pivot-Tabelle
      Helaba Landesbank Hessen-Thüringen, Offenbach
      4 Monate
      2008-11 - 2009-02

      Paketierung & Softwareverteilung SMS 2003

      Consultant SMS 2003 Administration (Interim) Installshield VB-Script Shell ...
      Consultant SMS 2003 Administration (Interim)
      • SW-Verteilung (Teilbereich 6500 Clients)
      • Paketierung
      • Erstellung von Queries
      • Automatisierung von Installationsroutinen mittels WSH, VB Script, Shell, Batch
      • Implementierung von Benutzerrechten
      • Fehleranalyse/ -behebung
      • Ausarbeitung von Testfallstudien + Dokumentation
      • 3rd Level Support
      MS Windows Server 2003 Active Directory Flexera AdminStudio 6.8 VMware 6.5 MS Office 2007 MS Windows XP InstallShield Microsoft SQL Server 2005 BMC Remedy ARS WMI Microsoft WSUS
      Installshield VB-Script Shell Batch CMD WSH MSI Paketierung WSUS Patchmanagement Incident Management 3rd Level Support Testfallentwicklung Dokumentationserstellung Softwareverteilung VisualBasic Excel VBA Pivot-Tabelle
      Mitsubishi Hitachi Power Systems Europe GmbH, Hamburg/ Duisburg
      1 Jahr 1 Monat
      2007-09 - 2008-09

      Rollout Management/ Projektkoordination

      Consultant Asset Management System IT-Koordination Terminplanung ...
      Consultant
      • Koordination und Kontrolle der Terminplanung (4 Außenstandorte: Lübz, Dresden, Krefeld, Braunschweig - Teilbereich 10000 Clients)
      • Durchführung von Ist-Soll-Analysen
      • Planung, Koordination und Durchführung von Systemchanges
      • Planung und Durchführung der technischen Qualitätssicherung
      • Planberechnung und Abweichungsanalyse
      • Reporting und Tracking mittels Excel und Access
      • Qualitätsdokumentation & Prozess Dokumentation
      • Optimierung beim Verfahrensmanagement
      • Prozessanalyse und Optimierung
      • Ausarbeiten von Pflichtenheften
      • Unterstützung des Prozessmanagements
      BMC Remedy ARS MS Windows XP MS Office 2007 Asset Management System Spider
      Asset Management System IT-Koordination Terminplanung Qualitätssicherung Reporting Issues Tracking Dokumentation der Prozesse Dokumentation Verfahrensmanagement Prozessanalyse Optimierung Prozessmanagement
      Holsten-Brauerei AG, Hamburg
      1 Jahr 3 Monate
      2006-06 - 2007-08

      Rollout/ Testing / Deployment von Hard- und Software

      Consultant Fehleranalyse Störungsbeseitigung Automatisierungen ...
      Consultant
      • Spezifische Anpassungen der Konfigurationsumgebung
      • Imageinstallation auf Fat-Clients (Notebooks, Desktops) und Thin-Clients
      • Installation und Virtualisierung von Citrix ICA Client
      • Konfigurieren des ICA-Clients
      • Installation, Konfiguration und Betrieb des BS
      • Prüfung und Durchführung von Datenmigration Clients
      • Manuelle Installation und Konfiguration von speziellen Software Anwendungen
      • Fehleranalyse und Störungsbeseitigung bei Hard- und Software
      • Automatisierung von Installationsroutinen mittels WSH, VB Script, Batch
      • Strukturierung und Implementierung von Benutzerrechten
      • Hard- und Software Deployment
      • Erstellung und Durchführung von Testfällen und Testablaufplänen
      • End-2-End Test
      • Softwareverteilung SMS (Softwareverteilungsserver)
      • Rollout Printer Refresh von ca. 120 Lexmark Netzwerkdrucker an verschieden Standorten
      • Rollout Notebook
      • Rollout Desktop Clients
      Citrix ICA WSH ThinApp Thin Client SMS 2003 Microsoft Office MS Windows 2003 Microsoft WSUS Lexmark BMC Remedy ARS
      Fehleranalyse Störungsbeseitigung Automatisierungen Softwareverteilung Rollout End To End Test Abnahme Test SW Deployment HW Development VB-Scripting Batch Job Datenmigration Konfiguration Virtualisierung WSUS Patchmanagement Printservice Troubleshooting
      Holsten-Brauerei AG, Hamburg
      1 Monat
      2007-05 - 2007-05

