IT Service Desk

IT Service für mehr Boom und weniger Bla!

Wenn die IT schwächelt, braucht es starken Support – einfach, schnell und höchstpersönlich! Denn persönlich supportet es sich am besten.
Errechnen Sie jetzt Ihr Einsparpotenzial.

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Frau und Mann vor Bildschirmen - bunte Farben

Unsere Idee von IT Service

Die neue Powerstrategie für Unternehmen: IT-Fachkräfte buchen statt suchen. Für einen Support mit Sofort-Wirkung. Denn wenn wir Experten sagen, meinen wir echte Experten. Nicht nur Chatbots.

GULP für Unternehmen

Ob 1st, 1,5th oder 2nd Level. Immer Next-Level-Support!

Wenn die IT läuft, läuft auch das Unternehmen. Setzen Sie sich ruhig die höchsten Ziele, unsere IT-Experten räumen alle Hürden aus dem Weg. Ob 1st, 1,5th oder 2nd Level Support – Sie nutzen immer die volle Ladung IT-Service.
Fundiertes Experten-Know-how und neueste Technologien! Als maßgeschneidertes Package oder integrierte Gesamtlösung. Immer genau für Sie gemacht!

Alles klar in 30 Minuten?
Wir beraten Sie persönlich

Vereinbaren Sie jetzt eine persönliche, kostenlose Beratung zum Thema Service Desk Outsourcing. Einfach passenden Termin wählen und los geht’s. Am besten vorher noch diesen Projektfragebogen ausfüllen.

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Denise Plöger
Consultant Service Desk

+49 1525 450 6766
denise.ploeger@gulp.de

John Felix Schütze
Head of IT Sevices

+49 1525 450 8355
johnfelix.schuetze@gulp.de

Ticketrechner

IT Service, der zu Ihnen passt. Und ins Budget!

IT-Ärger kostet Nerven, bei uns erstmal nur ein paar Klicks. Mit unserem Ticketrechner berechnen Sie mögliche Kosten im Voraus und haben von Anfang an eine gute Grundlage für Entscheidungen.

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Tschüss Fachkräftemangel, hallo IT Outsourcing!

Sparen Sie sich die Personalsuche auf dem IT-Fachkräftemarkt – und damit Zeit, Geld und Nerven! Seit Jahren kennen wir die meisten IT-Experten in DACH persönlich – 200 davon arbeiten im GULP Service Desk. Und damit nur für Sie!
Und wenn es mit dem Service läuft, haben Ihre IT-Spezialisten genug freie Kapazitäten, um dringende Projekte zu starten. Und Sie den Kopf frei, um die IT in Ihrem Unternehmen neu zu denken.

24/7 Sofort-Service

IT-Störungen kennen keinen Feierabend. Wir auch nicht! Deshalb stehen wir rund um die Uhr für Sie bereit – zu festgelegten Service-Zeiten oder darüber hinaus. Bis es heißt: Gute Nacht IT-Problem!

Applikationssupport

Wenn Ihre Applikationen nicht tun, was sie sollen, stehen unsere IT-Experten Ihren Mitarbeitern jederzeit mit Rat und Tat zur Seite. Denn nur ein gerne genutztes IT-System ist ein gutes IT-System.

1st und 2nd Level

Komplexe Anforderungen sind unser Spezialgebiet. Wenn es ums Ganze geht, z.B. einem Serverausfall oder IT-Sicherheit, dann haben wir die richtige Task Force im Team – topgeschult und hochmotiviert.

Proaktives Monitoring

Die beste Lösung: Probleme erst gar nicht entstehen lassen. Indem wir Ihre Systeme proaktiv überwachen, erkennen wir mögliche Schwachstellen frühzeitig und greifen ein. Sie merken davon: nichts!

Order Management

Vom Monitor bis zum Serverraum – wir koordinieren den Austausch defekter oder neuer Hardware und kümmern uns um den Anschluss bzw. die Installation. Und Sie arbeiten immer im perfekten Zustand.

Netzwerkentstörung

Störungen und Ausfälle? Können Sie vergessen! Für eine permanent hohe Netzwerk-Performance überwachen und optimieren wir die Funktionalität aller angeschlossenen Komponenten.