      Rollout

      Consultant, Rollout Techniker Hardware Installation und Konfiguration von 470 Thin Clients zzgl. TFT Monitor
      Consultant, Rollout Techniker Hardware

      • Auslieferung/ Aufstellung von Desktop Systemen
      • Netzeinbindung der HW
      • Installation Sonder SW nach Bedarf
      • Test der Systeme und sämtlicher SW Pakete bei der Übergabe
      • User-Einweisung in neue HW/SW
      • Abbau/ Abholung von Altsystemen
        eLux Thin Client
        Installation und Konfiguration von 470 Thin Clients zzgl. TFT Monitor
        Innungskrankenkasse (IKK), Bechtle GmbH IT-Systemhaus
        NRW (14 Standorte)
        6 Monate
        2006-11 - 2007-04

        IT Systemwartung und Administration

        Administrator Administration Implementierung Konfiguration ...
        Administrator
        • Installation und Konfiguration einer neuen TK Anlage Astra DeTeWe OpenCom 130
        • Administration von Arbeitsplatzrechnern und aller relevanten Systeme
        • Strukturierung und Implementierung von Benutzerrechten
        • Installation und Konfiguration von Clients
        • Active Directory
        • Einsatz von Remote Lösungen wie VNC und Terminalserver
        • Datensicherung und -wiederherstellung
        • Hard- und Softwarepflege
        • Routerkonfiguration / VPN
        • Softwareverteilung
        • Sicherstellung der Datensicherheit und Systemverfügbarkeit
        • Lizenz Management und Dokumentation
        • Systematische Weiterentwicklung der Systeminfrastruktur
        • Email Einrichtung MDaemon und Outlook
        • Technischer Support
        • Wartung der Website
        • UMTS Anbindung

          Textpad Acronis True Image Symantec pcAnyware OpenCom 130 UMTS Windows XP MS Windows 2003 Terminalserver VPN Microsoft Office Active Directory MDaemon
          Administration Implementierung Konfiguration Datensicherung Technischer Support Lizenz Management Dokumentation
          RVS GmbH, Köln
          3 Jahre 2 Monate
          2003-03 - 2006-04

          Aufbau eines Vor-Ort-Services zzgl. fachliche Nachbegleitung

          IT-Berater/ Technische Leitung Projektplanung Troubleshooting Coaching ...
          IT-Berater/ Technische Leitung
          • Verantwortung für die Projektplanung und Realisation
          • Dokumentenmanagement mit MS-Office-Applikationen (Excel, Access, Word)
          • Problemmanagement
          • Troubleshooting, Fehlererkennung und Fehlerbehebung in der gesamten ITK
          • Struktur bestehend aus Server Hard- und Software und Client Hard- und Software
          • IP-Routing/ Switching
          • Netzwerksicherheit
          • Routerkonfiguration
          Acronis True Image Symantec pcAnyware OpenCom 130 UMTS Windows XP MS Windows 2003 Terminalserver VPN Microsoft Office Active Directory MDaemon
          Projektplanung Troubleshooting Coaching Problem Management Fehleranalyse Fehlerbeseitigung Beratung Administration Implementierung Konfiguration Datensicherung Technischer Support Lizenz Management Dokumentation
          Office Solutions, Köln
          5 Jahre 8 Monate
          1997-07 - 2003-02

          diverse Projekte

          • PC-Technik, Netzwerk-/ IT-Betreuung, Telekommunikation, Administration, Beratung, Konzeption
          • Installation und Konfiguration unterschiedlicher Router und PC-Systeme, Office, heterogene Netzwerke, TK-Anlagen, WAMP, Windows Netzwerke
          • Beratung, Konzeption, Erstellung und Pflege der Webpräsenzen
          • Kaufmännische Auftragsbearbeitung, Vertrieb, Marketing (Messen)
          • Beratung, Pflege und Wartung der Onlineshops
          • Konzeption, Erstellung und Administration des Intranets
          • Erstellung eines Diskussionsforum, einer internen Suchmaschine, eines Organizer und Eintragungskalender und eines Web-Mailsystems Einbindung und individuelle Anpassung von Java Applets Digitale Bildbearbeitung
          • Einrichtung eines Newssystems
          • Konzeption und Erstellung eines Abrechnungstools
          • Erstellung eines Forums
          • Erstellung eines Chats
          • Einrichtung eines Adminbereichs
          • Anforderungsanalyse
          • Pflichtenhefterstellung
          • Test und Qualitätssicherung (Validierung)
          • Dokumentation
          Mittelstands- und Großkunden

          Aus- und Weiterbildung

          Aus- und Weiterbildung

          2 Monate
          2020-01 - 2020-02

          Microsoft Project 2016 Level 2

          Training, New Horizons Frankfurt | IT Trainings & Zertifizierungen
          Training
          New Horizons Frankfurt | IT Trainings & Zertifizierungen
          1. Mehrprojekttechnik
            Ressourcenpool anlegen Teilprojekte verknüpfen Erst- und Zweitzuordnung Kapazitätsabgleich

          2. Kostenmanagement
            Ressourcenkosten definieren Arbeiten mit fixen und variablen Kosten Ressource-Kosten verwenden Projektkosten ermitteln und analysieren

          3. Projektüberwachung
            Basis- und Zwischenplan Projektfortschritt verfolgen Soll-Ist-Abgleich Berechnete und geplante Werte

          4. Project anpassen
            Was ist „Global.mpt“? Eigene Filter, Ansichten und Berichte erstellen Organisieren Daten importieren (Outlook-Aufgaben) Daten exportieren (Excel-Listen)
          1 Monat
          2020-01 - 2020-01

          EXIN Agile Scrum Product Owner

          Training, New Horizons Frankfurt | IT Trainings & Zertifizierungen
          Training
          New Horizons Frankfurt | IT Trainings & Zertifizierungen
          1 Monat
          2020-01 - 2020-01

          Microsoft Project 2016 Level 1

          Training, New Horizons Frankfurt | IT Trainings & Zertifizierungen
          Training
          New Horizons Frankfurt | IT Trainings & Zertifizierungen
          1. Grundlagen
            Was ist ein Projekt? Was ist Project? Die Project Oberfläche Die verschiedenen Ansichten

          2. Theorie der Vorgänge
            Was ist ein Vorgang? Vorgänge eingeben Sammelvorgänge definieren Meilensteine definieren

          3. Zeitmanagement
            Startdatum des Projekts festlegen Vorgänge verknüpfen Beziehungen definieren Arbeiten Pufferzeiten Kritischer Weg

          4. Grundlagen Ressourcen
            Ressourcen erfassen Ressourcen zuordnen Ressourcenkalender erstellen Ressourcenkonflikte beseitigen

          5. Kalendermodelle
            Grundlagen Einen Projektkalender erstellen Einen Vorgangskalender erstellen Arbeitszeiten im Ressourcenkalender definieren

          6. Ressourcenmanagement
            Leistungsgesteuerte Vorgänge Feste Arbeit, feste Dauer, feste Einheiten Berechnete Felder definieren Dauer der Vorgänge festlegen Fortlaufende Dauer definieren

          7. Ansichten, Filter & Berichte
            Ansichten verwenden Ansichten anpassen Filter anwenden Vorhandene Berichte verwenden

          8. Layout & Druck
            Gannt-Formatierungen Tabellen-Formatierungen Seiten einrichten Zeitpläne drucken
          1 Monat
          2019-12 - 2019-12

          EXIN Agile Scrum Master

          Training, New Horizons Frankfurt | IT Trainings & Zertifizierungen
          Training
          New Horizons Frankfurt | IT Trainings & Zertifizierungen

          • Konzepte von Agile und Scrum inklusive der “Agilen Denkweise“
          • Agile auf andere Frameworks wie IT Service Management anwenden
          • Die Scrum Master-Beziehung zu anderen Schlüsselrollen wie dem Product Owner und dem Entwicklungsteam
          • Überwachung und Kontrolle
          • Fortgeschrittene Scrum-Konzepteeinschließlich Scrum in großen, komplexen Projekten und in verteilten Teams anwenden und skalieren
          • Agile Werkzeug- und Arbeitsplatzverwaltung
          • Führende Agile Adoptions- und Transformationsprojekte
          1 Monat
          2019-11 - 2019-11

          EXIN Agile Scrum Foundation

          EXIN Agile Scrum Foundation (ASF), New Horizons Frankfurt | IT Trainings & Zertifizierungen
          EXIN Agile Scrum Foundation (ASF)
          New Horizons Frankfurt | IT Trainings & Zertifizierungen

          • Konzepte von Agile und Scrum inklusive der “Agilen Denkweise”
          • Scrum Praktiken einschließlich RollenArtefakteRituale und die Definition von Done
          • Scrum Planung und Schätzung
          • Monitoring von Scrum-Projekten inklusive Burn-down-Charts, Kanban-Boards und Information Radiators
          • Fortgeschrittene Scrum-Konzepte einschließlich der Anwendung von Scrum in großen, komplexen Projekten und in verteilten Teams
          1 Monat
          2019-11 - 2019-11

          ITIL 4 Foundation

          Training, New Horizons Frankfurt | IT Trainings & Zertifizierungen
          Training
          New Horizons Frankfurt | IT Trainings & Zertifizierungen
          • Die vier Dimensionen des Service Management
          • Die Grundlagen und Leitlinien von ITIL®4
          • Die Schlüsselkonzepte von Lean IT, Agile und DevOps und warum diese wichtig sind, um Business Value zu erzeugen
          • Definitionen und Grundbegriffe zu den ITIL® Practices
          • Die ITIL® Practices und die Service Value Chain
          1 Monat
          2019-10 - 2019-10

          Prince2 Practitioner 2017

          Training, New Horizons Frankfurt | IT Trainings & Zertifizierungen
          Training
          New Horizons Frankfurt | IT Trainings & Zertifizierungen
          1 Monat
          2019-10 - 2019-10

          Prince2 Agile 2017

          Training, New Horizons Frankfurt | IT Trainings & Zertifizierungen
          Training
          New Horizons Frankfurt | IT Trainings & Zertifizierungen
          1 Monat
          2019-09 - 2019-09

          Prince2 Foundation 2017

          Prince2 Foundation 2017, New Horizons Frankfurt | IT Trainings & Zertifizierungen
          Prince2 Foundation 2017
          New Horizons Frankfurt | IT Trainings & Zertifizierungen

          • kontrollierter und organisierter Projektstart
          • strukturierte Projektführung und kontrolliertes Projektende
          • regelmäßige Projektfortschrittskontrolle gegenüber dem Projektplan und den Businesszielen

          • flexible Meilensteinfestlegung für Entscheidungen des Managements und permanente Information
            durch den Einsatz von PRINCE2®

          1 Monat
          2019-01 - 2019-01

          Cloud BootCamp ? Prozesse, Infrastruktur, Security, Migration und Marktüberblick

          Training, ExperTeach Training Center Frankfurt/Dietzenbach
          Training
          ExperTeach Training Center Frankfurt/Dietzenbach

          • Definition Cloud Computing (NIST, CSA und BSI) sowie der Cloud- und Service-Modelle
          • Private Clouds: VMware vCloud Suite, Microsoft Azure Stack und OpenStack
          • Datenschutz in Europa und international: Gesetze und ihre Grenzen
          • Datensicherheit: Risiko des Datendiebstahls und der rechtlichen Rahmenbedingungen
          • Vertragsrecht, Datenschutz, Informationssicherheit, Compliance und Cloud-Standardvertrag
          • Prozessmodelle und agile Methoden: ITIL, Scrum, DevOps und Bimodale IT
          • App-Design einer Cloud-Native-Anwendung und Cloud-Paradigmen: Microservices, MVP, CI/CD, ISTQB
          • Server-, Desktop- und Container-Virtualisierung: VMware, Microsoft, Xen, KVM und Docker
          • Modernes Data-Center-Design und technologische Entwicklungen
          • SDN, OpenFlow, Cisco ACI, VMware NSX, VXLAN und NFV
          • Storage-Entwicklungen: Object Storage und Software-Defined Storage
          • Software-Defined Data Center (SDDC): Architektur und Umsetzungsvarianten
          • vCloud Suite und OpenStack
          • Innovative Server- und Komplettlösungen sowie hyperkonvergente Systeme (HCI)
          • Cloud Security – Einführung und Aufbau (ISO 27001, BSI)
          • Anforderungen an das WAN und mögliche Stolperfallen
          • Transition Phase, mögliche Fallstricke sowie typische Einsatz- und Migrationsszenarien
          • Marktüberblick, international und für Deutschland, sowie Marktentwicklung und Trends
          • Public Cloud-Angebote im Vergleich: Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure, Google Cloud Platform, Salesforce etc.
          1 Monat
          2017-05 - 2017-05

          OpenStack ? Crash Kurs

          Training, ExperTeach Training, Darmstadt
          Training
          ExperTeach Training, Darmstadt

          • Definition Cloud Computing (NIST, CSA und BSI) sowie der Cloud- und Service-Modelle
          • Private Clouds: VMware vCloud Suite, Microsoft Azure Stack und OpenStack
          • Datenschutz in Europa und international: Gesetze und ihre Grenzen
          • Datensicherheit: Risiko des Datendiebstahls und der rechtlichen Rahmenbedingungen
          • Vertragsrecht, Datenschutz, Informationssicherheit, Compliance und Cloud-Standardvertrag
          • Prozessmodelle und agile Methoden: ITIL, Scrum, DevOps und Bimodale IT
          • App-Design einer Cloud-Native-Anwendung und Cloud-Paradigmen: Microservices, MVP, CI/CD, ISTQB
          • Server-, Desktop- und Container-Virtualisierung: VMware, Microsoft, Xen, KVM und Docker
          • Modernes Data-Center-Design und technologische Entwicklungen
          • SDN, OpenFlow, Cisco ACI, VMware NSX, VXLAN und NFV
          • Storage-Entwicklungen: Object Storage und Software-Defined Storage
          • Software-Defined Data Center (SDDC): Architektur und Umsetzungsvarianten
          • vCloud Suite und OpenStack
          • Innovative Server- und Komplettlösungen sowie hyperkonvergente Systeme (HCI)
          • Cloud Security – Einführung und Aufbau (ISO 27001, BSI)
          • Anforderungen an das WAN und mögliche Stolperfallen
          • Transition Phase, mögliche Fallstricke sowie typische Einsatz- und Migrationsszenarien
          • Marktüberblick, international und für Deutschland, sowie Marktentwicklung und Trends
          • Public Cloud-Angebote im Vergleich: Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure, Google Cloud Platform, Salesforce etc.
          1 Monat
          2016-08 - 2016-08

          Linux-Administration II ? Linux im Netz

          Training, ExperTeach Training Center Frankfurt/Dietzenbach
          Training
          ExperTeach Training Center Frankfurt/Dietzenbach

          • Systemprotokollierung
          • Systemprotokollierung mit systemd und »dem Journal«
          • Grundlagen von TCP/IP
          • Linux-Netzkon?guration
          • Fehlersuche und Fehlerbehebung im Netz
          • inetd und xinetd
          • Netzwerkdienste mit systemd
          • Die Systemzeit
          • Drucken unter Linux
          • Die Secure Shell
          • Elektronische Post
          • Grundlagen von GnuPG
          • Linux und Sicherheit: Ein Einstieg

          1 Monat
          2016-03 - 2016-03

          Linux-Administration I

          Training, ExperTeach Training Center Frankfurt/Dietzenbach
          Training
          ExperTeach Training Center Frankfurt/Dietzenbach
          • Systemadministration und Benutzerverwaltung
          • Zugriffsrechte und Prozessverwaltung
          • Hardware
          • Platten (und andere Massenspeicher)
          • Dateisysteme: Aufzucht und P?ege
          • Linux booten
          • System-V-Init und der Init-Prozess
          • Systemd
          • Dynamische Bibliotheken
          • Paketverwaltung mit Debian-Werkzeugen
          • Paketverwaltung mit RPM & Co.
          1 Monat
          2014-05 - 2014-05

          Prozessmanagement - Methoden und Instrumente

          Training, Telekom Training, Neuss
          Training
          Telekom Training, Neuss
          • Prozessbegriff und Prozessmanagementansatz
          • Prozessabgrenzung und -kontextanalyse
          • Prozesserhebungsmethoden
          • Prozessdarstellung und Dokumentation
          • Kennzahlen in Prozessen
          • Leitwerte als Schlüsselkennzahlen zur Optimierung
          • Instrumente zur Prozessoptimierung

          Position

          Position

          • IT Projekt Koordinator
          • IT Problem Manager
          • IT Consultant
          • IT Application Manager
          • IT Release Management

          Kompetenzen

          Kompetenzen

          Top-Skills

          Service Management Changemanagement Projektmanagement Incident Management Product Management Rollout

          Schwerpunkte

          Problem Management
          Projektkoordinaton
          Qualitätsmanagement
          Release Management
          Service Management
          Technische Projektleitung

          Aufgabenbereiche

          Application Management
          Change Management
          IT Koordination
          ITSM
          Problem Management
          Projektmanagement Methoden
          Release Management
          Releasemanangement
          Technische Projektleitung

          Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

          Agile Methoden
          agiles Projektmanagement
          Analysefähigkeit
          analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
          Anbieterbewertung
          Anforderungsanalyse
          Apache Subversion (SVN)
          Application Lifecycle Management
          Applikation Management
          Asset Management System
          Atlassian JIRA
          BMC Remedy ARS
          Change Management
          Configuration Management Database
          DevOps
          Dokumentation
          Entertain TV
          Fehleranalyse
          Fehlerbeseitigung
          Implementierung
          Incident Management
          IP Netzwerk
          IPTV
          Issues Tracking
          ITIL
          V2 / V3 / 4
          ITSM
          Kanban
          Lizenz Management
          Magenta TV
          Microsoft Mediaroom
          Microsoft Office
          2016 / 365
          Microsoft Powerpoint
          2013 / 2016
          Microsoft Project 2016
          Microsoft Sharepoint
          2010 / 2016
          Microsoft Windows 10
          myProject
          Optimierung
          Pivot Tabelle
          PMI
          Prince2
          Problem Management
          Projektmanagement Methoden
          Prozessanalyse
          Prozessmanagement
          Qualitätssicherung
          Releasemanagement
          Reporting
          Rollout
          Management / Planung / Steuerung
          Scrum
          Streaming
          Störungsbeseitigung
          Technischer Support
          Telekommunikation
          Testfallentwicklung
          think-cell
          Troubleshooting
          Verfahrensmanagement
          Active Directory
          Acceptance Test
          3rd Level Support
          Automatisierungen
          Batch Job
          Batchprogrammierung
          Datenmigration
          Konfiguration
          Citrix ICA
          Datensicherung
          DNS
          Enteo Netinstall
          Flexera AdminStudio 6.8
          HW Development
          LAN
          Loadbalancer
          Microsoft Internet Information Services
          Microsoft SCCM 2007 R2
          Microsoft System Center Operations Manager 2007 R2
          Microsoft Visual Studio 2008
          Nagios
          Packetierung
          Printservice
          Progress
          Actional Intermediary 8.0
          Progress Actional Management Server 8.0
          SOAP
          Soap UI
          Softwareverteilung
          SW Deployment
          System Center Configuration Manager
          2003, 2007
          Terminalserver
          ThinApp
          Virtualisierung
          VMWare 6.5
          VPN
          WAN
          WLAN
          Wireshark
          Wise Package Studio
          WMI, WSH, WSUS Patchmanagement
          Profil
          Ich bin seit mehr als 26 Jahren in der IT Branche tätig und die Liste der Technologien mit denen ich in Berührung gekommen bin ist lang.

          Betriebssysteme

          IOS
          Linux
          Debian / Suse
          Mac OS
          9 / 10
          Microsoft Windows 10
          Microsoft Windows 7
          Microsoft Windows Server
          2003 / 2008 R2 / 2012 R2/ 2016

          Programmiersprachen

          Batch
          CSS
          Excel VBA
          HTML
          JavaScript
          PHP
          Powershell
          Shell
          VB Scripting
          VisualBasic
          WSDL
          XML

          Datenbanken

          CMDB
          Microsoft Access 2010
          Microsoft SQL Server
          2000 / 2005 / 2008
          MySQL
          ODBC

          Datenkommunikation

          AppleTalk
          DHCP
          DSL
          Ethernet
          HTTP
          ISDN
          Jabber
          LAN
          NetBios
          Router
          SNMP
          TCP/IP
          WAN
          Windows Netzwerk
          WLAN

          Hardware

          Apple Ipad
          ASUS
          Dell
          Hewlett Packard
          IAD
          IBM
          Lenovo
          Lexmark
          Router
          Speedport? / D-Link / Netgear / Linksys / Zyxel
          Samsung Galaxy
          Siemens Nixdorf
          STB
          Thin Client

          Managementerfahrung in Unternehmen

          PMI
          Prince2
          Problem Management
          Projektkoordination
          Projektmanagement

          Branchen

          Branchen

          • Banken
          • Beratungsunternehmen
          • Systemhaus
          • EDV-Dienstleistungen
          • Telekommunikation
          • Energiebranche
          • Gesundheitswesen
          • Fahrzeugbau
          • Handel/ Industrie
          • E-Commerce
          • Groß- und Einzelhandel
          • Transport und Logistik

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